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Résumé des avis
L'établissement Animalis à La Grand reçoit souvent des compliments pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et des conseils avisés. Les clients apprécient également la rapidité de service et la qualité des produits disponibles. L’atmosphère agréable du magasin est souvent mentionnée, renforçant une bonne expérience d'achat.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéDe très bon conseil
Réponse de animalis.com
Bonjour Laurence, Toute mon équipe et moi même vous remercions sincèrement de votre avis et de votre commentaire concernant notre enseigne. Nous sommes ravis de votre satisfaction et au plaisir sincère de vous revoir chez nous. A très vite !!!! Bien cordialement, Eric Directeur Animalis VLG
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil très sympathique. Juste un petit bémol concernant le choix, un peu limité selon ce qu’on cherche, le jour de mon achat, pas mal de rayon vides. Mais pour l’accueil je reviendrai sans hésiter.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéQue du bien
Réponse de animalis.com
Bonjour Christine, Toute mon équipe et moi même vous remercions sincèrement de votre avis et de votre commentaire concernant notre enseigne. Nous sommes ravis de votre satisfaction et au plaisir sincère de vous revoir chez nous. A très vite !!!! Bien cordialement, Eric Directeur Animalis VLG
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéIls sont adorables. De bons conseils, je ne vais plus que là-bas et je les conseille à tous. Un grand merci à toute l'équipe
Réponse de animalis.com
Bonjour Laura, Toute mon équipe et moi même vous remercions sincèrement de votre avis et de votre commentaire concernant notre enseigne. Nous sommes ravis de votre satisfaction et au plaisir sincère de vous revoir chez nous. A très vite !!!! Bien cordialement, Eric Directeur Animalis VLG
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéAccieuillant
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéServices et conseils de qualité
Réponse de animalis.com
Bonjour Maeva, Toute mon équipe et moi même vous remercions sincèrement de votre avis et de votre commentaire concernant notre enseigne. Nous sommes ravis de votre satisfaction et au plaisir sincère de vous revoir chez nous. A très vite !!!! Bien cordialement, Eric Directeur Animalis VLG
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel au top
Réponse de animalis.com
Bonjour Cathy, Toute mon équipe et moi même vous remercions sincèrement de votre avis et de votre commentaire concernant notre enseigne. Nous sommes ravis de votre satisfaction et au plaisir sincère de vous revoir chez nous. A très vite !!!! Bien cordialement, Eric Directeur Animalis VLG
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéLe magasins est grand et très bien fournis. Les vendeurs sont super gentils et pleins de bons conseils c’est vraiment agréable d’être aussi bien conseiller. Nous reviendrons sans hésiter ! Merci à vous !
Réponse de animalis.com
Bonjour Margot, Toute mon équipe et moi même vous remercions sincèrement de votre avis et de votre commentaire concernant notre enseigne. Nous sommes ravis de votre satisfaction et au plaisir sincère de vous revoir chez nous. A très vite !!!! Bien cordialement, Eric Directeur Animalis VLG
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiécollaboratrices efficaces et d'une grande gentillesse c'est rare donc doit être signalé
Réponse de animalis.com
Bonjour Elisabeth, Toute mon équipe et moi même vous remercions sincèrement de votre avis et de votre commentaire concernant notre enseigne. Nous sommes ravis de votre satisfaction et au plaisir sincère de vous revoir chez nous. A très vite !!!! Bien cordialement, Eric Directeur Animalis VLG
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillée accueil très agréable
Réponse de animalis.com
Bonjour Marlyse, Toute mon équipe et moi même vous remercions sincèrement de votre avis et de votre commentaire concernant notre enseigne. Nous sommes ravis de votre satisfaction et au plaisir sincère de vous revoir chez nous. A très vite !!!! Bien cordialement, Eric Directeur Animalis VLG
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès grand , très bien agencer , l’espace toilettage est un vrai plus , grand choix de marques et de produits
Réponse de animalis.com
Bonjour Marion, Toute mon équipe et moi même vous remercions sincèrement de votre avis et de votre commentaire concernant notre enseigne. Nous sommes ravis de votre satisfaction et au plaisir sincère de vous revoir chez nous. A très vite !!!! Bien cordialement, Eric Directeur Animalis VLG
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseils vendeuse super sympathique magasins très propre et grand on à adopté un petit lapin nain nous sommes très ravis ma fille et super contente on vous remercie je recommande ce magasin bonne journée à tous
Réponse de animalis.com
Bonjour Ludovic, Toute mon équipe et moi même vous remercions sincèrement de votre avis et de votre commentaire concernant notre enseigne. Nous sommes ravis de votre satisfaction et au plaisir sincère de vous revoir chez nous. A très vite !!!! Bien cordialement, Eric Directeur Animalis VLG
Réponse de A. A.
Merci a vous avec plaisirs de retourne a votre enseigne bien cordialement à toute l'équipe
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéaimable serviable, rien à dire
Réponse de animalis.com
Bonjour Véronique, Toute mon équipe et moi même vous remercions sincèrement de votre avis et de votre commentaire concernant notre enseigne. Nous sommes ravis de votre satisfaction et au plaisir sincère de vous revoir chez nous. A très vite !!!! Bien cordialement, Eric Directeur Animalis VLG
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéUne commande pour un paludarium 200€ sur le site alors que si on le commande depuis le magasin c'est 129€ supplémentaire soit 329€. De plus l'annonce promettait une livraison sous 3jours alors que 3 jours plus tard, rien. On a dû appeler 4 fois le service client, pour finir plus d'une semaine. Pendant un moment ils croyaient l'avoir perdu. C'est quand on a voulu tout annuler et se faire rembourser que les choses se sont accélérer. Au magasin de ville-la-grand ils nous ont un peu remballé pas très professionnel et encore moins chaleureusement quand nous sommes allés les voir pour savoir où la commande en était. Voilà le pourquoi de la note
Réponse de animalis.com
Bonjour, nous vous remercions de votre avis, mais nous ne sommes pas en lien avec le site internet, donc nous ne pouvons pas vous aider car nous n'avons aucun moyen de les joindre et aucun visuel des commandes, je regrette de lire vos paroles en disant que nous vous avons remballé, ce qui m'étonne de mes équipes car nous n'avons jamais eu de commentaire de ce genre, et je veille au respect de nos clients. Je comprend votre colère, mais nous impliquer dedans est injuste. Sachez que vous pouvez noter le site en lui-même et y exprimer vos griefs. A votre disposition pour en discuter de vive voix. Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéTop magasin
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel sympa et aux petit soins.
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil merci
Réponse de animalis.com
Bonjour Fanny, Toute mon équipe et moi même vous remercions sincèrement de votre avis et de votre commentaire concernant notre enseigne. Nous sommes ravis de votre satisfaction et au plaisir sincère de vous revoir chez nous. A très vite !!!! Bien cordialement, Eric Directeur Animalis VLG
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéC est un bon magasin, mais difficile de trouver l entrée depuis la route.
Réponse de animalis.com
Bonjour Céline, Toute mon équipe et moi même vous remercions sincèrement de votre avis et de votre commentaire concernant notre enseigne. Nous sommes ravis de votre satisfaction et au plaisir sincère de vous revoir chez nous. Nous travaillons à la signalisation de notre magasin et attendons des autorisations, nous croisons les doigts. A très vite !!!! Bien cordialement, Eric Directeur Animalis VLG
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse, je suis contente d'avoir découvert votre magasin, j'apprécie la carte de fidélité et son fonctionnement. cordialement Céline
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéSuperbe magasin
Réponse de animalis.com
Bonjour Eric, Toute mon équipe et moi même vous remercions sincèrement de votre avis et de votre commentaire concernant notre enseigne. Nous sommes ravis de votre satisfaction et au plaisir sincère de vous revoir chez nous. A très vite !!!! Bien cordialement, Eric Directeur Animalis VLG
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