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Résumé des avis
Chez Animalis à Ville-La-Grand, l’expérience repose surtout sur un accueil jugé chaleureux et des conseils jugés utiles. Les clients parlent d’un établissement propre, bien rangé et agréable, où ils trouvent généralement ce qu’ils cherchent.
Accueil et amabilité
"Super accueil"
"Toujours un bon accueil et des conseils judicieux"
"Toujours en très bon accueil et chaleureux"
Expertise des équipes
"De bons conseils Je suis toujours bien reçue Magasin propre et accueillant"
"Personnel très serviable"
"Bon accueil Personnel disponible et professionnel Nonne tente du magasi"
Expérience en magasin
"Ce magasin est top"
"Magasin toujours bien rangé et rempli Si seulement le responsable pouvait être un peu plus accueillant ce serait agréable en caisse. Et c’est bien…"
Magasin toujours bien rangé et rempli Si seulement le responsable pouvait être un peu plus accueillant ce serait agréable en caisse. Et c’est bien de cumuler les euros sur la carte de fidélité mais si on nous propose pas de les utiliser on arrive vite à la date limite d’utilisation.
"Accueil sympathique et professionnel. Large choix d'articles."
Réactivité
"Personnel avenant de bon conseil"
"endroit propre et personnel serviable"
"Équipe accueillante, et de bon conseil"
Choix
"Choix d’articles variés pour toutes sortes d’animaux de compagnie"
"Grand choix"
"aimables, beaucopu de choix."
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F. B.
5 mars 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Fabiola, merci beaucoup de votre note cinq étoiles, c'est très sympa. Au plaisir de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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C. A.
5 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel super accueillant et sympathique. Encore des ruptures dans le rayon " friandises" pour chat...
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Christian, nous sommes désolé de votre déception, nous avons un arrivage de 10 palettes cette semaine pour compenser nos ruptures, en espérant que vous changerez votre note qui pénalise l'équipe car les approvisionnements sont gérés par Paris et nous sommes les premiers impactés. Demandez-moi lors de votre venue et je ferai le geste commercial qui s'impose. Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
Réponse de C. A.
je ne pense pas que je demanderai un geste commercial, c'est pas si important. Je ne veux en rien pénaliser l'équipe, mettez un cahier à disposition car les messages oraux peuvent se perdre.
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Merci beaucoup, je viens de le mettre en place à la caisse. Bonne idée, Eric.
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C. T.
5 mars 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Chloé, nous vous remercions de vos étoiles et serons ravis de vous revoir. Bien cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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A. K.
5 mars 2025
Avis vérifiéBeaucoup de marques et de choix, magasin clair et propre, personnel agréable et efficace, souvent de bonnes réductions avec la carte magasin. Rien à dire !
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Ane, merci de votre avis bien sympathique, au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement , Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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C. F.
5 mars 2025
Avis vérifiébien accueilli et bien conseillé
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Carina, merci beaucoup de votre avis bien agréable. Au plaisir de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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A. D.
2 mars 2025
Avis vérifiéSuper pro
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Anita, merci beaucoup de votre retour d'expérience, au plaisir de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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A. C.
2 mars 2025
Avis vérifiétoujours bien reçu et bien conseiller
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Antoine, merci beaucoup de votre avis qui nous fait bien plaisir, à très vite dans votre magasin Animalis, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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G. M.
27 févr. 2025
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Gwenaëlle, merci beaucoup pour vos étoiles, c'est agréable pour notre équipe, au plaisir de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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S. R.
24 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseil parfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Sébastien, merci beaucoup de vos étoiles et avis sympathiques. Au plaisir de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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T. B.
24 févr. 2025
Avis vérifiéje recommande tjrs Animalis
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Thierry, merci beaucoup de votre avis sur votre magasin Animalis. Au plaisir de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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G. P.
23 févr. 2025
Avis vérifiéLe magasin est bien organisé
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Geoffroy, merci beaucoup de votre retour d'expérience, c'est très gentil de votre part. Au plaisir de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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M. B.
17 févr. 2025
Avis vérifiéSuper magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Mathieu, merci beaucoup de votre retour d'expérience, au plaisir de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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E. L.
12 févr. 2025
Avis vérifiéDommage qu'il n'y ait pas assez de stock et que les promos soient plus marketing
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Elsa, merci pour votre note malgré votre déception, nous sommes désolés de lire cela, il est vrai que nous avons parfois des supers promotions mais la livraison ne suit pas, nous sommes aussi déçus que vous parce que nos clients attendent pour rien. Nous avons fait remonter l'information à notre siège, espérons que cela change. Bien cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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S. L.
10 févr. 2025
Avis vérifiéCliente depuis l'ouverture . Jamais déçue que ce soit au niveau de l'accueil et des produits . Le personnel est toujours dispo pour répondre aux questions .on voit que ce sont des personnes qui aiment ce qu'ils font contrairement à d'autres magasins où on a l'impression d'embêter le monde dès qu'on a besoin d'un renseignement.
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Sylvia, merci de votre avis bien agréable à lire en ce lundi matin. Je suis touché et j'en fait part à l'équipe de suite. Au plaisir de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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I. L.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès agréable et toujours de bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Isabelle, merci de votre avis bien sympathique. Au plaisir de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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N. R.
7 févr. 2025
Avis vérifiéSuper comme d habitude
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Nathalie, merci beaucoup de votre retour d'expérience au sein de votre magasin Animalis. Au plaisir de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis ville la grand.
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K. K.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTrès très bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Karim, nous vous remercions de votre avis bien agréable à lire. Au plaisir de vous revoir, n'hésitez pas à nous recommander sur les avis google cela nous aiderais beaucoup. Excellente journée, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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P. L.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTres bon conseil, magasin rempli avec beaucoup de choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Prisca, nous vous remercions de votre avis bien sympathique à lire. Au plaisir de vous revoir, n'hésitez pas à nous recommander sur les avis google cela nous aiderais beaucoup. Excellente journée, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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F. C.
3 févr. 2025
Avis vérifiétoujours un personnel compétent et aimable prêt a nous rendre service
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour François, nous vous remercions de votre avis bien agréable à lire. Au plaisir de vous revoir, n'hésitez pas à nous recommander sur les avis google cela nous aiderais beaucoup. Excellente journée, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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C. J.
31 janv. 2025
Avis vérifiéMon avis n'a pas changé. J'ai toujours été satisfaite du contact avec les vendeurs, au petit soin et de bon conseil. Quand j'ai besoin de produits spécifiques je vais chez animais. Seul bémol, j'y suis allée récemment pour de l'alimentation et j'aurais bien craqué pour un manteau s'ils avaient été en soldes ( pour chien).
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Catherine, merci de votre avis très agréable, nous n'avons pas de promotions sur les manteaux à notre grand regret, mais il y en tant d'autres dans le magasin, vous trouverez sûrement de quoi vous faire plaisir, en espérant vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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