Résumé des avis
Chez Animalis à Lens - Vendin Le Vieil, l’établissement est surtout décrit comme agréable à parcourir, bien rangé et rassurant au quotidien. Plusieurs clients retiennent aussi un accueil chaleureux, du personnel à l’écoute et des achats faits dans une ambiance sans stress.
Accueil et amabilité
"Personnel très professionnel et sympathique"
"Professionnel, accueillant, propre"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Expertise des équipes
"La toiletteuse est tré professionnelle et agréable. Je suis très satisfait de don travail."
"Merci au personnel du magasin qui est à l'écoute des clients. Je recommande sans problème."
"Très beau magasin bien rangé et les vendeurs sont très sympathiques"
Expérience en magasin
"Tout s est bien passé de la commande sur le site jusqu'à la réception de celle-ci en magasin."
"Très beau magasin, et je reviendrai faire d'autre achat"
"Déçu du personnel sur Place, manque de gentillesse et de renseignements. Franchement le magasin de Villeneuve-d’Ascq est sans fois, meilleur"
Réactivité
"Au top, Toiletteuse très professionnelle ! Merci à elle pour mon chien Volt, merci pour son professionnalisme et sa patience."
"Personnel accueillant a l'écoute et connaissent leur métier"
"Très bonne accueil et magasin bien achalandé/propre, personnels souriants accueillants."
Choix
"PERSONNEL TRES AGREABLE ET BONS Conseils choix d'articles diversifie"
"Très grand magasin, avec du choix et le personnel très gentils"
"Bon accueil et beaucoup de choix"
-
Frederic L.
20 juil. 2026
Avis vérifiéJ'en était très contente nouveau magasin Mais mon dernier achat de 4 poussons a peine mis en eau tous mort min pari est un amateur de poissons depuis plus de 20 ans il est équipé pour tester l'eau et j'ai d'autre poissons dedans et la ont le dit oui mais ont as un protocole un échantillon d'eau ok ben non le client doit être respecter dans ses dits donc moi j'ai perdu 30€ mais vous vous avez perdu un client
Réponse de Animalerie-Animalis- Lens - Vendin Le Vieil
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration, et si vous le souhaitez, notre équipe en magasin ou notre service client est à votre disposition pour échanger et examiner la situation. Merci pour votre retour, cordialement. L’équipe animalis
-
Julien T.
19 juil. 2026
Avis vérifiéSuper rien à dire De super conseil pour des croquettes adapté à mes chiens
Réponse de Animalerie-Animalis- Lens - Vendin Le Vieil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos équipes ait été positive et qu'elles aient pu vous accompagner. Au plaisir de vous revoir, bien cordialement. L’équipe animalis
-
Patricia D.
19 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel souriant et agréable À l’écoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Lens - Vendin Le Vieil
Bonjour, Merci beaucoup pour ce joli retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive grâce à notre équipe. Nous transmettons votre message, il leur fera chaud au cœur. Bien cordialement. L’équipe animalis
-
Andre B.
18 juil. 2026
Avis vérifiéaucun commentaire
-
Dimitri C.
16 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin clair et agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Lens - Vendin Le Vieil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, cela nous fait plaisir de savoir que votre visite s'est bien déroulée. Nous sommes heureux que notre magasin vous ait plu et serons ravis de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement. L’équipe animalis
-
Evelyne L.
13 juil. 2026
Avis vérifiéRapide, accueil chaleureux, professionnel
Réponse de Animalerie-Animalis- Lens - Vendin Le Vieil
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée. Cela fait plaisir à toute l'équipe de savoir que vous êtes satisfait(e). Au plaisir de vous revoir, cordialement. L’équipe animalis
-
Cathy D.
11 juil. 2026
Avis vérifiéRien à redire sur le magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Lens - Vendin Le Vieil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite en magasin se soit bien passée. Toute l'équipe Animalis sera heureuse de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. L’équipe animalis
-
Hector H.
8 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent acceuil
Réponse de Animalerie-Animalis- Lens - Vendin Le Vieil
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts. Cordialement. L’équipe animalis
-
Damienne C.
7 juil. 2026
Avis vérifiéFacilité de trouver les produits, bon accueil et bons cobseils
-
Francoise G.
6 juil. 2026
Avis vérifiétrès bon service
Réponse de Animalerie-Animalis- Lens - Vendin Le Vieil
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons constamment de vous offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe animalis
-
Francoise G.
6 juil. 2026
Avis vérifiéaccueil très agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Lens - Vendin Le Vieil
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous servir. N’hésitez pas à revenir nous voir ! Bien cordialement. L’équipe animalis
-
Laurence A.
4 juil. 2026
Avis vérifiéAu top
Réponse de Animalerie-Animalis- Lens - Vendin Le Vieil
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la marque vous satisfait et que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre soutien est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis
-
Isabelle B.
4 juil. 2026
Avis vérifiéJ' aime beaucoup ce matin très accueillant. Un personnel à chaque fois à l écoute et de bon conseils. Attention cependant à l attente, dut au manque de personnel..?
Réponse de Animalerie-Animalis- Lens - Vendin Le Vieil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre accueil et les conseils de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente et travaillons continuellement à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions. Cordialement. L’équipe animalis
-
Eric F.
30 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil, personnel professionnel.
Réponse de Animalerie-Animalis- Lens - Vendin Le Vieil
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe animalis
-
Amelie D.
30 juin 2026
Avis vérifiéHeureusement que le vendeur été là
Réponse de Animalerie-Animalis- Lens - Vendin Le Vieil
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez animalis.com. Bien cordialement. L’équipe animalis
-
Cecile C.
27 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil et beaucoup de choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Lens - Vendin Le Vieil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre large choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
-
Nathalie D.
27 juin 2026
Avis vérifiéTop
-
Christophe C.
27 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin Ain que le personnel, très à l’écoute et donne de bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Lens - Vendin Le Vieil
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes et vous offrir de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À très vite ! L’équipe animalis
-
Pauline D.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience dans ce magasin prix abordable
Réponse de Animalerie-Animalis- Lens - Vendin Le Vieil
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience dans notre magasin et que nos prix vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe animalis
-
Mathilde B.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de Animalerie-Animalis- Lens - Vendin Le Vieil
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
Avis affichés par ordre chronologique