Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Hugo L.
19 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin de Limoges toujours impeccable, vendeurs très agréables
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Patricia V.
19 avr. 2026
Avis vérifiémagasin agréable, personnel aimable mais parfois rupture de stock sur ce que je recherche
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Evelyne M.
19 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel disponible et très souriant
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Brigitte L.
19 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, beaucoup de choix et prix raisonnables
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre large choix à des prix abordables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt chez animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Dominique C.
19 avr. 2026
Avis vérifiéBon magasin du choix...juste les tarifs et des promo a revoir
Réponse de Animalis.com
Bonjour Dominique, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis . Notre équipe met un point d'honneur à proposer un large choix de produits à notre clientèle et est ravie de vous lire. Notre enseigne propose la garantie "prix bas" dans le cas où vous trouveriez le même produit dans une autre enseigne d'animalerie. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe pour connaître les conditions. Nous proposons des promotions variées toutes les semaines afin de satisfaire au maximum nos clients et prenons en compte votre demande. Lors de chacun de vos achats, vous cumulez 5% de votre ticket en cagnotte que vous pouvez déduire dans les 3mois qui suivent. A très vite. Toute l'équipe.
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Nathalie D.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès agréable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin vous ait été agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Merci, Cordialement, L'Équipe Animalis de Saint-Maur-des-Fossés 🐾
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Pascale M.
19 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et très disponible
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Marie T.
19 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable Magasin chaleureux De très bon conseil je recommande fortement ce magasin
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Ziouana D.
19 avr. 2026
Avis vérifiéMagnifique magasin vendeuses souriantes
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite et notre équipe souriante. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis
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Sylvie M.
19 avr. 2026
Avis vérifiéPour une première visite, j’ai été agréablement surprise de ce magasin. Amabilité du personnel qui bonjour sauf un monsieur. Je reviendrais dans votre magasin. Prix raisonnable avec des promotions.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre première visite ait été agréable et que vous ayez apprécié l'amabilité de notre personnel ainsi que nos prix. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin ! Bien à vous. L’équipe animalis
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Gerard V.
19 avr. 2026
Avis vérifiéVendeuse sympathique et professionnelle
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens. Merci, Cordialement, L'Equipe Animalis de Saint-Maur-Des-Fossés🐾
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Alain K.
19 avr. 2026
Avis vérifiétrès pratique et proche de chez moi, personnel jeune et souriant
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la proximité de nos magasins ainsi que le sourire de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Florence C.
19 avr. 2026
Avis vérifiéToujours bien reçu.
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Christele P.
19 avr. 2026
Avis vérifiéVendeurs agréable et compétent
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Denis P.
19 avr. 2026
Avis vérifiétout le personnel a été adorable. Une vendeuse que nous avons sollicitée est venue pour nous aider à régler le harnais de notre chien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner et rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer de fournir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Annick O.
19 avr. 2026
Avis vérifiéok je trouve toujours assez rapidement une personne disponible pour me conseiller
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Corine C.
19 avr. 2026
Avis vérifiéLe magasin est devenu très petit
Réponse de Animalis.com
Merci pour votre retour. Même si le magasin peut paraître plus compact qu’auparavant, il a été entièrement repensé pour être plus fonctionnel et agréable à parcourir. L’agencement a été optimisé afin de proposer un choix plus large de produits qu’avant, tout en facilitant l’accès aux différentes catégories. Notre objectif avec ce nouveau concept est de vous offrir davantage de références et une meilleure expérience d’achat, malgré une surface plus maîtrisée. N’hésitez pas à solliciter notre équipe en magasin, qui reste disponible pour vous accompagner et vous aider à trouver rapidement ce dont vous avez besoin. Cordialement Le Directeur Animalis Clermont
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Veronique S.
19 avr. 2026
Avis vérifiéEstablishment propre
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H. D.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil pour pancréatite
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles concernant la pancréatite. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance future. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Pierre E.
19 avr. 2026
Avis vérifiéParfait, bon accueil, continuez.
Avis affichés par ordre chronologique