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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Erik K.
19 avr. 2026
Avis vérifiéJe vais toujours dans ce magasin. Le staff connaît bien son métier est me donne souvent de très bons conseils.
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Flavien L.
19 avr. 2026
Avis vérifiéSuper vendeurs, bon conseils, rien à redire
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Cordialement, L’équipe animalis bordeaux lac
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Nicole M.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin et propre . Beaucoup de choix dans les produits pour chiens chats lapins oiseaux etc ... Depuis le temps que j 'achète les croquettes pour mes 2 loulous j ai toujours été bien reçue.
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Matthieu B.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès très enrichissante.
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Karin B.
19 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très serviable, magasin propre et bien rangé. Réduction avec la carte de fidélité immédiate, c’est top!
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Christophe P.
19 avr. 2026
Avis vérifiéNickel
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Sandrine G.
19 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin accueillant prix très raisonnable je recommande
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et nos prix vous ont satisfait. Votre recommandation est très appréciée et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis
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Robert D.
19 avr. 2026
Avis vérifiétrès bien, très aimable. Continuez ainsi. Je recommande.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Robert, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe Animalis Nice TNL
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Martine D.
19 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin propre bien agencé et équipé au top
Réponse de Animalis.com
Bonjour Martine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la propreté et l'agencement de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Cannes la Bocca.
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Anne laurence N.
19 avr. 2026
Avis vérifiéPERSONNEL TRES GENTIL ET A VOTRE DISPOSITION
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Evelyne R.
19 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillé par un vendeur pour ma petite chienne et même avec toute ses pathologies de santé, et très difficile en nourriture j'ai trouvé.
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Carine B.
19 avr. 2026
Avis vérifiéCher
Réponse de Animalis.com
Bonjour Carine, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Sachez que si vous trouvez moins cher ailleurs nous vous remboursons la différence (voir conditions en magasin) et en plus nous vous offrirons un petit cadeau ! Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Mã‰lodie G.
19 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Anne D.
19 avr. 2026
Avis vérifié, choix propreté
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre choix propreté. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres expériences ou poser des questions. Nous sommes là pour vous aider ! L’équipe animalis
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Anne G.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne équipe
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Sabrina G.
19 avr. 2026
Avis vérifiéVendeurs(ses) accueillants(es)
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos vendeurs et vendeuses accueillants. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt dans nos magasins ou sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Charlene G.
19 avr. 2026
Avis vérifiéParfait ! Equipe au top
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos animaux. Cordialement. L’équipe animalis
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Berangere M.
19 avr. 2026
Avis vérifiéparfois il manque quelques produits specifiques
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Sebastien T.
19 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable mais trop peu nombreux pour gérer les commandes et le magasin.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos commentaires sur notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services, et nous prenons note de votre remarque sur le nombre de collaborateurs en magasin. Votre avis nous aide à nous améliorer constamment. Cordialement. L.Théron Chef de rayon
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Regine F.
19 avr. 2026
Avis vérifiéChoix important, explications claires et précises d ela vendeuse
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