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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Guismo and friends B.
19 avr. 2026
Avis vérifiéSuper équipe!
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Cedric M.
19 avr. 2026
Avis vérifiéPour une fois les rayons étaient remplis et les promotions disponibles !!!!
Réponse de Animalis.com
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre visite a été satisfaisante et que vous avez pu profiter de nos promotions. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Passez une belle journée. Bien cordialement. L’équipe animalis Toulon/La Garde.
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Sandrine C.
19 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant, serviable et souriant
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Sandrine G.
19 avr. 2026
Avis vérifiéJolie magasin et équipe très sympathique
Réponse de Animalis.com
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement, L’équipe animalis
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Yann J.
19 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien rangé et personnel agréable.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Yann, Un immense merci pour vos 5 étoiles ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre magasin Animalis Bois d’Arcy. N’hésitez pas à revenir nous voir avec vos fidèles compagnons, ils sont toujours les bienvenus ! 🐶🐱🐢 SW
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Nathalie P.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne
Réponse de Animalis.com
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour cette belle note ! 💚 Chez Animalis Bois d’Arcy, nous mettons tout notre cœur à rendre chaque visite agréable, pour vous comme pour vos animaux. C’est un vrai bonheur de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous. À très vite pour d’autres instants complices avec vos fidèles amis ! 🐕🐈🐦 SW
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Ghislaine M.
19 avr. 2026
Avis vérifiéBien reçu et conseillé
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Camille G.
19 avr. 2026
Avis vérifiéSuper qu'il y a animalis dans le quartier. Très pratique pour dépanner. Très bon accueil des vendeuses.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Camille, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre boutique et l’accueil de nos vendeuses ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien à vous. L’équipe Animalis Antony
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Patricia C.
19 avr. 2026
Avis vérifiéVendeurs très sympathiques et de bons conseils. Disponibles. Parfait
Réponse de Animalis.com
Merci Patricia pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l'équipe vous ait plu. À bientôt 🙂
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Christelle S.
19 avr. 2026
Avis vérifiéToujours professionnel et agréable
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Severine F.
19 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis très contente de mon passage dans votre magasin, la vendeuse était de bons conseils, je reviendrai
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage en magasin vous a pleinement satisfaite et que les conseils de notre équipe vous ont été utiles. C’est toujours un plaisir de savoir que vous repartez avec une expérience positive et un accompagnement à la hauteur de vos attentes. Votre message sera bien transmis à la vendeuse concernée, cela lui fera très plaisir. Et merci également pour votre fidélité et votre confiance, c’est ce qui nous motive chaque jour à vous accueillir dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ✨ L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Amanda F.
19 avr. 2026
Avis vérifiéArrivée peu de temps après l’ouverture, je n’ai trouvé personne en magasin pour me conseiller. A la caisse, un nouvel employé semblait perdu et débordé. Mes « bonjour » et « merci, bonne journée » n’ont trouvé aucun écho. Il n’y avait pourtant qu’une autre cliente en caisse… J’espère qu’il sera bientôt formé à l’accueil client et à l’encaissement car c’est la première fois que je suis accueillie aussi mal dans ce magasin… Bon courage à tout l’équipe!
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Christine D.
19 avr. 2026
Avis vérifiéLe magasin est très beau je suis tombé sur une jeune fille très gentille qui ma conseillé qui ma encaissé
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Sylvie F.
19 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique, magasin bien tenu, prix cprrects.
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C. N.
19 avr. 2026
Avis vérifiéUn magasin agréable et toujours un bon accueil
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Martine P.
19 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien entretenu, agréable et le personnel est sympathique et surtout très compétent.
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Herve L.
19 avr. 2026
Avis vérifiéBonne ambiance et produits OK
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Elodie D.
19 avr. 2026
Avis vérifiéA chaque fois que je demande conseil, on me donne de bonnes recommandations, ce qui est le plus adaptés et de trouver des solutions
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Toute d’abord un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe fait en sorte d’avoir toujours une solution. A très bientôt ! Toute l’équipe du magasin 🐾
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Sylvie W.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès sympa
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Claude F.
19 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis un fidèle client depuis plus de 15 ans
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance envers Animalis depuis toutes ces années ! Vos retours positifs sont une réelle source de motivation pour notre équipe. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou si vous souhaitez partager vos expériences. Cordialement. L’équipe animalis le mans
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