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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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B. T.
18 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil toujours très agréable Bon rapport qualité prix pour les produits
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Laurent B.
18 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel jeune et sympathique. Ne pouvant pas porter, mes 2 sacs de croquettes de 12kgs ont été chargés dans ma voiture ,très appréciable.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider et rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Cordialement. L’équipe animalis
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Nicole R.
18 avr. 2026
Avis vérifiéAu top !!! le personnel est formidable et à l écoute Merci à vous
Réponse de Animalis.com
Merci beaucoup pour ce gentil message qui nous motive d'autant plus !!! Manager Animalis Prado
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Chantal D.
18 avr. 2026
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillés par la vendeuse,très disponible et aimable pour choisir les harnais pour nos deux chiens et les essayer avec son aide précieuse.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Chantal, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, et particulièrement notre vendeuse, a su vous conseiller dans le choix des harnais pour vos chiens. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont très appréciés. À bientôt chez animalis.com ! L’équipe animalis Antony
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Christian B.
18 avr. 2026
Avis vérifiétres bien
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Vera F.
18 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique Grand choix et prix très intéressant
Réponse de Animalis.com
Bonjour Vera, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre personnel et notre large choix de produits à prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous avons hâte de vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Nathalie N.
18 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très accueillant et personnel très à l'écoute
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Marie-France P.
18 avr. 2026
Avis vérifiéJ'aime beaucoup ce magasin
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Chantal T.
18 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Dominique B.
18 avr. 2026
Avis vérifiépourquoi ne livrez vous pas en Corse ?
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Frederic B.
18 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne équipe
Réponse de Animalis.com
Bonjour Frederic, Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation ! C’est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou de conseils. Cordialement. L’équipe animalis
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Ariane J.
18 avr. 2026
Avis vérifiéTout nouveau magasin, accueil très chaleureux. Les vendeurs sont souriants et à l'écoute. Il y a du choix autant pour nos animaux. C'est facilement accessible en fauteuil roulant. Je recommande vivement
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Oceane G.
18 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent magasin , de très bon conseils de la part des vendeurs, à l’écoute , serviable , souriant. La qualité es bonne et le prix est correct
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S. D.
18 avr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix dans les rayons. Le personnel est disponible pour vous renseigner. Bonne expérience
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé un large choix et que notre équipe a su vous accompagner durant votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe animalis
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Emmanuel D.
18 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Patricia D.
18 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillée.
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Eve M.
18 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent service. Un grand merci à Marie Christine pour le toilettage de Mya. Nombreux choix et personnels très accueillant.
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Marie-Laure S.
18 avr. 2026
Avis vérifiéUn magasin magnifique nous y trouvons de tous et le personnel et très agréable et de très bon conseil.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt chez Animalis. Cordialement. L’équipe animalis
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Alain A.
18 avr. 2026
Avis vérifiéDe bons conseils comme toujours
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils vous ont satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe animalis Brest
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Pierre L.
18 avr. 2026
Avis vérifiéTop et super conseil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils vous ont été utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe animalis
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