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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Edmond B.
16 avr. 2026
Avis vérifiéRas
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Benedicte B.
16 avr. 2026
Avis vérifiéEmployés très gentils et de bons conseils
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que la gentillesse et les conseils de notre équipe vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Bernadette M.
15 avr. 2026
Avis vérifiéA chaque passage on est toujours reçu chaleureusement avec écoute gentillesse et des conseils Le magasin est propre et bien rangé On sent un magasin engagé dans la protection animale de part ses conseils et son aide aux associations Merci pour leur précieuse aide et conseils qui m ont été donné lorsqu un chat errant venait à la maison Merci a toute l équipe
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et vous accompagner dans votre démarche pour le bien-être des animaux. Votre soutien envers notre engagement est très apprécié. À bientôt dans votre magasin ! Toute l’équipe🐾
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Tomoko H.
15 avr. 2026
Avis vérifiéLors d'un road trip en France, mon petit chien s'excitait et tirait fort sur sa laisse, ce qui était vraiment problématique. Nous sommes passés par hasard devant votre boutique et j'étais tellement soulagée de la trouver ouverte un dimanche après-midi. J'ai pu acheter le harnais que je cherchais. Le personnel était très accueillant et serviable ; c'était une super boutique.
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C. H.
15 avr. 2026
Avis vérifiéMarie Christine est vraiment adorable et professionnelle, je recommande chaudement son service de toilettage ❤️
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Cecile D.
15 avr. 2026
Avis vérifiétres bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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Cindy C.
15 avr. 2026
Avis vérifiéJe recommande ce magasin d'animalerie.
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Amandine S.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite je recommande fortement ce magasin
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Agnes T.
15 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable et personnel très souriant. Produit recherché en stock. Parfait merci
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin et que vous avez trouvé votre produit. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur service possible et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Benjamin C.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès serviable
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Franck K.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Jacqueline P.
15 avr. 2026
Avis vérifiéBon magasin choix l accueil très agréable rad
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix en magasin ainsi que l’accueil de notre équipe. Un grand merci également pour votre fidélité, c’est toujours un plaisir de vous recevoir et de vous accompagner lors de vos visites. Toute l’équipe met tout en œuvre pour vous offrir une expérience agréable à chaque passage en magasin. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! 👍 L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Barbara S.
15 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien achalandé. Personnel disponible et de bon conseil.
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Christine M.
15 avr. 2026
Avis vérifiéLe toilettage chez Animalis est très sympa et le personnel du magasin également
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Delphine R.
15 avr. 2026
Avis vérifiémagasin bien tenu
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Christine C.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil !
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Ilyes K.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que nos produits vous satisfont. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin d’informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe animalis
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Catherine A.
15 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et de bons conseils
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Nathalie S.
15 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien fait et bien organisé.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Nathalie, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Elane G.
15 avr. 2026
Avis vérifiéUn peu cher, et peu de produits. Mais, personnel sympathique
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