Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
-
Judith D.
13 avr. 2026
Avis vérifiéLa jeune personne qui m'a conseillée était compétente, efficace et très souriante.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous apporter des conseils de qualité avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons ravis de vous aider à nouveau. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
-
Elisabeth J.
13 avr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez une large sélection chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir encore plus de produits pour vos compagnons à quatre pattes. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
-
Corine G.
13 avr. 2026
Avis vérifiéMerci pour l accueil chaleureux des " hotesses" Magasin.tres agreable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe vous ait plu et que vous ayez passé un agréable moment dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement. L’équipe Animalis Nice Wilson.
-
Christelle M.
13 avr. 2026
Avis vérifiéToujours bien accueillie et conseiller
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
-
Marianne C.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTop !!!
Réponse de Animalis.com
Bonjour Marianne C., Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre ! A très bientôt en magasin ! Toute l'équipe Animalis Cannes
-
Jocelyne A.
13 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe très accueillante
-
Hamed D.
13 avr. 2026
Avis vérifiéSuper, les personnes qui travaillent ici sont à l'écoute si nous avons le moindre souci sur l'alimentation de nos animaux, ils connaissent bien le métier . Au petit soins, il y a meme un ptit coin dessin pour nos enfants, cela nous laisse le temps pour bien discuter et comprendre ceux que les employés du magasin nous expliquent. Le bar a toutou m'étonne toujours, du choix que l'on trouve nul part , et il faut l'avouer, les prix ne sont pas onéreux. En bref , Un magasin magnifique avec une équipe très pro, des prix bas.....que demander de plus
-
Lucie P.
13 avr. 2026
Avis vérifiéConseils avisés et bonne écoute
-
Olivier G.
13 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
-
Farida J.
13 avr. 2026
Avis vérifiéL'enseigne est super mais niveau employé tout dépend sur qui on tombe
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que l’enseigne vous plaise. Concernant votre remarque sur l’accueil, nous sommes désolés si votre expérience a pu varier selon les situations. Nous avons à cœur de proposer un service de qualité et homogène pour tous nos clients. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à l'équipe. Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
-
Dalila B.
13 avr. 2026
Avis vérifiéMon magasin préféré ! Toujours plein de choses à découvrir et des conseillers très professionnels et accueillant.
-
Valerie E.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien conseiller,
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à maintenir un service de qualité. À bientôt chez animalis Animalis Ville-La-Grand
-
Ludovic R.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
-
Christine L.
13 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable
-
Emilie R.
13 avr. 2026
Avis vérifiéBien
-
Rachida R.
13 avr. 2026
Avis vérifiéPour une première chez vous. L’accueil et les explications données sont très satisfaisant, je recommande. Merci à la caissière souriante ce jour là. Bonne journée
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt chez Animalis ! Cordialement. L’équipe animalis
-
Adrien P.
13 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil et il y a de bons choix
-
Agnes C.
13 avr. 2026
Avis vérifiéToujours bien accueillis avec Albert mon basset hound ! Et conseils au top j'y retourne avec plaisir.
-
Dany H.
13 avr. 2026
Avis vérifiéLa dame que nous avons vu tout au long de notre visite a été superbe je n’ai pas son prénom mais nous la remercions encore il était aux alentours de 18h45 lorsque nous somme passé en caisse le samedi 4 avril. Merci encore de sa gentillesse et de sa partience.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaboratrice a su vous apporter satisfaction durant votre visite. Votre appréciation est une belle source de motivation pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez animalis.com ! Cordialement. L’équipe animalis
-
Alexandre J.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude, en plus une collecte était organisée pour un refuge animalier ce qui m'a permis de faire une bonne action.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
