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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Vanessa L.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillie et un magasin très bien tenu
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que notre magasin répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir un environnement agréable pour tous nos clients. Bien cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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F. C.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTres bon magasin ou l'on trouve tout pour notre toutou
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Christelle E.
13 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable
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Jean-Francois R.
13 avr. 2026
Avis vérifiéBon service, personnel agréable
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Camille G.
13 avr. 2026
Avis vérifiéJai l'habitude de venir au Animalis Damremont 18e avec ma chienne Luna. J y suis bien accueilli et conseillé. La clientèle est egalement sympas et agreable. Large choix de produits. Je recommande. Camille
Réponse de Animalis.com
Bonjour Camille, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et Luna avez trouvé votre bonheur chez Animalis Damremont et que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Aurore C.
13 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil très bien, bons produits
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Manon F.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès agréable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable. L’équipe Animalis
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Claude V.
13 avr. 2026
Avis vérifiépersonnel accueillant et qui renseigne bien ; bonne disponibilité. Diversité des articles et produits.
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Sylvana T.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible à nos clients. Cordialement. L’équipe animalis
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Kader H.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTop !
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Pierre A.
13 avr. 2026
Avis vérifiéBelle découverte. Choix d’articles pour les NAC variés.
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Nesryne A.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Yann L.
13 avr. 2026
Avis vérifiéParfait et sympathique
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Benjamine L.
13 avr. 2026
Avis vérifiéUne première expérience pour un cirée marin pour mon chien qui était un chouilla abîmé une des conseillères ma très gentiment fait une petite ristourne. La dernièrement juste faire gaffe j'ai achetée des biscuits en promo pour date courte mais j'avais pas regardé mais c'était périmé depuis février donc pratiquement 2 mois
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre compréhension quant à votre première expérience avec notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a pu vous aider. Concernant les biscuits, la date indiquée sur votre paquet est date de durée minimale (DDM). Ici aucun danger à consommer un produit après la date indiquée. Le seul inconvénient ? Le produit risque de perdre en qualités gustatives et nutritionnelles. Vous pourrez les consommer jusqu'à 6 mois après la date indiquée. A très bientôt dans notre magasin, votre équipe Animalis Chambray-les-Tours !
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Isabelle L.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Marie-Aimee A.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’accueil reçu
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! C'est avec une immense joie que nous vous accueillons dans ce bel espace au cœur de Bordeaux. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une grande diversité de produits et un parcours client des plus agréables. Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Christian N.
13 avr. 2026
Avis vérifiéUne ambiance et un choix
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Maud L.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Elisa N.
13 avr. 2026
Avis vérifiéJ’ai été très bien accueilli avec mon chien Je recommande à 100%. Personnel de qualité et attentionné.
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Pierre G.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin, vendeurs et vendeuses à l’écoute et rayons bien achalandés.
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