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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Charles G.
8 avr. 2026
Avis vérifiéSuper bien l'accueil
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Fanny R.
8 avr. 2026
Avis vérifiéLes conseillers son super vraiment à l écoute du client et renseigne bien merci à l équipe.
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Anne-Claire C.
8 avr. 2026
Avis vérifiéToujours bien accueillis toujours autant de choix pour nos petits animaux , équipe gentille à l’écoute et on voit qu’ils s’aiment ce qu’ils font et surtout les animaux on est loin des enseignes que commerciales
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Carole G.
8 avr. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Cecile C.
8 avr. 2026
Avis vérifiéIl y a le choix entre produit vétérinaire et produit de tous les jours
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la variété de nos produits vétérinaires et de tous les jours. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos expériences ou poser vos questions, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis Cesson
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Nicole F.
8 avr. 2026
Avis vérifiéVendeur au top
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis Cesson
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Alex T.
8 avr. 2026
Avis vérifiésuper accueil très sympathique et efficace .Merci
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Sebastien H.
8 avr. 2026
Avis vérifiéLe personnel n'est pas toujours avenant et ne fait que parler entre eux. Attenion ce n'est pas la majorité.
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Philippe R.
8 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, je recommande !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Virginie L.
8 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien achalandé et personnels agréable
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Christine K.
8 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très gentil et de très bon conseil
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Estelle B.
8 avr. 2026
Avis vérifiéOn m a annulé et remboursé ma commande du 15/3 car soit disant plus de stock. Je repasse la commande le 17/3 , et là....bingo 7 € de plus !🫤 Et du stock comme par hasard ! Pourquoi ne pas m avoir dit d attendre un peu pour recevoir mon colis? De plus lors de mon 1er achat , j avais un bon de réduction de 4,18€ qui s'est bizzarement transformer en 3,05€ lors de ma 2 ème commande que j ai été obligé de repasser!. Pas cool tout ça comme process.
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J. C.
8 avr. 2026
Avis vérifiébien
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Claudie B.
8 avr. 2026
Avis vérifiétoujours très agréable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Bien à vous. L’équipe animalis Bourges
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Edir V.
8 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Jean C.
8 avr. 2026
Avis vérifiéRAS. Bon service.
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Anne charlotte C.
8 avr. 2026
Avis vérifiéSuper à l ecoute et de tres bon conseil
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Annie M.
8 avr. 2026
Avis vérifiéToujours satisfaite
Réponse de Animalis.com
Bonjour Annie M., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre confiance en notre marque. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos produits. N’hésitez pas à partager vos expériences ou à nous contacter pour toute question ! A très bientôt en magasin ! Toute l'équipe Animalis Cannes
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Jocelyne G.
8 avr. 2026
Avis vérifiéLe magasin est tres bien et bien achalandé mais j'ai enlevé 1 étoile pour le parking qui est trop petit et mal placé.
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Veronique B.
8 avr. 2026
Avis vérifiéBON SITE AVEC PRODUITS DE QUALITE
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