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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Helder F.
8 avr. 2026
Avis vérifiébien
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Nathalie J.
8 avr. 2026
Avis vérifiéJ’ai été très bien reçue pour l’achat du harnais de mon chaton, on a pu lui essayer en tout sécurité
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien été accueillie lors de votre achat et que votre chaton a pu essayer son harnais en toute sécurité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Laetitia B.
8 avr. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalis.com
Bonjour Laetitia, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Sylvie V.
8 avr. 2026
Avis vérifié..ras..
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour ! Même un avis court peut avoir son importance, et nous apprécions votre contribution. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez partager plus d'informations ou poser des questions. Cordialement. L’équipe animalis
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Romain J.
8 avr. 2026
Avis vérifiéJoli magasin, parking facile.
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Theo J.
8 avr. 2026
Avis vérifié- )--
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Sandrine C.
8 avr. 2026
Avis vérifiéBien pour mon chien! manque le rayon reptile pour ma tortue
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre magasin convienne à votre chien. Nous comprenons que l’absence du rayon reptiles puisse être un inconvénient, mais il est tout à fait possible de passer commande pour vos besoins spécifiques, et notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Votre avis nous aide à améliorer notre service, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. La Direction
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Sandra L.
8 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin avec vendeuse très sympathique. Produits très intéressants.
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Emmanuelle S.
8 avr. 2026
Avis vérifiéRas
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Patricia B.
8 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil très professionnel personnels à l écoute très beau magasin bien achalandé
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Sylvie C.
8 avr. 2026
Avis vérifiéSuper accueil, super magasin, tout est super 👍👍
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ainsi que vos 5 belles ⭐️. À très bientôt ! Toute l’équipe du magasin 🐾
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Anne gaelle H.
8 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil parfait, ainsi que les conseils
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Cassandre B.
8 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien rangé et personnel adorable!
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement. L’équipe animalis
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Stephanie J.
8 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin d'animalerie le plus proche de chez moi donc très utile et commode, magasin bien entretenu, employé(e)s, disposibles et très aimables et accueillants
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin vous est utile et que nos équipes ont su vous accueillir avec gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Drumettaz
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Catherine M.
8 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai voulu acheter des croquettes purina ONE elles sont à 5,60 € le kilo alors qu'elles sont à 4h à côté de chez moi à Intermarché beaucoup de prix sont plus chers qu'en grande surface alors qu'en principe pour moi ce genre de magasin devrait être justement des prix intéressants , fausse publicité sur les sacs à la caisse vous dites rembourser la différence si on trouve moins cher ailleurs j'ai trouvé moins cher ailleurs mais vous ne remboursez que sur les produits animalis alors que pour moi les produits animalis ne se trouve qu'en magasin animalis !!
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Miguel R.
8 avr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel, très chaleureux
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. A bientôt dans votre magasin Les Angles L’équipe Animalis
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David H.
8 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien Bons produits et personnel au top
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Ange M.
8 avr. 2026
Avis vérifiébonjour, il y a parfois des problèmes de stock sur les croquettes de la marque NATH e qui peit poser des soucis. il faut prevoir à l'avance. mais de façon générale je suis satisfait de ANIMALIS merci
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Joelle G.
8 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable , magasin propre , gamme de produits un peu juste
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe et la propreté de notre magasin. Nous prenons note de votre remarque concernant notre gamme de produits et nous travaillons constamment à l'améliorer. Cordialement. L’équipe animalis
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David M.
8 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin et personnel toujours très accueillant. Produits recherchés en rayon, et petit conseil en plus.
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