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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Jean noel G.
30 mars 2026
Avis vérifiéSuper accueil, des sourires et de la qualité
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Bien cordialement. Laura Directrice Animalis Perpignan
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Audrey T.
30 mars 2026
Avis vérifiéMalheureusement, les prix en magasin sont bien plus élevés que sur le site et il faut à chaque fois demander à ce que le magasin s'aligne sur les prix sur le site
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Christophe J.
30 mars 2026
Avis vérifiéAbc
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B. M.
30 mars 2026
Avis vérifiéJe n’ai pas trouvé de gamelle d’eau rétractable qui m’aurait convenu, les seules présentes en magasin n’avait pas de crochet pour par exemple pouvoir les suspendre à une boucle de sac à dos, ce qui est plus pratique quand elle est mouillée.
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Thierry G.
30 mars 2026
Avis vérifiéPersonne à la caisse accueillante et faisant bien son boulot
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Nicolas D.
30 mars 2026
Avis vérifiéPersonne tres aimable qui s est demenee pour trouver la bonne laisse pour mon boxer en réserve.. Du coup j ai participé a la collecte a l entrée du magasin... Merci mademoiselle
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Oceane D.
30 mars 2026
Avis vérifiéL’équipe du magasin est toujours très souriante et agréable. C’est un plaisir de venir dans ce magasin. Il y a du choix et les promotions valent souvent le coup
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Guillaume F.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Anne C.
30 mars 2026
Avis vérifiéOui sans problème
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Nicole S.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin avec un personnel accueillant
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Laura Directrice Animalis Perpignan
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Oliver B.
30 mars 2026
Avis vérifiéAAA
Réponse de Animalis.com
Bonjour Olivier B., Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur pour vos compagnons. A très bientôt en magasin ! Toute l'équipe Animalis Cannes
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Stephanie L.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès belle boutique et très agréable
Réponse de Animalis.com
Bonjour Stéphanie et merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre boutique vous ait plu et que votre expérience ait été agréable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À très bientôt dans nos magasins ou sur notre site ! L’équipe Animalis Nice TNL
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Valentin G.
30 mars 2026
Avis vérifiéVendeur a l'écoute, ils encouragent a venir avec son p'tit protèger. Magasin pas très grand avec quand même plien de chose a l'intérieur 🐕🥝
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Eva P.
30 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Anne-Marie B.
30 mars 2026
Avis vérifiéLes salariés sont toujours agréables et souriants.
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Eugenie W.
30 mars 2026
Avis vérifiéJe suis tjrs bien conseillée et très bien accueilli
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Virginie C.
30 mars 2026
Avis vérifiéÉquipe au top
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe animalis Bourges
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Mareva M.
30 mars 2026
Avis vérifiéTop !
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Dimitri V.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour Dimitri, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience dans notre magasin de Cannes la Bocca. Votre soutien est précieux et nous encourage à continuer à offrir le meilleur pour vos compagnons. Cordialement. L’équipe Animalis Cannes la Bocca.
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Mayssane F.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès accueillants, bienveillants et de bons conseils
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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