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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Nina D.
30 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel chaleureux et souriant. Ils prennent le temps avec chaque client et prennent très bon soin de leurs poissons. Ils ont une très belle sélection asuatique. Je recommande
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Carole D.
30 mars 2026
Avis vérifiéLe gros point noir du magasin : son parking, tres petit par rapport au précédent
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Veronique B.
30 mars 2026
Avis vérifiéArticle en stock, excellent accueil. Que du positif
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Jean-Fran¿S G.
30 mars 2026
Avis vérifiéSuperbe équipe et bien accueillante !!
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Jocelyne M.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillée par Charline très à l’écoute
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Virginie C.
30 mars 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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Deborah R.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès aimable jy vais régulièrement pour faire des achats pour mon lapin que j'ai acheté chez eux.
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Sylvie M.
30 mars 2026
Avis vérifiéLe magasin est très agréable ainsi que le personnel.
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Melanie P.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil avec même une friandise pour mon loulou qui sera je suis sûre content de revenir ;-)
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Paule T.
30 mars 2026
Avis vérifiéBons conseils.Amabilité,service.
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Flora B.
30 mars 2026
Avis vérifiéEncore un grand merci à Camille pour son accueil et ses conseils
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Dominique B.
30 mars 2026
Avis vérifiéAccueil super, conseils et compétences. Bravo 👏
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Sabine M.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin, juste qu'il que je fasse 40 km. Heureusement j'avais un rendez-vous sinon ça fait un peu loin.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise, même si le trajet est un peu long. N'hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain passage. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement. L’équipe animalis Bourges
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Karine P.
30 mars 2026
Avis vérifiéToujours bien accueillie et l’équipe toujours à l’écoute
Réponse de Animalis.com
Bonjour Karine, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis . Notre équipe met un point d'honneur à l'accueil de notre clientèle et est ravie de vous lire. A très vite. Toute l'équipe.
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Jean philippe H.
30 mars 2026
Avis vérifiéLes vendeurs adorables. La jeune caissière pas très souriante et avenante dommage. Heureusement que les autres employés sont superbe.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse de notre équipe en magasin, et nous vous remercions pour ce retour positif 😊 Nous sommes en revanche désolés que votre passage en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et l’amabilité sont des points essentiels pour nous, et nous allons faire un rappel auprès de nos équipes afin de garantir une expérience chaleureuse à chaque étape de votre visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, La Direction.
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Isabelle D.
30 mars 2026
Avis vérifiéDes promotions intéressantes et des vendeurs très disponibles et de bon conseil.
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Lina A.
30 mars 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts. Cordialement. L’équipe animalis
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Nelly L.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Angelina R.
30 mars 2026
Avis vérifiétrès bien mais un peu difficile de s'y retrouver quand on cherche qqchose de précis
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Marylou H.
30 mars 2026
Avis vérifiéBonne expérience mais un manque de personnel dans les rayons pour être renseigné
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience chez nous. Nous prenons note de votre remarque concernant le personnel en rayon et travaillons constamment à améliorer notre service. Nous espérons que notre disponibilité vous sera satisfaisante lors de votre prochain passage chez Animalis Perpignan. Cordialement. Laura Directrice Animalis Perpignan
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