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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Eliane C.
30 mars 2026
Avis vérifiéServiables, disponibles pour toute question, magasin bien achalandé
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Charly C.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils et produits nombreux
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre sélection de produits vous ont satisfaits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'aide supplémentaire. Cordialement, L’équipe animalis
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Christele G.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien et le personnel très agréable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt en magasin ! Cordialement. L’équipe animalis Cesson.
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Patricia R.
30 mars 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux, personnel disponible,souriant,
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Kenny B.
30 mars 2026
Avis vérifiéMagasin très agréable, énormément de choix sur de nombreuses catégories de produits, des promos attractives, des prix très bas.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Kenny, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis . Notre équipe met un point d'honneur à l'accueil de notre clientèle ainsi qu'à lui proposer un large choix de produits au meilleur prix et est ravie de vous lire. A très vite. Toute l'équipe.
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Jean-Paul C.
30 mars 2026
Avis vérifiéDe très bon conseil de la par des vendeuse.
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Virginie D.
30 mars 2026
Avis vérifiéConseiller aimable et professionnel, bonne variété de produits et prix raisonnable. A certains horaires 1 conseiller en plus ne serait pas de trop
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe ainsi que la variété de nos produits à des prix raisonnables. Votre suggestion concernant l'afflux de conseillers est précieuse et sera prise en compte. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Animalis Nice Wilson.
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Agnes S.
30 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Beatrice R.
30 mars 2026
Avis vérifiéAccueil et prise en charge pour aiderez satisfaction client Félicitations
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Vanessa P.
30 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Allison L.
30 mars 2026
Avis vérifiéJ'y vais pour acheter un surl Objet en particulier car je le trouve pas ailleurs. Le personnel n'est pas agréable. Hier j'ai eu l'impression de deranger la dame. A peine un bonjour! La fois précédente encore pire la caissière discuté avec sa sœur pendant qu'elle m''encaisser. Dès que je peux je vais a celui dz Bois D'arcy bcp plus sympa.
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Victor F.
30 mars 2026
Avis vérifiéLe magasin est très bien tenu, très lumineux et toutes les personnes au conseil sont compétentes et chaleureuses
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Virginie T.
30 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Nicolas B.
30 mars 2026
Avis vérifiéSupers conseils et accueil
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Carla C.
30 mars 2026
Avis vérifiéIl y a énormément de choix
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Carol P.
30 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable et connaissant les articles en vente
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C. D.
30 mars 2026
Avis vérifiéDes conseils utiles donnés en rayons et un très bon accueil en caisse.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Christophe, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Martine A.
30 mars 2026
Avis vérifiéras
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoin d’informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe animalis
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Francoise L.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment d’avoir pris quelques instants pour rédiger votre avis ! Votre fidélité et votre confiance envers notre magasin nous touchent sincèrement. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que vous ayez apprécié votre passage chez nous. Chaque commentaire de ce type est précieux, car il nous permet de continuer à offrir des produits de qualité et un service attentif, adaptés aux besoins de vos compagnons. Nous espérons vous revoir très bientôt et continuer à vous accompagner dans tous vos achats pour vos animaux, avec le même soin et la même attention. Votre satisfaction et votre fidélité sont ce qui nous motive au quotidien. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Valerie S.
30 mars 2026
Avis vérifiéLe stationnement est pratiquement impossible. Les clients vont sûrement se taper dessus dans peu de temps
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