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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Sylvie H.
27 mars 2026
Avis vérifiéVendeuses de bonne volonté
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la bonne volonté de nos vendeuses. Votre message sera partagé avec toute l’équipe, qui s’efforce chaque jour d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. Merci, cordialement, L'Equipe Animalis de Saint-Maur-Des-Fossés🐾
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Laurence J.
27 mars 2026
Avis vérifiéJ’ai trouvé les prix en boutique assez chers par rapport au site (dommage d’inciter de commander en ligne ! ), notamment 6 sachets almo Nature a plus de 8€, 5€ sur le site !!
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Laury C.
27 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon expérience dans ce magasin. Mon passage en caisse a été agréable et étant en recherche d'emploi, j'ai pu discuté avec le directeur de magasin qui s'est montré disponible et à l'écoute.
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Marie-Claire P.
27 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel disponible pour les renseignements
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Alexandra Q.
27 mars 2026
Avis vérifié1ere fois que je viens dans ce magasin.Très bon accueil, vendeur souriant et disponible. Merci
Réponse de Animalis.com
Merci Alexandra pour votre commentaire et vos 5 étoiles, et cette première visite ! Nous sommes très heureux que l'équipe et son accueil vous aient plu. À bientôt 🙂
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Odile F.
27 mars 2026
Avis vérifiéBonne impression.Gentillesse des employés. Rien à dire.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Odile, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Elodie G.
27 mars 2026
Avis vérifiéBons conseils et équipe sympathique
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Laurence B.
27 mars 2026
Avis vérifiéBien serviable
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Henda M.
27 mars 2026
Avis vérifiéÇa fait plaisir de ne plus voir des animaux à vendre
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre démarche concernant les animaux vous satisfait. Votre soutien nous encourage à continuer dans cette direction. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Mariem B.
27 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis
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Ghislaine F.
27 mars 2026
Avis vérifiéTrès contente des croquettes chat
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Lysiane A.
27 mars 2026
Avis vérifiéGENIAL
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Marie-Noelle R.
27 mars 2026
Avis vérifiéJe suis allée dans ce magasin pour le rayon Oiseaux et spécialement pour les jouets mais il n y a pratiquement rien. Pour les chiens et chats, pas de souci, c'est presque la totalité du magasin.
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Pascal R.
27 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel peu attentif aux clients
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Corine L.
27 mars 2026
Avis vérifiéUn personnel très agréable , compétent et toujours très souriant et une toiletteuse nommée ROSE qui est exceptionnelle !
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Peter B.
27 mars 2026
Avis vérifiéLes employés sont très agréables, souriants et d'excellent conseils, le magasin est propre et facile de s'y repérer, très bonne expérience
Réponse de Animalis.com
Merci Peter pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très heureux que l'équipe et la boutique vous plaisent. À bientôt 🙂
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Vanessa B.
27 mars 2026
Avis vérifiébonne expérience
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Jean claude R.
27 mars 2026
Avis vérifiésympa & accueillant
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Philippe D.
27 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Carole C.
27 mars 2026
Avis vérifiéBien
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