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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Evelyne T.
25 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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P. M.
25 mars 2026
Avis vérifiéBien, très contente
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Rejane B.
25 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Milla G.
25 mars 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de Animalis.com
Merci pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! À bientôt 🙂
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Patricia S.
25 mars 2026
Avis vérifiéUn peu cher pour les animaux.
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Margerie G.
25 mars 2026
Avis vérifiéComme toujours très bien au niveau du magasin et du choix. Rapport qualité prix top. Et le personnel du magasin est toujours très aimable même comme hier je suis passée quasi à La fermeture.
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Jean francois P.
25 mars 2026
Avis vérifiéDu choix et une vendeuse caissière compète et trés aimable.
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Sylvie C.
25 mars 2026
Avis vérifiéJe trouve toujours les produits que je recherche à un coût raisonnable.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez toujours les produits que vous recherchez à un coût raisonnable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement. L’équipe animalis
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Christine L.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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David D.
25 mars 2026
Avis vérifiéComme d'habitude... Ils ont tout ce qu'il faut. Et sont très agréables. Bien-sûr que j' y retourne !
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Claudine R.
25 mars 2026
Avis vérifiéOui
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Christiane H.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien personnel accueillant et serviable.
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Chantal R.
25 mars 2026
Avis vérifiéBjr,suis très contente de ce magasin,il est aussi très grand,très bon choix pour les animaux chats.
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Stephane R.
25 mars 2026
Avis vérifiéaccueil très sympa, prix raisonnables, bonnes promotions, carte fidélité intéressante
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Sabine C.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Serviable.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre service vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis. Bien cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Jessica S.
25 mars 2026
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que je viens et qu il manque des produits que je prend habituellement
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Corinne D.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite, accueil toujours très chaleureux, equipe disponible et souriante, magasin propre et agréable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions énormément pour votre commentaire sur notre magasin. Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu. A très bientôt ! Toute l'équipe du magasin.
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Sophie W.
25 mars 2026
Avis vérifiétoujours très bien accompagnée! merci!
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Max I.
25 mars 2026
Avis vérifiéLa vendeuse était géniale !
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Anonymous A.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien personnel disponible serviable, assi bien à Puger qu'à Aubagne.
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