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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et le personnel compétent sont très appréciés. La diversité des produits et l'agencement du magasin sont aussi des points forts.
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Jerome L.
19 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et très sympathique, Surtout la caissière
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Laura D.
19 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Mathias L.
19 juil. 2025
Avis vérifiéTrès agréable
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé votre expérience très agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de créer un environnement positif pour tous nos clients et leurs compagnons. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Animalis Nice
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Marie S.
19 juil. 2025
Avis vérifiéSuper accueil, magasin très bien rangé et personnel qui conseil très bien 😄
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Lea B.
19 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons demandé un conseil pour un harnais, nous nous sommes retrouvés avec un vendeur se prenant pour un éducateur, qui parce que notre chiot de 2 mois et demie, trop contente de rencontrer une nouvelle personne, est allée lui faire des bisous et lui a légèrement mordillé le doigt, il l'a plaquée au sol pendant de longues secondes et l'a ensuite prise par la peau du cou pour la gronder. Notre chienne de 2 mois est apparemment dominante, aie aie aie ! Un petit soucis d'égo monsieur ? Quelque chose à compenser ? Nous n'avons osé rien dire devant l'aplomb de cet éducateur en mousse, mais nous ne remettrons plus jamais les pieds dans votre boutique.
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Nina G.
19 juil. 2025
Avis vérifiéSuper accueil et tout le monde a bien repondu à mes questions
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à toutes vos questions de manière satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis Toulouse Carnot
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Ion P.
19 juil. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup a Nicola et tout l'équipe
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Nicolas et notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous faisons de notre mieux pour rester à l’écoute de nos clients. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur animalis.com ! Cordialement, L’équipe Animalis Pierrelaye
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Sandrine F.
19 juil. 2025
Avis vérifiéBien agencé et bien fourni, le personnel est très gentil
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin bien agencé et notre personnel accueillant. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir nous voir ! L'équipe Animalis La Rotonde.
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Carine A.
19 juil. 2025
Avis vérifiéService au top Personnel très bien Magasin très bien
Réponse de animalis.com
Bonjour Carine, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis. Notre équipe met un point d'honneur à l'accueil et aux conseils apportés à nos clients et est ravie de vous lire. A très vite. Toute l'équipe.
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Stephane B.
19 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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Anne marie B.
19 juil. 2025
Avis vérifiéIl est bien pratique d’avoir un magasin dédié à nos petits compagnons en centre-ville. Le personnel est agréable, de bons conseils et très disponible. J’y reviens avec plaisir.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre magasin en centre-ville et notre équipe vous apportent satisfaction. Votre plaisir à revenir nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. À bientôt pour partager encore de beaux moments avec vos petits compagnons ! Cordialement, L'équipe Animalis Toulouse Carnot
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Laurence Q.
19 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Karine H.
19 juil. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil, du choix, des prix intéressants
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Annie A.
19 juil. 2025
Avis vérifiéObligé de passer par internet car les articles référencés sur le site ne sont pas dispo en magasin. Deux visites infructueuses en magasin pour croquettes et pâtés pour chien. A quoi bon se déplacer, autant commander en ligne.
Réponse de animalis.com
Bonjour Annie, Merci pour votre retour, cependant cela ne reflète pas objectivement votre visite en magasin et la notation qui s'y affère. Sur le site web pour chaque article vous pouvez visualiser la disponibilité en magasin aussi simplement pour éviter de vous déplacer inutilement si nous ne les faisons pas. Avec un choix aussi vaste sur le web il est normal que nous ne pouvons tout commercialiser sur notre magasin de 600m2. Bonne journée Arnaud Directeur Animalis Puget-sur-Argens
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Leatitia R.
19 juil. 2025
Avis vérifiéToujours un très bon accueil dans ce magasin. Malheureusement cela fait deux fois qu’il manque un réassort de friandises et de petits sacs cependant cette fois le vendeur a trouvé une solution plan B merci à lui.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux concernant l’accueil que vous avez reçu dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des ruptures de stock sur certains produits, et nous apprécions votre compréhension face à cette situation. Nous sommes ravis que notre vendeur ait pu vous proposer une solution alternative et nous ferons de notre mieux pour améliorer la disponibilité de nos articles à l’avenir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Christian M.
19 juil. 2025
Avis vérifiéJe laisse 3 etoiles (moyen) parce que le personel du magazin étais sympa mais sinon le magazin est un peu comme les reste des magazins mais surtout il y a eu un probleme dans le site en ligne et je pouvais pas acheter un gross paquet de croquetes de 11kgs qui était en promocion sur le site et pour lequel j'avais le benefice de livraison gratuit vu le prix mais finalement j'ai du aller a la magazin et acheter le paquet 6kg plus cher au prix/kg et en plus plus chère par rapport au site internet
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos commentaires positifs sur notre personnel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes sur notre site pour votre achat, et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Sachez que vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre service en ligne. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur notre site ! Cordialement, L'équipe Animalis.
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Patricia G.
19 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et réponse à mes attentes
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Florian S.
19 juil. 2025
Avis vérifiéSuper magasin
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 18
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Jean paul B.
19 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil du vendeur.aimable et souriant.
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Nina Z.
19 juil. 2025
Avis vérifiéJe viens régulièrement dans ce magasin et nous sommes toujours très bien accueillis et conseillés! Les vendeuses et vendeurs sont adorables et prennent toujours du temps pour leurs clients malgré les nombreuses autres tâches qu’elles et ils doivent effectuer
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis si élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil et le dévouement de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir une expérience agréable lors de vos prochaines visites. Bien cordialement, L'équipe Animalis Toulouse Carnot
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