Aller sur le site
Résumé des avis
Animalis se distingue par une excellente sélection de produits et un personnel sympathique offrant de précieux conseils. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la propreté du magasin. Ce lieu est devenu un choix de prédilection pour leurs besoins, apprécié pour son accessibilité et son ambiance agréable.
-
A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide Ravie de mes achat je commande tout les mois maintenant Dommage que l'on ne puisse pas faire la carte fidélité en ligne
-
A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait par la rapidité de ma commande
-
A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéBons produits mais emballage un peu léger, carton arrivé très abîmé, heureusement produits intacts !
-
A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéBoutique très accueillante, à taille humaine.
-
A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéAprès 4 jours d'attente je n'ai toujours pas été livrée
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur les raisons de votre insatisfaction. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
-
A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, livraison gratuite très appréciable. Petit bémol sur le service livraison, le jour est défini à l'avance mais l'heure n'est communiquée que le jour même, ce n'est pas facile pour s'organiser.
-
A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéCe ne sera pas un avis sur Animalis mais sur cette première commande, car il me parait difficile de juger une société sur un seule achat. Deux colis pour une commande... Tous les deux livrés selon le timing prévu et bien protégés. les prix semblent être plus abordables qu'ailleurs avec des services équivalents voire meilleurs. A confirmer par la suite.
-
A. A.
9 mai 2021
Avis vérifié3 semaine pour recevoir les croquettes de mon chien sur un produit annoncé livré en 4-5 jours. Mon chien est un être vivant et a besoin de sa nourriture
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons faire remonter cette information à notre direction logistique afin de satisfaire tous nos clients. Nous restons à votre disposition sur contact@animalis.com. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
-
A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéles prix sont exorbitants ce qui est bien dommage
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis
-
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéTop
-
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiémagasin agréable, vendeurs disponibles et à l'écoute
-
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et disponible.
-
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéMagasin bien achalandé
-
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéD’abord vous êtes chers notamment sur la nourriture spécifique que vous vendez bien plus cher que chez un véto (3 euros de plus sur une boîte de 12 sachets rénal ça commence à faire et ça la fout mal pour de la grande distribution) J’ai acheté la semaine dernière un sac de litière de votre marque agglomérante parfumée et je me suis retrouvée avec un mélange d’agglomérante et de litière minérale bref de la daube !)
Réponse de animalis.com
Madame, Je fais suite à votre message, et suis navrée d'apprendre votre mécontentement suite à votre passage au sein de notre magasin. En ce qui concerne notre politique de prix, sachez que nous veillons à ce que ces derniers soient les plus en corrélation possible avec le marché concurrentiel. En ce qui concerne votre insatisfaction concernant la litière, vous en êtes une utilisatrice régulière sur ces derniers mois et sa composition n'a pas changé, je vous invite donc lors de votre prochain passage en magasin à demander un responsable afin d'échanger ensemble sur les détails de votre mécontentement. Vous souhaitant bonne réception. Cordialement.
-
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéBon magasin d'alimentation et accessoires pour les animaux domestiques
-
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéÉquipe pas vraiment accueillante et pas souriante mais bon produits et beaux animaux à
-
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéJ'aimerais davantage Animalis s'il n'y avait plus d'animaux à la vente. Voir des lapins et chatons dans des cages de verre me soulève le coeur. Le partenariat d'Animalis avec des associations comme Pattounes'gand devrait être généralisé.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, je vous confirme que nous apportons tout les soins nécessaire au bien être de nos animaux lors de leur séjour chez nous selon un protocole sanitaire strict. Nous ne proposons actuellement pas de chatons à Bercy mais nous continuons notre partenariat avec l'association Pattoune's gang qui sera d'ailleurs présente le 08/05/2021. Je reste à votre disposition pour tout autre enseignement et espère vous revoir dans notre "appartement" parisien.
-
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéRas
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
