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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et aussi bien écouter"
"Très bien et accueil chaleureux"
"Toujours tres bien accueilli avec mon chien, et toilettage super avec beaucoup d'attention et de douceur Merci à toute l'équipe"
Expertise des équipes
"Magasin et personnel disponible et agréable"
"Bien organisé et personnel sympathique."
"Personnel au top, aimable et compétent"
Expérience en magasin
"magasin agréable et bien agencé"
"Très belle boutique"
"Ce magasin est propre bien rangé et le personnel est adorable !"
Réactivité
"Bien renseigné et rapidement servi"
"Tres bonne equipe très professionnelle et réactive ! Jamais déçue par leurs conseils! Je recommande !!!!!!👍"
"Un bon accueil et la personne qui s’est occupée de moi disponible et de bons conseils."
Choix
"Magasin toujours bien fourni. Beaucoup de choix."
"grand magasin avec beaucoup de choix et personnel très avenant"
"Magasin très bien approvisionné, beaucoup de choix et le personnel est aimable et souriant."
Livraison
"Produit conforme et livraison rapide"
"deux commandes de suite qui arrivent avec des emballages intérieurs éclatés et ça ne vient pas du transport"
"Très bien les colis arrivent rapidement Par contre les points cumulés sur la carte de fidélité se périment vite"
Expérience digitale
"Lors de la commande il est indiqué livraison gratuite en magasin. Cependant il m a été facturé 5,99€ de frais de livraison, j ai fait un mail et un…"
Lors de la commande il est indiqué livraison gratuite en magasin. Cependant il m a été facturé 5,99€ de frais de livraison, j ai fait un mail et un formulaire via le site mais je n ai eu aucune réponse. Dommage, habituellement je suis très satisfaite d animalis
"Site sérieux aucun soucis juste à améliorer le SAV"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiétrès bon services
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéBesoin de croquettes dernière minute et bon accueil du personnel alq sur le point de fermer
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéOK dans l'ensemble
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéManque de personnel
Réponse de Animalis.com
Bonjour madame, Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c'est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée, L'équipe Animalis Saint Priest
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéMeilleure offre dans un magasin sur Paris intra-muros
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéSUPER MAGASIN
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLe magasin est un Pékin mais une magnifiquement mais c'est un jour sans le traité et je suis très content
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéÉnormément de produits
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéSuper Des promos serai intéressants parfois
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéAccueillant
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéToujours très aimables
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin agreable
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéIl n'y avait pas grand choix pour les paniers ni pour les jouets
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès à l’écoute bien servie
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéMon magasin préféré pour les achats de croquettes et accessoires pour ma chienne
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéAccueillant, vendeurs de bons conseils
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