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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Vendeurs souriants et de bons conseils."
"Magasin très bien achalandé et le personnel est toujours disponible et de très bons conseils."
"Magasin au top propre bien achalandé du personnel très serviable et réactif merci"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Bon accueil le personnel demande si on a besoin d’aide et nous oriente vers l’offre la plus avantageuse"
"Beau magasin, nombreux articles, et des personnes pour les conseils rapidement...... Très sympa..... Bravo"
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Très bien et un magasin en ville c’est le top"
"Toujours très satisfaite de l'équipe qui est à l'écoute quand on a besoin de renseignements. De plus le magasin très bien organisé en rayons,…"
Toujours très satisfaite de l'équipe qui est à l'écoute quand on a besoin de renseignements. De plus le magasin très bien organisé en rayons, d'ailleurs je les vois toujours s'y activer chaque fois que je viens.
Réactivité
"Personnel accueillant et à l’écoute"
"Le personnel est accueillant et compétent"
"Le magasin est toujours propre et l'équipe souriante et accueillante. Je recommande vivement"
Choix
"Magasin bien tenu, bon choix de produits."
"Vaste choix nombreuses promos conseils avisés des professionnels tels VERONIQUE."
"Un beau magasin avec de belles offres et l’équipe cherche toujours une solution si on ne trouve pas ce que l’on cherche. Super du début à la fin!"
Livraison
"livraison impeccable produit conforme"
"Nous n'avons jamais reçu notre colis et le transporteur ne nous réponds pas ."
"Alimentation de qualité à prix raisonnables et livraison rapide , parfait"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation. Très bon magasin."
"Très bien, commande internet arrivée rapidement et bien emballée"
"Commande passée sur le site En fait le produit n’a jamais été disponible De l’aveu du service client le site n’est pas actualisé, déçu forcément…"
Commande passée sur le site En fait le produit n’a jamais été disponible De l’aveu du service client le site n’est pas actualisé, déçu forcément mais sav réactif et remboursement rapide . Du coup je retournerai en magasin sans hésiter mais par contre plus question de commander sur le site internet.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéPas trop grande surface, accueil agréable sans se sentir poussé à acheter.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéCaissiers réactifs, serviables et courtois
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéLe meilleur vendeur est le vendeur asiatique. Je me souviens plus son nom. Il s'en va je viens plus c'est aussi simple que sa. Il devrait être responsable de magasin après toute ses années !
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiémagasin propre
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiémagasin agréable et stationnement facile
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéDe très bons conseils, des produits de qualité à prix abordables
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin bien achalandé personnel compétent
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnes très aimables et sympathiques. Magasin propre et accueillant. Du choix et des prix raisonnables.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéIl y a du choix pour l’alimentation animal. Mais pas moyen de trouver une gamelle de taille normale pour chat. Vraiment c’est pauvre comme offre. Et les caissières qui ont pas l’air d’être ravies de travailler ici vu le « au revoir » après avoir réglés nos achats quelles ne prononcent jamais Ça donne pas envie d’y retourner
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite des conseils , pour le bien-être de mes compagnons de tous les jours
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiémanque beaucoup de produits - toujours en rupture de stock
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéTop magasin
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéFacile d’accès et agencement magasin agréable
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin bien entretenu.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéBien accueilli et bonne présentation de nouveau produits. Bravo
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéComment un grand magasin avec 1 aussi grande surface ne fais pas marcher sa climatisation il fait une chaleur épouvantable à l'intérieur et j'ai donc constaté qu'un peroquet blanc seul en cage voulait se défaire l'anneau de sa patte...... celui-ci va se blesser, j'ai noté aussi que les employés qui était en caisse très agréable souffre énormément de chaleur la caissière avait des sueurs sur le visage nous-même en tant que client nous étions très très mal dans votre magasin animalis d'Aubagne.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolé de l'inconfort que la panne de la climatisation le matin même ait pu provoquer. Notre prestataire de maintenance n'a pu résoudre le problème dans la journée. Nous vous accueillons depuis lundi matin avec une température contrôlée. Cordialement. Animalis Aubagne
Réponse de A. A.
Bonjour très bien pour cette information vous êtes une enseigne animalis veut dire animal j'espère que vous prendrez en compte aussi mes remarques que j'ai fait sur les animaux dans le perroquet blanc qui essaie de s'enlever l'anneau autour de sa patte avec insistance celui-ci va se blesser voir les cages de lapin qui sont entassés les uns contre les autres votre magasin manque d'espace pour les animaux.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéBien souvent il manque des articles… c’était encore le cas…
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéAprès 7ans passer dans le sud de la France c'est avec grand plaisir que je retrouve mon magasin animalier préféré... mais ouhaou quel "mauvaise surprise" à la vu des prix!!!! 1exemple: nourriture pour rat 7€40 les 900gr à Montauban plus de 9€ (9€60 si je ne me trompe pas) à lognes c'est énorme comme différence!!!! Mais sinon toujours aussi propre, bien tenu, les équipes sont à l'écoute et de bon conseil.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiémerci !
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