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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Rapide moins cher qu’ailleurs Personnel souriant Passage en caisse rapide"
"Tres bien acceuillie"
"Très bonne. Employé a notre écoute et de très bon conseiller."
Expertise des équipes
"Très bon accueil et conseils pertinents"
"Magasin accueillant et personnel toujours disponible"
"Une équipe très sympathique et a l'écoute, de bon conseil"
Expérience en magasin
"Le magasin est très bien tenu, et je trouve presque toujours ce que je cherche pour mes chats."
"Magasin agréable"
"magasin propre et très bon accueil"
Réactivité
"Bien achalandé, accueil souriant, des conseils sont possibles si nécessaire. L'organisation du magasin est claire."
"Accueil souriant et professionnel."
"personnel très professionnel à l'écoute des demandes des clients ! je recommande vivement !!!"
Choix
"Bon choix de produits"
"Choix et accueil parfaits"
"Beaucoup de choix, des vendeurs de bons conseils, je recommande"
Livraison
"Livraison rapide !"
"Pas reçu mon colis après 10jours !!!!!!!"
"Je ne mets que 4 étoiles à cause des gros problèmes de livraison qui sont récurrents (livraison à domicile non effectuée). Sinon, aucun problème."
Expérience digitale
"Site réactif, livraison rapide."
"Site simple d'utilisation"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéLa déco du magasin et les rayonnages ont été refaits récemment, c’est très bien
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéL’accueil est très sympa de la part des employés
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéTout s’est très bien déroulé de la commande à la livraison par DPD. Cartons reçu sans impacts. C’est agréable ! À refaire.
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéLe site internet plante sans arrêt !!! Vous etes obligé de telephoner et le personnel est en sous effectif mais je me dois de feliciter l'opératrice qui prend les appels car elle fait toujours ce qu'il faut pour essayer de regler les problemes rencontrés.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte. Nous restons à votre disposition en nous écrivant sur : contact@animalis.com Nous vous souhaitons une excellente journée et vous disons à très bientôt. Cordialement, Service client, Animalis
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéCe magasin est très utile et indispensable pour ceux qui comme moi possèdent des animaux
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéUne réduction après achat et un arbre à chat avec des défauts a 235€
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur les raisons de votre insatisfaction et identifier les défauts afin de vous apporter une solution. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéSuper magasin et personnel sympathique et compétent
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin accueillant
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiégrand choix de produits pour les animaux
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant en plus je suis arrivée quelques minutes avant la fermeture du magasin j'ai fais mon tour je savais ce que je voulais. Aucune remarque des vendeurs c'est super Isabelle
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiétoujours du personnel pour vous guidez
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéUn magasin super
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéPrix corrects. Choix moyens
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je cherchais, je n'ai rien d'autres à ajouter
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéLe prix des articles est quand même assez cher
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