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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Faciliter pour se repérer dans les rayons Personnel accueillant"
"Accueil très professionnel. Très amiable.."
"L’équipe est au top agréable accueillante et toujours une petite friandise et des câlins pour ma chienne 🥰"
Expertise des équipes
"Très bien. Les vendeurs sont très accueillants et de bons conseils."
"Belle boutique et personnel à l’écoute."
"Magasin bien rangé, pas mal de promo et surtout personnel très souriant et sympathique :)"
Expérience en magasin
"Bonne addition au centre commercial."
"Bon accueil, magasin propre et agréable"
"Magasin très bien achalandé"
Réactivité
"L'accueil est irréprochable. Le personnel est toujours tres aimable et ne manque pas de conseil, notamment en caisse ."
"Personnel avenant et à l'écoute"
"Facilité d'accès. Très propre. Personnel très à l'écoute"
Choix
"Des personnes tres agréables et beaucoup de choix"
"Bon site,bcp de choix et la livraison arrive en bon état"
"Agréable magasin avec un choix satisfaisant et un personnel aimable"
Livraison
"Livraison rapide et conforme Aucun problème"
"Livraison et produit conforme à la commande. RAS"
"Nous avons realisé une commande récemment. Un des elements reçu était cassé et le sac de litière éventré dans le colis. Malgré un ticket en direct un…"
Nous avons realisé une commande récemment. Un des elements reçu était cassé et le sac de litière éventré dans le colis. Malgré un ticket en direct un ticket sur la livraison, nous n’avons eu aucun ce jour aucun retour ni preuve que les tickets sont bien ouverts. Je déconseille
Expérience digitale
"Facilité de navigation"
"Très bon site. Choix important. Parfait"
"Très mauvaise, pour encaisser la commande c'est instantané, par contre pour la livraison il faut écrire un mot sur le site qui n'est pas lue et comme…"
Très mauvaise, pour encaisser la commande c'est instantané, par contre pour la livraison il faut écrire un mot sur le site qui n'est pas lue et comme le service client qui ne répond pas et ne rappelle pas et gls qui balance les colis par dessus un portail 1m60 dégradant les colis et vous ignorer les mails qui ne sont pas lues, c'est honteux de voir ça et en plus vous prenez des frais de livraison. A fuire ce site et ce transporteur gls
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéacces facile et choix produits
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéj'y vais régulièrement toujours bien reçue, habituée aux produits alimentaires pour ma petite chienne. en revanche manque de choix et surtout de fantaisie dans les manteaux pour petit chien
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil magasin
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBien conseillée
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéMagazin de qualité avec des produits a prix raisonnable
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil. Employés disponibles et de très bon conseils.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin propre et bien organisé, personnel professionnel et très bien renseigné. Martial de l’aquariophilie est vraiment génial, il nous a tres bien renseigné et conseillé
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrés bonne enseigne pour nos animaux de compagnie
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien; disponibilité des vendeurs excellente
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel à l'écoute. Par contre on trouve de moins en moins de paquet de croquettes EUKANUBA pour chien moyen. La marque est elle en voie de disparition ????
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéLes prix
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéOn trouve tout
Réponse de Animalis.com
Bonjour Mireille, Nous sommes navrés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Afin de comprendre mieux ce qu’il s’est passé, pourriez-vous nous contacter sur l’adresse mail managerchn@animalis.fr? Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Animalis Chennevières
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéUn magasin dédié a la vie de nos animaux de compagnie quels qu'ils soient ...chiens chats tortues poissons rouges et oiseaux.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin bien tenu , personnel à l’écoute si article manquant en particulier nourriture pour animaux vous les réservez et vous joignent des l’arrivée du produit et le mette en caisse Rapidité Seul l’emplacement du magasin enclavé dans une zone commerciale souvent sale et mal organisée sur la circulation fait que c’est un peu la contrainte pour venir Cordialement
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe agréable et gain de lisibilité depuis la révision merchandising
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiétrès très bien
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéConseils et produits très bons accueil très agréable
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin bien tenu et vendeur à l écoute
Réponse de Animalis.com
Bonjour Sandra, Merci beaucoup pour votre passage dans notre boutique et de vos 5 belles étoiles :) A très bientôt. L'équipe d'Animalis de Mandelieu La Napoule
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéL’hôtesse de caisse est toujours sur son téléphone portable. On a l’impression de la déranger lorsque on lui parle…
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiémagasin bien achalandé
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