Avis clients de Babilou Cergy Genottes L'horloge

Evaluations clients Babilou Cergy Genottes L'horloge

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  C’est une bonne crèche, le personnel est accueillant

  Avis du 12/24/24, suite à une expérience du 10/2/23 par TRACY N.

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  Changement trop fréquent du personnels tant ceux qui sont aux côtés des enfants que ceux de la Direction. De ce fait il n'y a pas de suivi en termes de progression de l'enfant ni de projet pédagogique d'ensemble. L'accueil ressemble d'abord à une garderie simple

  Avis du 12/20/24, suite à une expérience du 9/1/23 par MYLÈNE C.

  Réponse de babilou.fr

  

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  Bonjour Mylène, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser une note ainsi qu’un commentaire. Dans nos établissements, nous avons à cœur d’accueillir l’enfant et sa famille avec bienveillance pour que chacun trouve sa place et s’épanouisse en douceur. Il est vrai que le secteur souffre de la pénurie de personnel due à un manque de reconnaissance des métiers de la petite enfance. Des métiers dont les neurosciences s'accordent aujourd'hui à dire qu'ils sont essentiels : les 1000 premiers jours de vie d’un enfant auront un impact crucial sur son développement. Il est ainsi urgent et nécessaire d’investir dans la petite enfance. Ce combat pour une revalorisation de nos métiers, nous le portons avec force au quotidien auprès de toutes les parties prenantes et plus précisément de tous ceux qui ont un rôle institutionnel à jouer. Nous militons notamment pour susciter les vocations et les reconversions au sein de notre secteur car nous sommes fondamentalement convaincus que nos métiers sont non seulement porteurs de sens, mais également à très grande valeur ajoutée pour les enfants et les familles. Nous mettons tout en œuvre pour pallier cette difficulté, afin que la situation se stabilise au sein de la crèche Babilou Cergy Genottes L'Horloge, soyez-en convaincu. Chez Babilou, notre priorité reste avant tout la sécurité et la qualité d’accueil des enfants, sur lesquelles nous ne transigerons jamais. Nous avons bien pris en compte et avons transmis à la direction votre avis concernant le suivi de la progression des enfants, mais aussi votre remontée au sujet du projet pédagogique également, afin que nous puissions agir et nous améliorer rapidement sur ces points précis. Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous en dire plus à l’adresse reclamations@babilou.com. Merci et belle journée. L'équipe Babilou

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  Pour le moment j'ai aimé. Ça se passe très bien

  Avis du 11/19/24, suite à une expérience du 9/23/24 par MOKTAR A.

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  Bonjour Moktar, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou

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  Je trouve que l'accueil qui est fait pour mon fils est adapté, dans la bienveillance, et que les activités qui sont proposées sont géniales. Mon fils a trouvé sa place et est ravi d'aller à la crèche pour retrouver ses copains.

  Avis du 12/1/23, suite à une expérience du 9/1/23 par KHALIDA L.

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  Bonjour Khalida, Merci pour cet avis positif. Au sein de nos crèches Babilou, les tout-petits sont accompagnés tout au long de leur journée par l'équipe pédagogique qui veille à leur bien-être et à leur développement. Nos professionnels de la petite enfance accordent également une grande importance à la personnalité de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Nous faisons part de votre avis à l'équipe de la crèche ! Merci, Belle journée. L’équipe Babilou

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  Depuis la demande en ligne je vois que une palce attribue par contre je ne sais pas comment faire pour l'accueil et je n’ai pas reçu aucun message ou informations !!

  Avis du 12/1/23, suite à une expérience du 10/13/23 par BESSEM Z.

  Réponse de babilou.fr

  

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  Bonjour Bessem, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous avons bien pris en compte votre avis et nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au sein de Babilou n'est aujourd'hui pas à la hauteur de vos attentes. Concernant l'attribution de votre place en crèche, L' Equipe Relations Familles reste à votre écoute via le numéro de téléphone suivant : 08 09 10 30 00 ou via l'adresse mail : contact@babilou.com pour échanger a ce sujet. Merci et belle journée. L'équipe Babilou

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  Une crèche accès sur le développement de l'enfant. Excellent de voir l'évolution de mon fils

  Avis du 3/9/23, suite à une expérience du 9/1/21 par VICTOR R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de babilou.fr

  

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  Bonjour Yasmine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Belle journée, L’équipe Babilou

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  Le personnel que je côtoie depuis 2ans semble épuisé (manque de personnel qualifié, intérimaire qui change chaque semaine). Les activités des enfants semblent avoir disparus et laisser place aux rassemblements dans le couloir intersections (quota de professionnels qui surveillent les bambins). L’application BabilouApp n’a plus rien a offrir (pas ou peu d’activités a faire partager aux parents) depuis la rentrée, alors que les 2 annees precedentes l’application sonnait 3 fois par semaine au minimum: peintures, pate a sel, patisserie, jardinage, escargots… aujourd’hui les enfants ont l’air livrés à eux-mêmes avec les jouets et parcours moteurs qui peuplent la crèche. Je suis plus que déçu de la tournure que prend cette crèche qui je trouve dépéris depuis le changement de direction (absente de la crèche la plus part du temps), en 1 rdv elle a réussi, sans changer les repas, a faire que mon enfant passe de: « elle a mangé du pain et du yaourt le midi et tout le sucré au gouter » a « elle a tout manger! » de quoi se poser de serieuses questions. On perçoit la détresse du personnel restant a travers la gestuelle de nos bambins (certaines sont boudées ou fuient du regard), encore 5 mois a tenir… ça va être long! Je souhaite du courage aux professionnels de l’enfance qui tiennent le coup.

  Avis du 3/8/23, suite à une expérience du 9/7/20 par ADRIENNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Depuis le changement de direction c'est devenu du grand n'importe quoi! Manque de personnel et épuisement de celui qui reste, ça commence sérieusement à se ressentir sur les enfants!

  Avis du 3/5/23, suite à une expérience du 9/7/20 par CORINNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Crèche super , l’accueil et le suivi son top mais pour ce qui concerne la section de mon enfant chez les grands cette année il y a eu trop de changements entre les départ et venus du personnel.ce qui a un peu chamboulé le suivi régulier de mon enfant , mais avec les quelques anciennes qui reste pour qu’elle puisse nous informer sur le développement de notre enfant sur cette Année assez difficile et mouvementée, Mais la directrice O top et son employé STLVIE chez les grands une femme Au grand coeur qui aime son métier ! Excellente femme

  Avis du 3/3/22, suite à une expérience du 10/5/20 par OCÉANE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de babilou.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche se soit bien déroulé. L’ensemble du secteur souffre de la pénurie de personnel due à un manque de reconnaissance des métiers de la petite enfance. Des métiers dont les neurosciences s'accordent aujourd'hui à dire qu'ils sont essentiels : les 1000 premiers jours de vie d’un enfant auront un impact crucial sur son développement. Il est ainsi urgent et nécessaire d’investir dans la petite enfance. Ce combat pour une revalorisation de nos métiers, Babilou le porte avec force au quotidien auprès de toutes les parties prenantes et plus précisément de tous ceux qui ont un rôle institutionnel à jouer. Nous militons notamment pour susciter les vocations et les reconversions au sein de notre secteur. Nous avons développé une politique de ressources humaines ambitieuse et à l’écoute de nos salariés : nous encourageons la mobilité interne et mettons l’accent sur la formation. Enfin, la question de la rémunération est essentielle. Conscients que l'enjeu de la revalorisation du métier doit commencer par l'interne, chez Babilou, nous nous sommes engagés à donner un coup de pouce significatif concernant la politique de rémunération. Nous proposons aussi un package social parmi les plus intéressants du secteur à l’ensemble de nos collaborateurs. Merci et belle journée. L'équipe Babilou

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