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Saratou M.
22 juil. 2025
Avis vérifiéUne très bonne crèche grâce à elle mon fils s’est bien adapter et es très heureux quand il doit partir à la crèche.
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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D. G.
22 juil. 2025
Avis vérifiéActivités inexistantes pour les enfants. Une direction aux abonnés absentes qui n’est absolument pas à l’écoute des parents. Les membres de la direction ne disent pas bonjour à certains parents qui ont fait part de leur mécontentement dans le passé. Il y a de l’alcool dans la crèche et certains professionnels ont été vu en train de boire de l’alcool pendant leurs heures de pauses. Il y a régulièrement des erreurs sur les factures
Réponse de babilou.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés de votre retour, qui est loin de la qualité d'accueil et d'accompagnement que nous voulons apporter dans nos crèches. Nous avons bien pris connaissance de votre avis, dont le contenu nous surprend fortement. Certaines affirmations nous semblent inexactes, voire infondées. Concernant les activités proposées aux enfants, le projet pédagogique est spécifique à chaque établissement et dépend du contexte, des choix éducatifs de la crèche. Il est le reflet de nos valeurs éducatives autour de l’éducation positive, le respect des besoins de l’enfant, l’autonomie de l’enfant, le développement de la confiance en soi… Si des incompréhensions ont pu exister par le passé, nous restons disponibles et à l’écoute des familles dans une démarche de dialogue constructif. L’évocation d’une consommation d’alcool dans la crèche constitue une accusation grave ! Nous précisons qu’elle est strictement interdite et n’a jamais été constatée dans nos crèches. Par ailleurs, la salle de pause est fermée et non visible de l’extérieur. Enfin, concernant les factures, nous invitons les familles à nous signaler tout écart afin de le corriger rapidement. Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu cette perception et nous restons à votre écoute et vous invitons à nous en dire plus à l’adresse reclamations@babilou.com. Merci et belle journée. L'équipe Babilou
Réponse de D. G.
Je suis particulièrement surpris par le ton employé, ainsi que par le caractère catégorique de vos dénégations, qui semblent mettre en doute ma bonne foi. À ce titre, je tiens à réaffirmer que les faits évoqués dans mon message initial sont fondés sur des éléments concrets, dont je conserve copie, et que je suis prêt à transmettre aux autorités compétentes si la situation l’exige. Plus précisément, il m’a été rapporté — et confirmé par des éléments visuels — qu’une consommation d’alcool a eu lieu à l’intérieur de vos locaux, en salle de pause, pendant les heures de travail. Ce comportement, s’il est avéré, contrevient à toute règle de sécurité et de responsabilité dans une structure accueillant de jeunes enfants. Dans ce contexte, je vous invite à faire preuve de davantage de prudence dans vos réponses publiques, et à vous assurer que vos déclarations reposent sur une connaissance complète et sincère de la situation au sein de vos établissements. Je me réserve la possibilité de saisir les services compétents si cela s’avère nécessaire pour garantir la sécurité des enfants et le respect du cadre réglementaire applicable aux structures d’accueil de la petite enfance.
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Michael R.
17 juil. 2025
Avis vérifiéJe mets 5 étoiles pour l’équipe qui est top.
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Noemie L.
24 déc. 2024
Avis vérifiéLes professionnels sont hyper sympa et adorable rien à dire
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au quotidien, nous veillons à accompagner chaque enfant dans un cadre rassurant et bienveillant grâce à nos équipes formées et qualifiées. Belle journée à vous, L'équipe Babilou
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Merdie M.
19 déc. 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de babilou.fr
Bonjour Merdie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Merci et Belle journée, L’équipe Babilou
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Sokna A.
19 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la crèche où est accueillie mes filles. Elle répond parfaitement à leurs besoins et contribue à leur épanouissement. Le personnel est professionnel, bienveillant et veille à respecter les règles en toute circonstance. Les activités proposées sont variées et adaptées, et je ressens une réelle attention portée au bien-être des enfants. Cependant, un point me dérange : les changements fréquents de personnel. Cela peut perturber les enfants et rendre plus difficile le suivi personnalisé de leurs besoins.
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Un grand merci pour cet avis positif. Au sein de nos crèches Babilou, les tout-petits sont accompagnés tout au long de leur journée par l'équipe pédagogique qui veille à leur bien-être et à leur développement. Nos professionnels de la petite enfance accordent également une grande importance à la personnalité de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Nous avons bien pris en compte votre remarque que nous transmettons à la direction afin d'améliorer ce point précis. Toute l'équipe pédagogique de la crèche sera ravie de prendre connaissance de vos compliments. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Cindy D.
19 nov. 2024
Avis vérifiéÉquipe agréable, patient avec ma fille. RAS pour le moment
Réponse de babilou.fr
Bonjour Cindy, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Zahia R.
14 nov. 2024
Avis vérifiéLe personnel est professionnel et s'occupe très bien des enfants.
Réponse de babilou.fr
Bonjour Zahia, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéCrèche au top. Confiance au personnel
Réponse de babilou.fr
Bonjour Caroline, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou Thiais Belle-Epine soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Nous transmettons votre message à l'équipe ! Merci et Belle journée, L’équipe Babilou
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéEquipe formidable à l’écoute qui prend son temps pour les transmissions. J’aime le fait que cette Crèche favorise l’autonomie de l’enfant, propose des menus très variés, mélange parfois les sections, organise beaucoup d’activités, et aussi qu’elle ait un espace extérieur ! Ma fille est toujours très contente d’aller à la crèche donc nous somme ravis
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Belle journée, L’équipe Babilou
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéÉquipe disponible et bon suivi des enfants par les auxiliaires malgré qques difficultés de sous effectif rencontrées.directrice à l'écoute
Réponse de babilou.fr
Bonjour Audrey, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou Thiais Belle-Epine soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Merci et Belle journée, L’équipe Babilou
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéDevrait revoir leur façon de parler aux parents.
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Nous avons pris en compte votre avis et l'avons transmis à la direction de la crèche. Dans nos établissements, nous avons à cœur d’accueillir l’enfant et sa famille avec bienveillance pour que chacun trouve sa place et s’épanouisse en douceur. Nous restons bien entendu à votre écoute via notre formulaire de contact : https://www.babilou.fr/aide-contact/famille. Belle journée. L'équipe Babilou
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéBien , équipe sympa
Réponse de babilou.fr
Bonjour Maty Dione et merci d'avoir pris le temps de laisser une note. Nous sommes ravis que l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche se déroule bien. Merci et belle journée. L'équipe Babilou
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéLe personnel est gentil mais avec le manque de personnel il n’y a plus d’activités comme la première année mais beaucoup de « jeu libre » c’est dommage l’enfant n’évolue pas autant qu’il le devrait
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Nous avons pris en compte votre avis et l'avons transmis à la direction de la crèche. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou Thiais Belle-Epine n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans nos établissements, nous avons à cœur d’accueillir l’enfant et sa famille avec bienveillance pour que chacun trouve sa place et s’épanouisse en douceur. Nous restons bien entendu à votre écoute via notre formulaire de contact : https://www.babilou.fr/aide-contact/famille. Belle journée. L'équipe Babilou
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite, la directrice charlene a été à l'ecoute de notre fils. Nous avions des problemes avec la creche babilou pasteur à ivry sur seine, ils n'ont pas été a l'ecoute de notre fils, ont vite baissé les bras. Notre fils se sent très bien à la creche babilou thiais malgres qu'il a fallu 1 mois d'adaptation. Ils ont fini par trouver les solutions pour qu'il s'y sente bien. Je recommande la creche. Ils font differentes activité mon fils à beaucoup évoluer depuis qu'il y ai sur le developpement de son langage... ainsi que d'autres points.
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou Thiais Belle-Epine soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Merci et Belle journée, L’équipe Babilou
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéPas mal ! Qq bémol quand aux affaires disparus sachant que mon enfant n'est pas en capacité de se déshabiller tout seul. Belle crèche refaite mais moins pratique quauparanvant !
Réponse de babilou.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser une note. Nous prenons en compte votre commentaire pour améliorer nos pratiques. Merci et belle journée. L'équipe Babilou
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