Avis clients de Babilou Les Bambins De Gesvrine

Evaluations clients Babilou Les Bambins De Gesvrine

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  Grand turn-over, peu d'activités, non suivi des consignes

  Avis du 9/21/24, suite à une expérience du 9/1/23 par JEAN S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de babilou.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés de voir que celui-ci ne représente pas la qualité d'accueil et d'accompagnement que nous voulons apporter au sein de nos crèches. Aujourd’hui, il manque 10 000 professionnels sur l’ensemble du secteur de la petite enfance pour pouvoir répondre favorablement et dans des conditions optimales à toutes les demandes d’accueil.   Le secteur souffre de la pénurie de personnel due à un manque de reconnaissance des métiers de la petite enfance. Des métiers dont les neurosciences s'accordent aujourd'hui à dire qu'ils sont essentiels : les 1000 premiers jours de vie d’un enfant auront un impact crucial sur son développement. Il est ainsi urgent et nécessaire d’investir dans la petite enfance. Ce combat pour une revalorisation de nos métiers, nous le portons avec force au quotidien auprès de toutes les parties prenantes et plus précisément de tous ceux qui ont un rôle institutionnel à jouer. Nous militons notamment pour susciter les vocations et les reconversions au sein de notre secteur car nous sommes fondamentalement convaincus que nos métiers sont non seulement porteurs de sens, mais également à très grande valeur ajoutée pour les enfants et les familles. Autre levier d’action, nous avons développé une politique de ressources humaines ambitieuse et à l’écoute de nos salariés : nous encourageons la mobilité interne et mettons l’accent sur la formation. A titre d’exemple, Babilou est depuis 2017 l’un des premiers formateurs du secteur suite au rachat de l’école de puériculture Paul Strauss. Enfin, la question de la rémunération est essentielle. Conscients que l'enjeu de la revalorisation du métier doit commencer par l'interne, chez Babilou, nous nous sommes engagés à donner un coup de pouce significatif concernant la politique de rémunération. Nous proposons aussi un package social parmi les plus intéressants du secteur à l’ensemble de nos collaborateurs. Les activités proposées dans nos crèches sont décrites dans le projet pédagogique de chaque crèche, qui est le reflet de nos valeurs éducatives autour de l’éducation positive, le respect des besoins de l’enfant, l’autonomie de l’enfant, le développement de la confiance en soi… Nous laissons également une grande place au « jeu libre » au sein de nos structures, car il permet à l’enfant de développer sa créativité, son autonomie et son imagination. Concernant le suivi des consignes, ce point a été remonté à la direction afin que nous puissions nous améliorer sur ce sujet précis. Enfin, la crèche Babilou La Chapelle-sur-Erdre Grande est évaluée tous les ans par les parents sur différents critères afin de maintenir sa qualité d’accueil, et a obtenu une note de satisfaction 8,6/10 lors de l’enquête de 2024. Si vous souhaitez nous en dire plus, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse reclamations@babilou.com. Merci et belle journée. L'équipe Babilou

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  Nous sommes très contents de la micro crèche de Gesvrine où est notre fille depuis ses 3 mois 1/2, juin 2022. L’équipe est super, très attentive, dynamique et motivée. Il y a eu plusieurs changements de personne ou des difficultés parfois je pense à trouver du personnel, mais la qualité de l’accueil ne s’en est jamais ressenti et nous parents ou nos enfants nous sommes toujours sentis en confiance. Nous sentons que les enfants sont dans un environnement serein, adapté tout en donnant un cadre pour le bien vivre ensemble. Merci à chacune pour leur travail, leur implication au quotidien.

  Avis du 2/15/24, suite à une expérience du 6/1/22 par HELENE L.

  Réponse de babilou.fr

  

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  Bonjour Helene, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou La Chapelle-sur-Erdre Grande friche soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Nous transmettons votre message à l'équipe ! Merci et Belle journée, L’équipe Babilou

Avis affichés par ordre chronologique