Avis clients de Babilou Les Bambins De Talensac

Evaluations clients Babilou Les Bambins De Talensac

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  Très cher, des professionnels payés avec un lance pierre qu'on sent sous tension. Notre fils est désormais bien plus épanoui en crèche municipale deux fois moins chère !

  Avis du 12/19/24, suite à une expérience du 8/28/24 par RENÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de babilou.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés de voir que celui-ci ne représente pas la qualité d'accueil et d'accompagnement que nous voulons apporter au sein de nos crèches. Concernant la tarification, le taux horaire de chacune des familles est calculé d'après le revenu imposable net sur N-2, et soumis à un barème qui nous est imposé par la CAF. Au sujet de la rémunération des professionnels, il faut savoir que la valorisation des métiers de la petite enfance est au cœur de notre engagement chez Babilou, et nous tenons à vous assurer que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour soutenir nos équipes. Nous agissions pour offrir le meilleur cadre de travail pour nos collaborateurs et valoriser le métier des professionnels : - En proposant des conditions d'exercice attractives (considération de la pénibilité au travail, fiche de poste, environnement sûr et confortable, conciliation vie professionnelle – vie personnelle avec par exemple le rapprochement de plus de 250 collaborateurs de leur domicile ou la mise en place des plannings sur 4 jours...) - En permettant l'ascension sociale et l’apprentissage en continu. Cela passe par le développement des compétences de nos équipes et notre investissement dans la formation sous diverses formes. Nous avons mis en place plusieurs initiatives concrètes, notamment le développement des compétences à travers la Validation des Acquis de l’Expérience (plus de 100 VAE réalisées en 2023), des opportunités de progression vers des postes d'encadrement, une évolution hiérarchique avec le programme PPDG. - En proposant un package social attractif et fidélisant (accord pouvoir d’achat, revalorisation salariale ayant représenté 4,5 millions d'euros en 2023…) - Nous restons également très ouverts et à l’écoute des revendications (CSE unique, un réseau social interne sans modération, création d’un livre Blanc en collaboration avec les pro) Nous sommes mobilisés auprès des pouvoir publics plaidant pour des réformes du système de financement des places en crèche afin d'avoir un impact plus significatif sur les salaires. Nous prenons aussi notre part : Babilou a significativement augmenté ses grilles de rémunération pour répondre à l'enjeu de la revalorisation du métier qui doit commencer par l'interne. Nous comprenons l'importance du bien-être de nos équipes et nous sommes persuadés que notre engagement envers nos collaborateurs conditionne directement la qualité d'accueil de vos enfants, nous continuerons d’œuvrer dans ce sens. Nous sommes heureux de lire que votre enfant se sente épanoui au sein de sa nouvelle crèche. Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous en dire plus à l’adresse reclamations@babilou.com. Merci et belle journée. L'équipe Babilou

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  Une équipe professionnelle, dévouée, d’une grande gentillesse et attentionnée. Cette équipe est le pilier de l’excellence de la crèche Talensac. Les enfants y sont épanouis et en sécurité. Les debriefs de journée sont clairs et précis, les informations circulent entre le matin et l’après midi. Aucun reproche envers cette équipe. Note maximale.

  Avis du 12/2/23, suite à une expérience du 9/1/23 par PAUL L.

  Réponse de babilou.fr

  

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  Bonjour Paul, Merci pour cet avis positif. Au sein de nos crèches Babilou, les tout-petits sont accompagnés tout au long de leur journée par l'équipe pédagogique qui veille à leur bien-être et à leur développement. Nos professionnels de la petite enfance accordent également une grande importance à la personnalité de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Nous faisons part de votre avis à l'équipe de la crèche ! Merci, Belle journée. L’équipe Babilou

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  De multiples problèmes qui nous font quitter cette crèche : équipe commerciale arrogante, pas de visite possible avant de contractualiser, facturation abusive, manque de personnel et fermeture de la crèche sans préavis en plein milieu de la journée (un simple e-mail "venez chercher votre enfant"), puis ensuite pendant une semaine, salle à 30°C avec enfants en nage, directrice qui ne fait même pas semblant d'écouter, etc. L'équipe des assistantes est par contre très bien, c'est malheureusement la seule chose.

  Avis du 7/25/23, suite à une expérience du 3/1/23 par DANIELLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de babilou.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et l'avons transmis à la direction.​ Nous restons à votre écoute via l'adresse e-mail reclamations@babilou.com. Belle journée à vous, L'équipe Babilou

Avis affichés par ordre chronologique