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Cécile G.
22 juil. 2025
Avis vérifiéToujours les balais incessants des intérimaires.
Réponse de babilou.fr
Bonjour Cécile, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés de voir que celui-ci ne représente pas la qualité d'accueil et d'accompagnement que nous voulons apporter au sein de nos crèches. Le secteur de la Petite Enfance traverse depuis plusieurs années une crise importante du recrutement, liée notamment à un manque de reconnaissance des métiers. Chez Babilou, nous portons activement ce combat pour la revalorisation de notre secteur auprès des institutions et des acteurs concernés. Dans ce contexte, nous avons mis en place une politique RH ambitieuse et à l’écoute de nos équipes : • Mobilité interne facilitée • Primes spécifiques (zone tendue, fidélisation) • Revalorisation salariale • Accompagnement à la VAE et à la formation • Mise en place d’un package social attractif Notre priorité reste la sécurité et la qualité d’accueil des enfants. Le taux d’encadrement est strictement respecté à tout moment. En effet, lorsque cela est nécessaire, nous faisons appel à des professionnels intérimaires, en privilégiant ceux déjà connus de la crèche. Nous avons également mis en place un livret d’accueil pour les remplaçants, afin de garantir une continuité pédagogique et relationnelle Pour préserver les repères des enfants, Si vous avez rencontré une difficulté particulière, n’hésitez pas à en discuter avec la direction de votre crèche ou à contacter nos équipes. Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous en dire plus à l’adresse reclamations@babilou.com. Merci et belle journée. L'équipe Babilou
Réponse de Cécile G.
Une réponse bien longue et bien policée tellement loin de la réalité du quotidien. Après toutes les démarches que vous précisez à la fin de votre texte, que j’ai bien entendu suivies comme il se doit : les directeurs/trices se succèdent, les gens sont mal payés et les enfants sont ballotés au milieu de tout ça sans qu’on ait le choix puisqu’il faut bien faire garder son enfant par quelqu’un. Mais tout le monde s’en fiche. On paie des sommes folles et on reçoit des messages de moderation mais jamais de solutions concrètes, durables et on attend que l’orage passe. Je suis bien contente que mon enfant en ait terminé avec la crèche qui était une galère de bout en bout pendant ces 3 ans chez Babilou.
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Kirsten H.
17 juil. 2025
Avis vérifiéGros probleme de gestion de la crèche dans laquelle notre enfant est accueilli. Meme si la Directrice essaye de faire de son possible ....
Réponse de babilou.fr
Bonjour Kirsten, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés de voir que celui-ci ne représente pas la qualité d'accueil et d'accompagnement que nous voulons apporter au sein de nos crèches. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous en avons également besoin pour comprendre la situation, ce qui nous permettra d’agir dans le but de nous améliorer. Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous en dire plus à l’adresse reclamations@babilou.com. Merci et belle journée. L'équipe Babilou
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne crèche avec un directeur et des collaborateurs très gentils, qui s’occupent bien des enfants ! Un vrai effort sur les repas avec du bio et des repas variés ! La crèche respecte parfaitement le taux d’encadrement voir essaye de le dépasser pour les heures critiques de la journée, ce qui n’empêche pas parfois quelques difficultés avec les absences et donc de faire comme ils peuvent (ce qui doit être le cas pour toutes les crèches).
Réponse de babilou.fr
Bonjour Julien, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou Vincennes République soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Concernant, les potentielles absences des professionnelles, au sein de nos crèches Babilou les équipes sont au complet. La sécurité et le taux d'encadrement sont au cœur de nos préoccupations, et ont toujours été assurés. En effet, la sécurité des enfants reste notre priorité. Nous restons à votre écoute via l'adresse mail : reclamations@babilou.com Merci et belle journée! L' Equipe Babilou
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéLe pointe le plus positive est vraiment la qualité des personnes. Nous sommes vraiment heureux avec la qualité du service.
Réponse de babilou.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. Au sein de nos crèches Babilou, les tout-petits sont accompagnés tout au long de leur journée par l'équipe pédagogique qui veille à leur bien-être et à leur développement. Nos professionnels de la petite enfance accordent également une grande importance à la personnalité de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Nous faisons part de votre avis à l'équipe de la crèche ! Merci, Belle journée. L’équipe Babilou
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de notre expérience avec Babilou Vincennes Republique. Si il y avait une chose à améliorer, même si nous savons que c'est difficile, c'est la stabilité de l'équipe en place
Réponse de babilou.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser une note. Nous sommes ravis que l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche se déroule bien. Merci et belle journée. L'équipe Babilou
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