Évaluations clients Babilou Vincennes Donjon
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La crèche est excellente, tout comme l’équipe encadrante, et notre enfant semble vraiment s’y épanouir. En revanche, il serait utile de préciser plus clairement aux nouvelles familles que les semaines d’adaptation sont facturées hors forfait. Nous avons eu la surprise de recevoir une facture plus élevée que prévu pour le mois de septembre, faute d’avoir été informés de ce point.
Avis du , suite à une expérience du par NICOL T.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif sur notre crèche et notre équipe encadrante. Nous sommes ravis d'apprendre que votre enfant s'y épanouit ! Nous prenons en compte votre remarque concernant la communication sur les semaines d’adaptation et travaillerons à l'améliorer pour nos futures familles. Merci et belle journée, L’équipe Babilou
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Equipe très agréable. Je vous remercie pour votre service.
Avis du , suite à une expérience du par AKALYA I.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour Akalya, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Merci et Belle journée, L’équipe Babilou
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Mon fils est actuellement dans la section orange (dernière année). Il va à la crèche avec le sourire. L’accueil est très sérieux et bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par YANN M.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour Yann, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Merci et Belle journée, L’équipe Babilou
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Très bonne crèche qui met en valeur les capacités individuelles de chaque enfant. Ma fille a été très bien accueillie et c'est très vite adaptée à son nouvel environnement. Je recommande vivement l'établissement.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au quotidien, nous veillons à accompagner chaque enfant dans un cadre rassurant et bienveillant grâce à nos équipes formées et qualifiées. Belle journée à vous, L'équipe Babilou
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Equipe de professionnels compétents et qui prennent le temps de communiquer régulièrement avec les parents.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. Nous sommes ravis que votre accueil en crèche se déroule bien et que votre enfant s’épanouisse au sein de notre structure grâce au projet pédagogique mis en place par l'équipe encadrante. Nous allons transmettre votre avis à la directrice ainsi qu'aux professionnels, qui se feront un plaisir de le lire ! Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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IL Y A TROP DE CHANGEMENT DE PERSONNEL CE QUI A PERTUBER MA FILLE
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de babilou.frSignalerBonjour Nana, Merci d'avoir pris le temps de mettre une note. Le secteur de la Petite Enfance connaît, depuis plusieurs années, de très fortes difficultés de recrutement, dues à un manque de reconnaissance des métiers de la petite enfance. Il est ainsi urgent et nécessaire d’investir dans la petite enfance. Ce combat pour une revalorisation de nos métiers, Babilou le porte avec force au quotidien auprès de toutes les parties prenantes et plus précisément de tous ceux qui ont un rôle institutionnel à jouer. Nous avons développé une politique de ressources humaines ambitieuse et à l’écoute de nos salariés. Nous menons diverses actions pour permettre de fidéliser nos professionnelles: mobilités internes, prime zone tendue, augmentation des rémunérations et primes, package social, soutien dans les démarches de VAE, formation…. Chez Babilou, notre priorité reste avant tout la sécurité et la qualité d’accueil des enfants, sur lesquelles nous ne transigerons jamais. Le taux d’encadrement est ainsi strictement respecté à tout moment de la journée. Lorsqu’il n’y a pas de solution court terme pour garantir ce taux d’encadrement, nous sommes amenés à prendre de difficiles décisions, comme réduire l’amplitude horaire, refuser des enfants ou même fermer une section pour la journée. Pour éviter ces désagréments, nous faisons appel à des intérimaires, qui nous permettent ainsi de continuer à accueillir vos enfants en toute sécurité. Nous demandons toujours aux sociétés d’intérimaires de proposer les missions en priorité aux professionnels connus de la crèche. Nous mettons en place une organisation type pour que chaque journée à la crèche se ressemble, afin que les professionnels remplaçants trouvent leur place. Nous avons créé un livret d'accueil des intérimaires, afin de partager facilement les valeurs et méthodes de Babilou lors des prises de poste. Nous mettons également en place des outils pour assurer la continuité dans les repères des enfants : photos des enfants et de leurs doudou / tétine, place dans le dortoir, fiche d’habitudes… Le parent peut aussi être acteur dans la création du lien et la continuité des repères, en partageant par exemple sur une fiche l’ensemble des habitudes de leur enfant (position d’endormissement, comptine qu’il adore, habitudes lors des repas, nom du chien…). Si vous rencontrez une difficulté particulière, nous vous invitons à en discuter avec la direction de votre crèche ou à contacter nos équipes, qui restent disponibles pour vous répondre si besoin. Nous restons à votre écoute via l'adresse mail : reclamations@babilou.com Belle journée, L'équipe Babilou
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Crèche au top ! Le personnel est à l’écoute et répond aux besoins des enfants
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de babilou.frSignalerBonjour Margot, Merci pour cet avis positif. Au sein de nos crèches Babilou, les tout-petits sont accompagnés tout au long de leur journée par l'équipe pédagogique qui veille à leur bien-être et à leur développement. Nos professionnels de la petite enfance accordent également une grande importance à la personnalité de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Nous faisons part de votre avis à l'équipe de la crèche ! Merci, Belle journée. L’équipe Babilou
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des professionnelles exceptionnelles! il manque un espace extérieur et qq arbres !
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de babilou.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser une note. Nous sommes ravis que l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche se déroule bien. Merci et belle journée. L'équipe Babilou
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Les enfants sont surtout surveillés, peu d’activités d’éveil proposées. Les sections âges mélangés ne permettent pas de propositions d’activités vraiment adaptées. Je récupère systématiquement un enfant avec une couche sale et pleine le soir. Les transmissions sont chaotiques car un seul personnel le soir pour géré les enfants et parler aux parents.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique