Avis clients de Babilou Nantes Bouillé

Evaluations clients Babilou Nantes Bouillé

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  Nous sommes très satisfaits

  Avis du 11/20/24, suite à une expérience du 9/2/24 par CLAIRE D.

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  Bonjour Claire, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou

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  Souvent en manque d’effectif et manque d’hygiène sur les enfants etc…

  Avis du 8/1/24, suite à une expérience du 3/20/24 par ALEXANDRA G.

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  Bonjour Alexandra, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note. Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience avec nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le secteur de la Petite Enfance connaît, depuis plusieurs années, de très fortes difficultés de recrutement, dues à un manque de reconnaissance des métiers de la petite enfance. Il est ainsi urgent et nécessaire d’investir dans la petite enfance. Ce combat pour une revalorisation de nos métiers, Babilou le porte avec force au quotidien auprès de toutes les parties prenantes et plus précisément de tous ceux qui ont un rôle institutionnel à jouer. Nous avons développé une politique de ressources humaines ambitieuse et à l’écoute de nos salariés. Chez Babilou, notre priorité reste avant tout la sécurité et la qualité d’accueil des enfants, sur lesquelles nous ne transigerons jamais. Le taux d’encadrement est ainsi strictement respecté à tout moment de la journée. Concernant la propreté des enfants, il n’existe aucune restriction pour les couches, et il est bien demandé à chaque professionnel dans le cadre de nos formations obligatoires que les changes soient faits "à la demande", en fonction du besoin de chaque enfant. Les professionnels sont organisés afin de s'assurer que chaque enfant est propre tout au long de la journée et quand on vient le chercher (couche propre, intégrité physique respectée). Babilou est engagé dans une démarche qualité constante et s’appuie sur le label ELSA pour garantir le niveau de prestations dans nos crèches. Chaque année, nos crèches labelisées sont auditées sous l’autorité d’un organisme certificateur international et indépendant. Le Label ELSA repose sur un référentiel de 500 points de contrôle portant sur l’hygiène, la sécurité et la pédagogie. Plusieurs points de contrôle sont consacrés au change et à la qualité des soins. Nous restons à votre écoute via l'adresse mail : reclamations@babilou.com si vous souhaitez nous donner plus de détails sur votre situation. Belle journée. L'équipe Babilou

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  Une équipe très attentive et à l'écoute des enfants et des parents. Des activités variées, des journées à thèmes, en font une structure avec une très chouette ambiance !

  Avis du 2/27/24, suite à une expérience du 1/15/24 par JADE P.

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  Bonjour Jade, Merci pour cet avis positif. Au sein de nos crèches Babilou, les tout-petits sont accompagnés tout au long de leur journée par l'équipe pédagogique qui veille à leur bien-être et à leur développement. Nos professionnels de la petite enfance accordent également une grande importance à la personnalité de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Nous faisons part de votre avis à l'équipe de la crèche ! Merci, Belle journée. L’équipe Babilou

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  Les installations sont propres et top car la crèche est toute nouvelle mais un manque de personnel évident (ou turn over important) rend très difficile voire impossible la bonne prise en charge des bébés ce qui engendre des incidents malgré la gentillesse du personnel

  Avis du 2/23/24, suite à une expérience du 1/1/24 par YVES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Marina, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note. Nous sommes navrés de voir que celle-ci ne représente pas la qualité d'accueil et d'accompagnement que nous voulons apporter au sein de nos crèches. Il faut savoir que Le Turn Over n'est pas si important sur cette structure. Effectivement Il y a eu récemment de nouvelles professionnelles qui ont été embauchées dans le cadre du projet de montée en agrément de la structure. Chez Babilou, notre priorité reste avant tout la sécurité et la qualité d’accueil des enfants, sur lesquelles nous ne transigerons jamais. Le taux d’encadrement est ainsi strictement respecté à tout moment de la journée. Au sujet des incidents que vous évoquez nous espérons que la situation s'est amélioré suite au réajustement de l'équipe, et à la mise en place des action nécessaires. Nous restons à votre écoute via l'adresse mail : reclamations@babilou.com si vous souhaitez nous donner plus de détails sur votre situation. Merci et belle journée. L'équipe Babilou

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  Très bonne crèche avec des espaces agréables pour les enfants, une équipe de professionels disponible, engagé et à l'écoute et une très belle ambiance globale.

  Avis du 2/22/24, suite à une expérience du 9/1/23 par CHRISTINA C.

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  Bonjour Christina, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou

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  Crèche très accueillante, bienveillante avec un personnel très attentionné

  Avis du 11/26/23, suite à une expérience du 9/1/23 par CHARLOTTE D.

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  Bonjour Charlotte, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou Nantes Bouillé soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Nous transmettons votre message à l'équipe ! Merci et Belle journée, L’équipe Babilou

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  C’est une très bonne crèche le personnel est compétent 👌

  Avis du 11/26/23, suite à une expérience du 9/5/23 par FATIMA M.

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  Bonjour Fatima, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou Nantes Bouillé soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Nous transmettons votre message à l'équipe ! Merci et Belle journée, L’équipe Babilou

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  Super crèche.

  Avis du 11/26/23, suite à une expérience du 9/1/23 par EVGENY G.

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  Bonjour Evgeny, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche se déroule bien. Merci et belle journée. L'équipe Babilou

Avis affichés par ordre chronologique