Avis clients de Babilou Bordeaux Albert 1Er

Evaluations clients Babilou Bordeaux Albert 1Er

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  On remercie cette quipe dynamique et bien chaleureuse. On a toujours cette tranquillité d'esprit, parceque nos bout de chou sont dans des bonnes mains. La communication est toujours au rdv. Merci l'équipe.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par AMINATOU M.

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  Babilou ne cesse de dégrader les conditions d'accueil de nos enfants par souci d'économies (le groupe remet la faute sur les problèmes de recrutement de personnel dans la petite enfance... mais je n'ai jamais rencontré de tels dysfonctionnements dans des crèches municipales). Tous les dysfonctionnements relevés dans notre crèche (pas de directrice pendant 6 mois, fermeture de la crèche pendant 1 semaine avec information le dimanche à 20h20 pour le lundi matin, une auxiliaire qui part de la crèche tous les mois, rationnement des repas des enfants d'après les aveux d'auxiliaires y ayant travaillé, etc.) sont à rebours de la communication et du marketing bien léché qu'ils mettent beaucoup de coeur à développer. Ce groupe est scandaleux et le réseau est à fuir !

  Avis du 14/06/2024, suite à une expérience du 19/07/2023 par MARINE N.

  Réponse de babilou.fr

  

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  Bonjour Marine, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note. Nous sommes navrés de voir que celle-ci ne représente pas la qualité d'accueil et d'accompagnement que nous voulons apporter au sein de nos crèches. Au sein de nos crèches au quotidien nous mettons tout en œuvre pour respecter et répondre aux besoins des enfants. La sécurité et le bien-être des enfants sont notre priorité absolue. Nous sommes désolés que vous ayez eu à faire face à ce désagrément. Nous savons l’immense contrainte que cela représente pour vous et nous mettons tout en œuvre pour éviter de telles situations. Le secteur de la Petite Enfance connaît, depuis plusieurs années, de très fortes difficultés de recrutement. Chez Babilou, notre priorité reste avant tout la sécurité et la qualité d’accueil des enfants, sur lesquelles nous ne transigerons jamais. Le taux d’encadrement est ainsi strictement respecté à tout moment de la journée. Lorsqu’il n’y a pas de solution court terme pour garantir ce taux d’encadrement, nous prenons la décision de réduire l’amplitude horaire. En effet, nous avons fait un choix fort, auquel nous nous tenons : celui de ne jamais sacrifier la sécurité et la qualité d’accueil de vos enfants. Les réductions d’amplitude horaire que nous avons été contraints d’opérer sur la crèche sont à cet égard un gage de notre engagement et de cette exigence première qui guide chacune de nos actions.  Chez Babilou il n’existe aucune restriction ou rationnement pour les repas ou les goûters, tout comme les couches ou achat de matériel et fournitures, qui sont commandés par la direction de l’établissement en fonction du nombre et de l'âge des enfants accueillis. Babilou ne prévoit pas les commandes en misant sur les absences. Il n’y a aucun enjeu sur le coût de ces produits. Le seul critère est la qualité des produits. Les repas sont conçus par des diététiciens et respectent la réglementation (apports nutritionnels, quantités...). Notre visée éducative est d'associer le repas au plaisir de la dégustation et au plaisir de la convivialité des échanges sociaux. L'enfant sait généralement ce dont son corps a besoin, et la diversité et quantité de son alimentation ne doit pas se baser sur un seul repas. Aucun enfant n'est forcé à manger, et chaque enfant peut manger dans l’ordre qu’il souhaite : il est ainsi acteur et libre de ses choix et acquiert de la confiance en lui. Nous restons à votre écoute via l'adresse email reclamations@babilou.com. Belle journée. L'équipe Babilou

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  Beaucoup d activités variées, sont proposées aux enfants. De plus, les équipes apprennent aux enfants à devenir de plus en plus autonomes, ce qui est très appréciable. Les équipes sont toujours souriantes et enthousiastes

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 03/04/2020 par JULES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de babilou.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous transmettons votre message à l'équipe ! Merci et Belle journée, L’équipe Babilou

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  Une super équipe au petit soin pour nos enfants, qui aime ce qu'elle font et les enfants, je recommande mille fois

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 25/08/2020 par GABRIELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique