Evaluations clients
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Excellente crèche avec une équipe et une direction pleinement engagée pour accompagner nos enfants.
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE L.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Équipe super qui reste motivée même en cette fin d’année ! Ajouter une clim / de quoi rafraîchir les pièces (surtout quand il n’y a pas d’extérieur)
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE K.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par REMIMA K.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Ma fille n’a connu que la section des moyens/ grands car elle est arrivée à ses 2 ans. Personnel qualifié et à l’écoute des enfants et des parents. Environnement simple et convivial.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Trop de changement dans les équipes avec une direction inexistante. C’est dommage. La nourriture n’est pas très bonne.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de babilou.frSignalerBonjour Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de voir que celui-ci ne représente pas la qualité d'accueil et d'accompagnement que nous voulons apporter au sein de nos crèches. Le secteur de la Petite Enfance connaît, depuis plusieurs années, de très fortes difficultés de recrutement, dues à un manque de reconnaissance des métiers de la petite enfance. Il est ainsi urgent et nécessaire d’investir dans la petite enfance. Ce combat pour une revalorisation de nos métiers, Babilou le porte avec force au quotidien auprès de toutes les parties prenantes et plus précisément de tous ceux qui ont un rôle institutionnel à jouer. Nous avons développé une politique de ressources humaines ambitieuse et à l’écoute de nos salariés. Nous menons diverses actions pour permettre de fidéliser nos professionnelles : mobilités internes, prime zone tendue, augmentation des rémunérations et primes, package social, soutien dans les démarches de VAE, formation…. Chez Babilou, notre priorité reste avant tout la sécurité et la qualité d’accueil des enfants, sur lesquelles nous ne transigerons jamais. Il est possible que nous fassions appel à des intérimaires, qui nous permettent ainsi de continuer à accueillir vos enfants en toute sécurité. Nous demandons toujours aux sociétés d’intérimaires de proposer les missions en priorité aux professionnels connus de la crèche. Une nouvelle directrice a effectivement pris ses fonctions il y a plusieurs semaines. Concernant la nourriture, dans nos crèches, les repas sont conçus par des diététiciens et respectent la réglementation (apports nutritionnels, quantités…). Le repas de l’enfant est un moment clé qui répond au besoin de se nourrir et aux besoins affectifs et sociaux de l’enfant. La diversité des repas lui permet des expérimentations de goûts, textures, matières… Vos retours sont importants pour nous et constituent une réelle source de motivation dans notre démarche d’amélioration continue. Nous restons bien entendu à votre écoute et vous invitons, si vous le souhaitez, à nous faire part de toute information complémentaire à l’adresse suivante : reclamations@babilou.com. Merci et belle journée. L'équipe Babilou
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Une équipe au top! De beaux locaux,une belle pédagogie. Je conseille cette crèche
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ C.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Tous et les très gentille dans la crèche
Avis du , suite à une expérience du par NADIA E.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Expérience mitigée.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés de voir que celui-ci ne représente pas la qualité d'accueil et d'accompagnement que nous voulons apporter au sein de nos crèches. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous en avons également besoin pour comprendre la situation, ce qui nous permettra d’agir dans le but de nous améliorer. Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous en dire plus à l’adresse reclamations@babilou.com. Merci et belle journée. L'équipe Babilou
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Très bonne crèche malgré le manque répétés de professionnels, qui changent constamment. Sinon rien a dire dessus car j'ai un précédent enfant qui était là depuis l'ouverture de la crèche de 2019 à 2022, ensuite mon second enfant de 2022 à 2025.
Avis du , suite à une expérience du par SANABA D.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARY K.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Globalement satisfaite de l’expérience
Avis du , suite à une expérience du par ANGELINE B.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Les éducatrices sont formidable mais pour avoir toutes réponses administratives, factures, modifications d'emploies du temps ou congés sont difficiles ou sont traités un mois plus tard.
Avis du , suite à une expérience du par BAMBA T.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour Bamba, Merci pour votre commentaire. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Nous prenons bien note de vos observations concernant les délais de réponse pour les questions administratives. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour optimiser nos services. Merci et bonne journée L'équipe Babilou
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Très bien, nous sommes en confiance
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA A.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Très déçue par cette crèche. Manque de transparence. Mon enfant est rentré avec des bleus , et personne ne m’a informée à la crèche. Ce n’est qu’en posant des questions que l’équipe m’a répondu de façon floue. Aucune information ne m’a été donnée sur place. En outre, Les locaux sont sales (aucune amélioration malgré nos réclamations) et l’équipe change en permanence, ce qui empêche tout repère pour les enfants. Je ne me sens plus en confiance.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de babilou.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés de votre retour, qui est loin de la qualité d'accueil et d'accompagnement que nous voulons apporter dans nos crèches. Concernant le bleu observé sur votre enfant, l’équipe a effectivement remarqué une légère marque sur la joue environ une heure après son arrivée. Il n’a montré aucun signe de douleur, et malgré la vigilance des professionnelles, l’origine précise n’a pas pu être identifiée. Il est probable que cela soit survenu pendant un moment de jeu, comme cela peut arriver dans toute structure accueillant de jeunes enfants. Nous regrettons que les explications n’aient pas été suffisamment claires lors de votre échange avec l’équipe. Pour ce qui est de l’hygiène des locaux, chez Babilou nous appliquons des plans de nettoyage intégrant les dernières préconisations des différentes autorités sanitaires (CPIAS, SFHH, AFSSA), respectueux de l'environnement (tous les produits que nous utilisons portent un label écologique) et préservant la santé des personnes. Nos pratiques sont adaptées au secteur de la petite enfance et différenciées en fonction des espaces et des situations. Un audit spécifiquement dédié à l'hygiène (hygiène des locaux, hygiène alimentaire, hygiène du personnel) est réalisé chaque année. De plus, Babilou est engagé dans une démarche qualité constante et s’appuie sur le label ELSA pour garantir le niveau de prestations dans nos crèches. Chaque année, nos crèches labelisées sont auditées sous l’autorité d’un organisme certificateur international et indépendant. Le Label ELSA repose sur un référentiel de 500 points de contrôle portant sur l’hygiène, la sécurité et la pédagogie, garantissant un Environnement Ludique Sécurisé et Apprenant. Plusieurs points de contrôle sont consacrés à l'hygiène. Enfin, concernant l’équipe, elle est stable depuis plusieurs mois. Les remplacements ont été effectués dans le cadre de congés ou d’ajustements ponctuels, toujours dans l’objectif de maintenir un accompagnement rassurant pour les enfants. Malgré quelques absences récentes, une base solide de professionnelles est présente au quotidien. Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous en dire plus à l’adresse reclamations@babilou.com. Merci et belle journée. L'équipe Babilou
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Bon enfant a été très heureux pendant ces 2 années
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Nous sommes très heureux d’avoir choisi cette crèche : notre enfant s’y sent bien, entouré d’une équipe bienveillante et attentive. Les activités à thème proposées tout au long de l’année rendent chaque journée à la fois amusante, stimulante et pleine de découvertes.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Très bon accueil de mon enfant
Avis du , suite à une expérience du par YAMNA A.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour Yamna, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Merci et Belle journée, L’équipe Babilou
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA M.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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J'ai déjà publié un avis a ce sujet . L'experience fut horrible mais apparemment la directrice a été changée tant mieux
Avis du , suite à une expérience du par CINDY A.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour Cindy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de voir que celui-ci ne représente pas la qualité d'accueil et d'accompagnement que nous voulons apporter au sein de nos crèches. Comme mentionné, nous vous avons effectivement précédemment adressé un retour dans lequel nous avons répondu aux différents points que vous aviez soulevés. Vos retours sont importants pour nous et constituent une réelle source de motivation dans notre démarche d’amélioration continue. Nous restons bien entendu à votre écoute et vous invitons, si vous le souhaitez, à nous faire part de toute information complémentaire à l’adresse suivante : reclamations@babilou.com. Merci et belle journée. L'équipe Babilou
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Des auxiliaires très professionnel et très agréable , proche des enfants et à l’écoute .
Avis du , suite à une expérience du par MAMI S.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Je recommande vivement cette crèche
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE M.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Super équipe dédiée aux enfants
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE G.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Enfant épanoui
Avis du , suite à une expérience du par BENARD-CZAJCZYNSKI C.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Satisfaite à ce jour de l’accompagnement éducatif apporté à mon enfant.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLÈNE G.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Équipe très bien, a l'écoute. Rester comme vous êtes.
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE B.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Notre enfant a débuté en mai 2025, avec un très bon accueil de la part de la direction par intérim. Nous apprécions la communication facile et l’écoute qui nous a été apporté pour les débuts de notre enfant à la crèche. Un petit manque de coordination entre les équipes matin/ après midi des bébés, qui sera sûrement comblée avec l’arrivée à plein temps d’une nouvelle directrice. La crèche Saussure ne dispose pas de Climatisation, un équipement qui aurait été un + pour les équipes et les enfants, pendant la canicule.
Avis du , suite à une expérience du par TYPHANIE C.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Très bonne crèche, ravie de l’accueil pour mon enfant
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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L'accueil est au top, les locaux sont de bons niveaux, et le professionnalisme des accueillantes est remarquable.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'implication de l'équipe encadrante et que la qualité d'accueil au sein de notre structure ait été à la hauteur de vos attentes. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Superbe crèche
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Le changement régulier de personnel est problématique. Aucun repère pour les enfants. L’importance de la référence n’a aucun sens dans ces conditions.
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA B.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour Jessica, Merci d'avoir pris le temps de mettre une note. Le secteur de la Petite Enfance connaît, depuis plusieurs années, de très fortes difficultés de recrutement, dues à un manque de reconnaissance des métiers de la petite enfance. Il est ainsi urgent et nécessaire d’investir dans la petite enfance. Ce combat pour une revalorisation de nos métiers, Babilou le porte avec force au quotidien auprès de toutes les parties prenantes et plus précisément de tous ceux qui ont un rôle institutionnel à jouer. Nous avons développé une politique de ressources humaines ambitieuse et à l’écoute de nos salariés. Nous menons diverses actions pour permettre de fidéliser nos professionnelles: mobilités internes, prime zone tendue, augmentation des rémunérations et primes, package social, soutien dans les démarches de VAE, formation…. Chez Babilou, notre priorité reste avant tout la sécurité et la qualité d’accueil des enfants, sur lesquelles nous ne transigerons jamais. Le taux d’encadrement est ainsi strictement respecté à tout moment de la journée. Lorsqu’il n’y a pas de solution court terme pour garantir ce taux d’encadrement, nous sommes amenés à prendre de difficiles décisions, comme réduire l’amplitude horaire, refuser des enfants ou même fermer une section pour la journée. Pour éviter ces désagréments, nous faisons appel à des intérimaires, qui nous permettent ainsi de continuer à accueillir vos enfants en toute sécurité. Nous demandons toujours aux sociétés d’intérimaires de proposer les missions en priorité aux professionnels connus de la crèche. Nous mettons en place une organisation type pour que chaque journée à la crèche se ressemble, afin que les professionnels remplaçants trouvent leur place. Nous avons créé un livret d'accueil des intérimaires, afin de partager facilement les valeurs et méthodes de Babilou lors des prises de poste. Nous mettons également en place des outils pour assurer la continuité dans les repères des enfants : photos des enfants et de leurs doudou / tétine, place dans le dortoir, fiche d’habitudes… Le parent peut aussi être acteur dans la création du lien et la continuité des repères, en partageant par exemple sur une fiche l’ensemble des habitudes de leur enfant (position d’endormissement, comptine qu’il adore, habitudes lors des repas, nom du chien…). Si vous rencontrez une difficulté particulière, nous vous invitons à en discuter avec la direction de votre crèche ou à contacter nos équipes, qui restent disponibles pour vous répondre si besoin. Belle journée, L'équipe Babilou
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Très bel accueil
Avis du , suite à une expérience du par LUCILIA D.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Je suis très satisfaite de l'accueil de mes enfants,j'ai eu 2 enfants accueillis à Liberté dont une qui y est encore. Elle s'épanouit chaque jour,elle est accompagné au quotidien par professionnelles à l'écoute de ses besoins émotionnels et physiologiques. La pédagogie proposée est vraiment à la hauteur de mes attentes en tant que parent. Un grand merci à la direction Stephanie et Jennifer.Très disponible et très bienveillante, à l'écoute des familles. Je vous recommande cette crèche les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Activités inexistantes pour les enfants. Une direction aux abonnés absentes qui n’est absolument pas à l’écoute des parents. Les membres de la direction ne disent pas bonjour à certains parents qui ont fait part de leur mécontentement dans le passé. Il y a de l’alcool dans la crèche et certains professionnels ont été vu en train de boire de l’alcool pendant leurs heures de pauses. Il y a régulièrement des erreurs sur les factures
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de babilou.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés de votre retour, qui est loin de la qualité d'accueil et d'accompagnement que nous voulons apporter dans nos crèches. Nous avons bien pris connaissance de votre avis, dont le contenu nous surprend fortement. Certaines affirmations nous semblent inexactes, voire infondées. Concernant les activités proposées aux enfants, le projet pédagogique est spécifique à chaque établissement et dépend du contexte, des choix éducatifs de la crèche. Il est le reflet de nos valeurs éducatives autour de l’éducation positive, le respect des besoins de l’enfant, l’autonomie de l’enfant, le développement de la confiance en soi… Si des incompréhensions ont pu exister par le passé, nous restons disponibles et à l’écoute des familles dans une démarche de dialogue constructif. L’évocation d’une consommation d’alcool dans la crèche constitue une accusation grave ! Nous précisons qu’elle est strictement interdite et n’a jamais été constatée dans nos crèches. Par ailleurs, la salle de pause est fermée et non visible de l’extérieur. Enfin, concernant les factures, nous invitons les familles à nous signaler tout écart afin de le corriger rapidement. Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu cette perception et nous restons à votre écoute et vous invitons à nous en dire plus à l’adresse reclamations@babilou.com. Merci et belle journée. L'équipe Babilou
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Changement perpétuel de direction dans l'établissement. Montant des factures très variable d'un mois à l'autre malgré le contrat signé. Pas suffisamment d'activités diversifiée pour les enfants.. pas d'activité carnaval cette année à Nice
Avis du , suite à une expérience du par NOELIG M.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour Noelig, Merci pour votre commentaire. Nous avons bien pris en compte votre avis et nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au sein de notre crèche n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Aujourd’hui, il manque 10 000 professionnels sur l’ensemble du secteur de la petite enfance pour pouvoir répondre favorablement et dans des conditions optimales à toutes les demandes d’accueil. Le secteur souffre de la pénurie de personnel due à un manque de reconnaissance des métiers de la petite enfance. Des métiers dont les neurosciences s'accordent aujourd'hui à dire qu'ils sont essentiels : les 1000 premiers jours de vie d’un enfant auront un impact crucial sur son développement. Il est ainsi urgent et nécessaire d’investir dans la petite enfance. Ce combat pour une revalorisation de nos métiers, nous le portons avec force au quotidien auprès de toutes les parties prenantes et plus précisément de tous ceux qui ont un rôle institutionnel à jouer. Nous militons notamment pour susciter les vocations et les reconversions au sein de notre secteur car nous sommes fondamentalement convaincus que nos métiers sont non seulement porteurs de sens, mais également à très grande valeur ajoutée pour les enfants et les familles. Babilou est engagé dans une démarche qualité constante et s’appuie sur le label ELSA pour garantir le niveau de prestations dans nos crèches. Ce label repose sur un référentiel de 500 points de contrôle portant sur l’hygiène, la sécurité et la pédagogie. Notre démarche qualité garantie un Environnement Ludique Sécurisé et Apprenant, pour chaque enfant.Le projet pédagogique est spécifique à chaque établissement et dépend du contexte, des choix éducatifs de la crèche. Il est le reflet de nos valeurs éducatives autour de l’éducation positive, le respect des besoins de l’enfant, l’autonomie de l’enfant, le développement de la confiance en soi… Concernant la variation du montant de vos factures d’un mois à l’autre, comme vous nous l’avez indiqué, nous vous invitons à nous en dire plus à l’adresse reclamations@babilou.com. Merci et Belle journée. L'équipe Babilou
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Faire l'effort de moucher un peu les enfants. Débarbouiller le visage des enfants avant l'arrivée des parents. Merci par avance.
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA T.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour Fatima, Merci pour votre commentaire. Nous avons bien pris en compte votre avis et nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au sein de notre crèche n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Babilou, les professionnels sont organisés afin de s'assurer que chaque enfant est propre tout au long de la journée et quand on vient le chercher (couche propre, intégrité physique respectée). Babilou est engagé dans une démarche qualité constante et s’appuie sur le label ELSA pour garantir le niveau de prestations dans nos crèches. Chaque année, nos crèches labelisées sont auditées sous l’autorité d’un organisme certificateur international et indépendant. Le Label ELSA repose sur un référentiel de 500 points de contrôle portant sur l’hygiène, la sécurité et la pédagogie. Plusieurs points de contrôle sont consacrés au change et à la qualité des soins. Nos équipes restent disponibles pour vous répondre si besoin. Bonne journée ! L'équipe Babilou
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Très bonne crèche. J'ai fait gardé ma fille 2 ans à Babilou Drancy et elle a bien aimé. Elle est très autonome et a appris pleins de choses.
Avis du , suite à une expérience du par AISSATOU G.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Activités variées, animations régulières, équipe professionnelle et bon conseil. Direction accessible et compréhensive
Avis du , suite à une expérience du par DARLINE B.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Très bonne crèche personnel aussi
Avis du , suite à une expérience du par DIOUMA G.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Très bonne crèche avec un directrices et un personnel à l’écoute des besoins de nos enfants
Avis du , suite à une expérience du par SOFIA M.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par TOM D.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Personnel professionnel et sympathique Beaucoup de projets pour les enfants Les locaux sont propres et assez grands L’espace jardin est appréciable
Avis du , suite à une expérience du par AMIRA J.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Établissement professionnel et dévoué
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par NAOUAL A.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Toujours les balais incessants des intérimaires.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour Cécile, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés de voir que celui-ci ne représente pas la qualité d'accueil et d'accompagnement que nous voulons apporter au sein de nos crèches. Le secteur de la Petite Enfance traverse depuis plusieurs années une crise importante du recrutement, liée notamment à un manque de reconnaissance des métiers. Chez Babilou, nous portons activement ce combat pour la revalorisation de notre secteur auprès des institutions et des acteurs concernés. Dans ce contexte, nous avons mis en place une politique RH ambitieuse et à l’écoute de nos équipes : • Mobilité interne facilitée • Primes spécifiques (zone tendue, fidélisation) • Revalorisation salariale • Accompagnement à la VAE et à la formation • Mise en place d’un package social attractif Notre priorité reste la sécurité et la qualité d’accueil des enfants. Le taux d’encadrement est strictement respecté à tout moment. En effet, lorsque cela est nécessaire, nous faisons appel à des professionnels intérimaires, en privilégiant ceux déjà connus de la crèche. Nous avons également mis en place un livret d’accueil pour les remplaçants, afin de garantir une continuité pédagogique et relationnelle Pour préserver les repères des enfants, Si vous avez rencontré une difficulté particulière, n’hésitez pas à en discuter avec la direction de votre crèche ou à contacter nos équipes. Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous en dire plus à l’adresse reclamations@babilou.com. Merci et belle journée. L'équipe Babilou
Réponse de Cécile GSignalerUne réponse bien longue et bien policée tellement loin de la réalité du quotidien. Après toutes les démarches que vous précisez à la fin de votre texte, que j’ai bien entendu suivies comme il se doit : les directeurs/trices se succèdent, les gens sont mal payés et les enfants sont ballotés au milieu de tout ça sans qu’on ait le choix puisqu’il faut bien faire garder son enfant par quelqu’un. Mais tout le monde s’en fiche. On paie des sommes folles et on reçoit des messages de moderation mais jamais de solutions concrètes, durables et on attend que l’orage passe. Je suis bien contente que mon enfant en ait terminé avec la crèche qui était une galère de bout en bout pendant ces 3 ans chez Babilou.
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Nous sommes à Babilou St Lazare : nous sommes très satisfait par l equipe et les locaux!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MATHIEU I.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Une très très bonne Crèche, la directrice elle est trop trop sympathique. Les personnels ils sont tous sympas.
Avis du , suite à une expérience du par EMACULADA L.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Très bon accueil, mon enfant est ravie de venir à la crèche tous les jours
Avis du , suite à une expérience du par BOUSQUET H.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cet avis positif. Au sein de nos crèches Babilou, les tout-petits sont accompagnés tout au long de leur journée par l'équipe pédagogique qui veille à leur bien-être et à leur développement. Nos professionnels de la petite enfance accordent également une grande importance à la personnalité de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Toute l'équipe pédagogique de la crèche sera ravie de prendre connaissance de vos compliments. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Notre fille va dans cette crèche babilou depuis 1 an. Nous sommes ravis de la prise en charge. Tout le personnel est extrêmement professionnel et homogène. Je recommande vivement cette crèche ( Babilou Meriadeck)
Avis du , suite à une expérience du par KLARA M.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Super équipe chez les bébés ! Les professionnelles se sont vraiment occupé de mon fils
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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L’équipe est de confiance et aux petits soins avec les enfants. La crèche est bien située. Par contre le Groupe Babilou est bien trop contraignant vis à vis des parents, se cachant un peu trop facilement derrière leur protocole. Ils sont arrangent quand ça les arrange
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour David, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de l’accueil proposé au sein de notre crèche Babilou Asnieres De Gaulle répond à vos attentes, et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Vous avez également pu échanger avec la direction concernant l’organisation et le cadre de fonctionnement de la structure. Notre priorité reste la qualité de l’accueil, dans le respect du cadre établi, afin de garantir une sécurité optimale pour tous. Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous faire part de toute remarque complémentaire à l’adresse suivante : reclamations@babilou.com Encore merci pour votre confiance, Belle journée, L’équipe Babilou
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Mon fils est très bien à la crèche
Avis du , suite à une expérience du par LÉA S.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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La direction et staff sont excellents mais il faut plus de flexibilite au niveau des contrats. Faire un contrat pour toute l'annee n'est pas tres en accord avec les besoins familiaux et besoins de travail qui peuvent changer au dernier moment.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL W.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Nous comprenons également que la flexibilité des contrats est un sujet important pour nos familles, et vos remarques seront prises en considération pour continuer à améliorer notre offre. Votre opinion est précieuse pour nous. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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bien
Avis du , suite à une expérience du par LAMBERT C.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Personnel très professionnel et passionné.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Très bon accueil pour les enfants
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE S.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Equipe au top ! De nombreuses activité même en section bébé. Merci de prendre soin de Suzanne
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE T.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Les professionnelles sont gentilles, très à l’écoute des familles et des enfants.Les enfants font des activités intéressantes. Seul bémol le salaire peu attractif, des conditions peu avantageuses qui poussent de bonnes professionnelles à partir même en cours d’année.
Avis du , suite à une expérience du par LUDMILLA L.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Chez Babilou, la valorisation des métiers de la petite enfance est au cœur de notre engagement. Nous œuvrons pour offrir des conditions de travail attractives, favoriser la formation et l’évolution professionnelle, et proposer une politique salariale ambitieuse. À l’écoute des collaborateurs et mobilisés auprès des pouvoirs publics, nous militons pour une reconnaissance accrue du secteur. Convaincus que le bien-être des équipes est essentiel à la qualité d’accueil des enfants, nous poursuivons nos actions avec détermination. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Je suis très satisfaite des services de BABILOU, malgré que ce soit un accueil collectif appartenant à un groupe, malgré qu’il n’est pas simple de recruter de nouvelles professionnelles , BABILOU a toujours répondu à nos attentes personnelles en s’adaptant du mieux possible à notre enfant.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHINE D.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour Josephine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Merci et Belle journée, L’équipe Babilou
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Équipe douce et prévenant. Directrice de qualité <3 les Larris
Avis du , suite à une expérience du par LEONIE N.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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La crèche Babilou Beuvry a accompagné mes 3 filles. Je suis très satisfait de leur propreté; accueil; éducation et accompagnement.
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI M.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Enfant bien accueilli mais la communication entre les professionnels devrait être améliorée (impression que les informations ne passent pas toujours, il faut se répéter souvent).
Avis du , suite à une expérience du par LISON J.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques sur la communication entre nos professionnels et nous travaillons constamment à améliorer nos processus internes pour assurer un meilleur partage d'informations car votre avis est précieux pour nous et contribue à notre démarche d'amélioration continue. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Rien à dire le bureau ainsi que les agents sont au top.
Avis du , suite à une expérience du par NASSILATI H.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Tous s'est toujours bien passé avec ma fille, je recommande la crèche babilou les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par DARLINE R.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Crèche avec un extérieur exploité et un personnel super avec les enfants. Bonne nourriture variée. Le passage entre sections se fait en fonction de l'autonomie de l'enfant.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Très belle structure de crèche. Une équipe top, impliquée, qui donne des conseils. On dépose notre enfant serein chaque jour.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA V.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Les professionnels sont compétentes et agréables, mais par rapport à ma 1ère expérience entre 2019 et 2021, l'organisation est moins satisfaisante avec un fort turn-over dans l'équipe, y compris de direction. La communication s'en trouve altérée, souvent tardive. Pour les enfants, cela empêche d'avoir une figure de rattachement fiable et durable. C'est dommage car cette crèche à taille humaine avait tous les atouts.
Avis du , suite à une expérience du par ELISA L.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Le secteur de la petite enfance traverse une pénurie de plus de 10 000 professionnels, liée au manque de reconnaissance de nos métiers pourtant essentiels, notamment durant les 1000 premiers jours de l’enfant. Chez Babilou, nous agissons activement pour revaloriser ces métiers : dialogue avec les institutions, formation (via l’école Paul Strauss), mobilités internes et amélioration des conditions salariales. Convaincus du sens et de la valeur de notre engagement, nous continuons chaque jour à œuvrer pour les enfants, les familles et nos collaborateurs. Belle journée, L’équipe Babilou
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Le lieu d’accueil est propre et bien entretenu, et l’équipe encadrante est globalement bienveillante. Un merci tout particulier à Shana, qui s’est toujours montrée très professionnelle durant 3 années consécutives, ainsi que ses collègues, douce et attentive avec les enfants. En revanche, je tiens à exprimer mon regret quant à l’attitude de la directrice d’exelmans, dont le manque de suivi et de discernement face à certaines situations personnelles ont été particulièrement décevants. Une posture plus humaine et à l’écoute serait attendue dans ce type d’établissement, où la relation de confiance avec les familles est essentielle à mon sens.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de babilou.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous vous remercions pour votre retour, ainsi que pour les mots chaleureux adressés à Shana et à l’équipe éducative. Votre reconnaissance est précieuse pour nous. Concernant vos remarques sur la direction, nous les avons bien prises en compte et mettons tout en œuvre pour améliorer nos pratiques afin d’améliorer l’écoute et le suivi, éléments essentiels à une relation de confiance avec les familles. Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous en dire plus à l’adresse reclamations@babilou.com. Merci et belle journée. L'équipe Babilou
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Personnel accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par TSIORY R.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Crèche privée qui n’a que des objectifs économiques, les enfants sont considérés comme des patates. Ils sont en insécurité émotionnelle et physique. La mienne a fini à l’hôpital, on a frôlé le pire. La directrice de la crèche est inhumaine, négligeante et fuit ses responsabilités. Sa hiérarchie est dans le déni et ne prends aucune mesure. Qu’attendent-ils pour réagir? Le pire? La compétence du personnel est très inégal, certaines ne devraient même pas garder des chiens. A fuir!
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de babilou.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés de votre retour, qui est loin de la qualité d'accueil et d'accompagnement que nous voulons apporter dans nos crèches. Babilou n’est pas coté en bourse. Il n’y a jamais de dividendes versés aux actionnaires. Tout résultat réalisé est réinvesti chaque année dans dans cinq grandes directions: - La rénovation des crèches pour qu'elles soient toujours au niveau de nos exigences de qualité bâtimentaires et pédagogiques - L’ouverture de nouvelles structures et places en France pour que toujours plus de familles puissent avoir une place près de chez eux - Le socle social - Le développement de nos collaborateurs et notamment la formation et leur accompagnement et notre école “Paul Strauss” - Et enfin l’innovation et l’éducation Lorsqu’un incident survient, nous avons à cœur d’échanger avec les familles concernées, de recueillir leur ressenti et de mettre en place les actions nécessaires pour renforcer à la fois la sécurité et la qualité de l’accueil. C’est dans cet esprit que des mesures concrètes ont été engagées suite à l’expérience vécue lors de l’accueil de votre enfant en 2023. Conformément à notre politique de prévention et d’amélioration continue, des démarches internes ont été menées de façon rigoureuse. Nous restons pleinement mobilisés pour offrir à chaque enfant un environnement sûr, bienveillant et adapté à ses besoins. Notre équipe est également à l’écoute des familles, et disponible pour tout échange dans un cadre dédié, car leur confiance et le bien-être des enfants demeurent notre priorité absolue. Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous en dire plus à l’adresse reclamations@babilou.com. Merci et belle journée. L'équipe Babilou
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SARAH T.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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La crèche est très bien et le personnel super sympa et attentif
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Bon personnel. Directrice parfaite. Prend en considération ce que je préconise pour l'éducation et évolution de mon fils
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA L.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FATOUMATA C.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour Fatoumata, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Merci et Belle journée, L’équipe Babilou
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A fuire, nous sommes plusieurs parents à avoir fait une demande de changement de structure. C’était la pire expérience pour mes enfants, je ne recommande pas. Il y a des crèches beaucoup mieux et plus professionnelles.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de babilou.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés de votre retour, qui est loin de la qualité d'accueil et d'accompagnement que nous voulons apporter dans nos crèches. À la suite des signalements évoqués, une réunion a été organisée avec l’ensemble des familles, en présence de la direction et du responsable de secteur, afin de permettre un échange ouvert et constructif. Les parents présents ont unanimement témoigné de la qualité de l’accueil et du suivi apporté à leurs enfants. Nous soulignons que vous n’avez pas participé à cette rencontre, bien qu’elle ait été spécifiquement mise en place pour répondre aux préoccupations que vous aviez formulées. Par ailleurs, selon nos observations, l’accueil de votre enfant s’est déroulé de manière bienveillante et positive jusqu’à son départ en 2023 et depuis cette date, des ajustements ont été effectués au sein de la structure dans une démarche continue d’amélioration du cadre d’accueil. Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous en dire plus à l’adresse reclamations@babilou.com. Merci et belle journée. L'équipe Babilou
Réponse de Laetitia MSignalerNous sommes en 2025 et les retours des parents sur le groupe Facebook sont toujours aussi alertants. Merci pour ces beaux retours qui se veulent rassurant mais seul ce qui se passe sur le terrain au quotidien avec vos équipes et la gestion de nos enfants compte. Il y a encore beaucoup à faire ou fermer cette crèche pour la sécurité et le bien des enfants le temps de mieux vous structurer de vous former et d’accompagner / former vos équipes. Il n’y a aucun mal à vouloir évoluer et mieux faire mais pas au détriment des enfants. Belle journée
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Mon enfant est parfaitement épanoui dans la crèche et l'équipe educative est très qualifiée
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Je suis content de vous car vous prenez soin des enfants en plus vous avez une excellente équipe qui accueille très bien les parents
Avis du , suite à une expérience du par ASSANE K.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
Réponse de Assane KSignalerMerci a vous
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Mes deux filles ont été chez babilou, pour la petite c’est sa dernière année. Une équipe à l’écoute bienveillante et réactive. Je recommande babilou !
Avis du , suite à une expérience du par SOUMIA G.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Équipe professionnelle à l’écoute et bienveillante
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE E.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés de voir que celui-ci ne représente pas la qualité d'accueil et d'accompagnement que nous voulons apporter au sein de nos crèches. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous en avons également besoin pour comprendre la situation, ce qui nous permettra d’agir dans le but de nous améliorer. Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous en dire plus à l’adresse reclamations@babilou.com. Merci et belle journée. L'équipe Babilou
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Très bonne crèche, l'équipe a un super projet pédagogique et est à l'écoute des parents et des enfants ! Je suis ravie d'y avoir mon fils
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA L.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. Nous sommes ravis que votre accueil en crèche se déroule bien et que votre enfant s’épanouisse au sein de notre structure grâce au projet pédagogique mis en place par l'équipe encadrante. Nous allons transmettre votre avis à la directrice ainsi qu'aux professionnels, qui se feront un plaisir de le lire ! Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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c'est tellement bien qu'ils sont tous attentionnés
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA O.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Mon expérience avec la crèche est très bonne. L’accueil est chaleureux, la communication avec l’équipe est claire et l’encadrement dynamique. Les activités proposées sont éducatives et les locaux sont toujours propres.”
Avis du , suite à une expérience du par MAMA B.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Toujours un accueil très professionnel, notre fils s'épanouit merveilleusement grâce à cette belle équipe!
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE B.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour Marie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Merci et Belle journée, L’équipe Babilou
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très contente de la pédagogie de l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par AUDE D.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L’équipe Babilou
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Une crèche incroyable. Ma fille y est depuis presque 3 ans et son frère depuis presque un an. L’accompagnement de mes enfants, l’écoute de leurs besoins, la transparence, la joie sur leurs visages en allant à la crèche sont les raisons qui m’ont fait mettre 5 écoles.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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equipe au top !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Toute l’équipe est à l’écoute et SURTOUT transparente. J’apprécie énormément qu’on m’informe de tout, c’est pour ça que je leur fait confiance. Les locaux sont bien entretenus et la nouvelle directrice est un amour, elle est super investie et ça rassure. Je recommande cette crèche les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par RANIA G.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Absence de communication de la direction. Manque d'animations.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés de voir que celui-ci ne représente pas la qualité d'accueil et d'accompagnement que nous voulons apporter au sein de nos crèches. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous en avons également besoin pour comprendre la situation, ce qui nous permettra d’agir dans le but de nous améliorer. Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous en dire plus à l’adresse reclamations@babilou.com. Merci et belle journée. L'équipe Babilou
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Une très belle expérience pour notre fille à la crèche Babilou Alésia. Une équipe motivée, bienveillante et joyeuse. Une directrice exigeante, inventive, soucieuse du bien de tous, présente auprès des enfants et de son équipe ! Un très bel endroit où faire garder son enfant.
Avis du , suite à une expérience du par DIANA O.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour Diana, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Bonjour, hélas très peu d'opportunités car seulement en occasionnel, mais très bon accueil. Merci
Avis du , suite à une expérience du par VALER Z.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour Valer, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Merci et Belle journée, L’équipe Babilou
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tres bonne crèche super accueil L’équipe adorable, souriante et bienveillante ! Elles sont bien soigné, adaptée de chaque enfant ! La directrice est formidable qui aime son travail et gentil.je suis très contente merci pour l'équipe de la crèche
Avis du , suite à une expérience du par AYA B.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour Aya, Un grand merci pour vos mots chaleureux et votre évaluation positive de notre crèche! Nous sommes ravis de savoir que votre enfant se sent bien accueilli et pris en charge. Notre équipe s'efforce chaque jour de créer un environnement sûr, stimulant et aimant pour tous les enfants. Votre confiance et votre soutien sont précieux pour nous. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Crèche sérieuse avec des professionnels investis, notre enfant y a passé 2ans et demi et si est pleinement épanoui
Avis du , suite à une expérience du par MARLÈNE K.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour Marlène, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Merci et Belle journée, L’équipe Babilou
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Une structure adaptée aux enfants. Des professionnelles très présentes et à l'écoute. Merci à toute l'équipe de Doumer
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour Sophie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Merci et Belle journée, L’équipe Babilou
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Pas de projet pédagogique appliqué, peu d'activité construites/encadrées (vive les jeux libres chez Babilou !), des équipes qui tournent à vitesse grand V, peu de diplômés. Une surveillance qui laisse parfois à désirer lors de ces jeux libres (récemment j'ai retrouvé mon enfant trempé, explication donné : "il a dû se mouiller dans le jardin !" Tous les autres enfants étaient secs... la vraie raison : couche mal mise et pipi direct dans le pantalon ! Et c'est qu'un exemple parmis tant d'autres en 2 ans et demi !). Des transmissions express (pipi, caca, repas, dodo, c'est tout!) pour le reste il faut creuser, demander, insister ! Les relations sociales, les nouvelles habiletés, les activités qui lui plaisent.. ça ne fait pas partie de ce que les pros sont capables de dire malgré les 8h par jour avec mon enfant. Pour autant, et heureusement, quelques professionnelles très investies !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de babilou.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous avons bien pris en compte votre avis et nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au sein de notre crèche n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L’incident évoqué a bien été remonté à la direction et vu avec l’équipe, des excuses vous ont été formulées, et un rappel des règles de prise en charge et de communication a été effectué auprès des professionnelles concernées. Nous avons connu ces derniers mois plusieurs changements dans l’équipe, ce qui a pu fragiliser l’organisation. Cela dit, nous renforçons activement le suivi, les transmissions et la mise en œuvre du projet pédagogique pour garantir un accueil plus attentif et structuré. Merci et belle journée. L'équipe Babilou
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Beaucoup de turn-over au sein de cette crèche parmi les auxiliaires de puériculture avec des taux d'encadrement parfois insuffisants. De plus, les portions de repas étaient trop petites, nous avons enlevé notre fils à la fin de sa première année pour le mettre chez une nounou. Sa grande sœur avait été dans une crèche municipale où cela s'est beaucoup mieux passé.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE A.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour Estelle, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés de voir que celui-ci ne représente pas la qualité d'accueil et d'accompagnement que nous voulons apporter au sein de nos crèches car la satisfaction des familles est au cœur de nos priorités Le secteur de la Petite Enfance connaît, depuis plusieurs années, de très fortes difficultés de recrutement. Face à la pénurie de places en crèche, l'État a assoupli certains aspects réglementaires concernant les capacités d'accueil. La loi autorise un accueil en surnombre dans le respect des taux d’encadrement : “le nombre maximal d'enfants simultanément accueillis peut atteindre 115% de la capacité d'accueil prévue par l'autorisation du président du conseil départemental ou figurant dans la demande d'avis qui lui a été adressée », sous réserve du respect d'un certain nombre de conditions que nous respectons strictement. Chez Babilou, notre priorité reste avant tout la sécurité et la qualité d’accueil des enfants, sur lesquelles nous ne transigerons jamais. Le taux d’encadrement est ainsi strictement respecté à tout moment de la journée. Lorsqu’il n’y a pas de solution court terme pour garantir ce taux d’encadrement, nous prenons la décision de réduire l’amplitude horaire ou dans le pire des cas de fermer une section pour la journée, ou encore nous pouvons faire appel à un certain nombre de professionnelles identifiées et reconnues par Babilou, activables rapidement en cas de tension sur les ressources. Nos équipes restent disponibles pour vous répondre si besoin. Bonne journée ! L'équipe Babilou Cordialement, L'équipe Babilou.
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Avis du , suite à une expérience du par MANSOUR Y.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour Mansour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive! Belle journée à vous, L'équipe Babilou
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Très bonne expérience à la crèche Babilou de Puteaux. Mon fils y a passé une belle année, il était toujours content d’y aller le matin, et c’est l’essentiel. L’équipe est efficace et attentionnée, avec une direction présente et des informations bien relayées. Il y a du turnover, comme souvent dans les crèches, mais l’accompagnement reste de qualité. Merci à toute l’équipe.
Avis du , suite à une expérience du par JULIAN B.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour Julian, Merci pour cet avis positif. Nos professionnels de la petite enfance accordent une grande importance au bien-être de l'enfant, pour qu'il se sente en confiance et s'épanouisse pleinement au sein de la structure. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Une crèche dans laquelle notre enfant s'épanouit dans la bienveillance ! Merci à toute l'équipe de Babilou !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour Louis , Un grand merci pour vos mots chaleureux et votre évaluation positive de notre crèche! Nous sommes ravis de savoir que votre enfant se sent bien accueilli et pris en charge. Notre équipe s'efforce chaque jour de créer un environnement sûr, stimulant et aimant pour tous les enfants. Votre confiance et votre soutien sont précieux pour nous. Belle journée à vous, L’équipe Babilou
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Un grand merci à babelou. Que j'adore pour mon fils
Avis du , suite à une expérience du par PAMELA D.
Réponse de babilou.frSignalerBonjour Pamela, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que la qualité de l'accueil de votre enfant au sein de notre crèche Babilou soit à la hauteur de vos attentes et que votre enfant s’épanouisse aux côtés de nos professionnels. Merci et Belle journée, L’équipe Babilou
Avis affichés par ordre chronologique