Avis clients de Feytiat

Évaluations clients Feytiat

• 5 / 5

  

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  Bon service, équipe dynamique, beau produit

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conseils intéressants. Livraison dans les délais prévus.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnalisme et humain

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un défaut de coloris sur le sol posé a été constat le jour de la pose. Le poseur a indiqué que je serai contacté par le magasin à ce sujet. Aucun appel par la suite.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent, à l'écoute et agréable .

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous sommes content du poseur, de son travail .par contre saint maclou devrait revoir ses conditions générales, car faire payer 100% de la facture avant la pose est parfaitement illégal à mon sens...De plus pour une facture d'un montant de plus de 3000euros vous devez allez chercher tous le matériel qui se trouve dans leur réserve et tout transporter vous même on ne vous prête même paS un véhicule !!! Livraison payante,,, il n'y a pasde petit profit..

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés, poseurs très aimables et très professionnels,aucune remarques négatives bien au contraire, vendeur très aimable et très bon conseil

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe en magasin de bons conseils et un poseur Olivier bienveillant et efficace.Je recommande vivement.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commercial très sympathique et de bons conseils

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison vite…. Très bien

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande incomplète et mal exécutée, des horaires et des délais mal respectéd

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne qualité, mais peu de choix hors catalogue.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cette fois superbe service… merci.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très aimable... Grand choix de tapis !

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très attentif disponible et très aimable

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour Merci pour votre commentaire, à bientôt chez Saint Maclou

• 2 / 5

  

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  mauvais, troisième expérience mais la dernière.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Un achat catastrophique un premier vendeur qui est en formation et qu'on laisse recevoir les clients sans contrôler ses ventes il fait des erreurs oublie le réagréage mais vous facture une livraison non prévue. Après réclamation le directeur adjoint s'occupe de ma commande et la c'est le summum de l'incompétence lui me facture une pose en plus de vinyle rouleau (132,10€)alors que j'achète du parquet!!! Le vendeur et le directeur se sont déplacés pour vérifier les dimensions que j'ai fournie et à la fin du chantier il me reste un paquet et demi de parquet a 60€ le paquet mais comme le produit est sur commande il n'est pas repris !!! Arrive la fin du chantier le poseur recupère les produits en trop et je dois être remboursé sous 8 jours et encore un problème il a fallu 1 mois et demi j'ai dû moi même appeler la comptabilité puisque Olivier B me recevait avec beaucoup d'arrogances j'aurais du m'excuser de réclamer mon dû. Alors 132,10€ 66€ (livraison )60€ de produits en trop cela fait beaucoup. Le seul point fort c'est le poseur un garçon minutieux dans son travail et qui laisse un chantier très propre. A savoir que pour cet achat je me suis déplacé au moins 8 fois il y avait jamais la bonne personne pour régler mes problèmes. Et jamais un appel ou un message de st Maclou Feytiat pour me tenir informé.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionalisme, bons conseils, amabilité

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• 5 / 5

  

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  Bon service client Et pose par un bon professionnel avis favorable

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

• 2 / 5

  

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  Accueil TB mais non respect des délais de livraison avec les conséquences qui s'en suivent pour le client.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une super expérience, merci a toute l'équipe qui m'a rendu un parquet magnifique. Le travail est sensationnel

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  De klantenservice doet haar best om alles wat verkeerd gaat, te herstellen. Als je de gemiddelde Nederlandse websites gewend bent, kan je beter hier niet bestellen. Als iets niet op voorraad is, berg je dan maar... pas op met uitlevering, controleer de documenten goed en kijk wat je ondertekend!!!

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat coup de cœur d'un tapis, de très belle qualité ! Remise 30/100 ! Accueil et vendeurs très aimables !

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les moquettes étaient déposés dans le sous-sol, mais le poseur m'a informé qu'il n'avait pas le droit de les mettre devant les chambres. Assez difficile de trouver quelqu'un pour cela.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Des conseils très professionnels et des produits de qualité

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Retard à 2 reprises sans être prévenu, défauts dans la pose

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour Effectivement nous sommes désolés des deux retards et le fait que vous n'ayez pas été prévenu. Nous allons revenir vers vous concernant le défaut de la pose. Cordialement. Mr BRODY

• 4 / 5

  

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  Accueil parfait.personnel à l'écoute du client.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe, de très bon conseil. Travail impeccable, rien à redire. De très bons professionnels.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le vendeur a un peu dénigré notre choix et notre capacité à poser nous-même le sol, puis a changé d'avis et a trouvé que notre choix était très bon. Après une promesse de remise commerciale, cette dernière n'a pas eu lieu. Nous avons quand même acheté le produit car c'était celui qui correspondait le mieux à nos attentes.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Encore une fois, nous sommes satisfaits des services de St-Maclou Limoges. La prise en charge commerciale est excellente. D’ailleurs nous remercions Manon pour son professionnalisme et sa patience. Merci beaucoup à David pour son sérieux. La pose est d’excellente qualité.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour Mr Doradoux Merci beaucoup pour votre commentaire, je vais en faire part à Manon et à Stéphane. Nous vous remercions pour votre confiance, et n'hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs projets. Bien cordialement. Toute l'équipe de Saint Maclou Feytiat

• 5 / 5

  

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  Très bonne première expérience

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, nous avons été bien conseillé sur le choix des produits. L’équipe est resté à notre écoute pour les délais de la pose.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnels est très accueillants et de très bon conseils je recommande

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1er visite ok

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait du travail du poseur et de l'accueil en magasin

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je voulais acheter un tapis sur le site et me le faire livrer à domicile. J'ai choisi la bonne taille et je voulais l'acheter. Malheureusement, j'étais toujours lié au stock dans l'entrepôt de la succursale la plus proche, car je voulais juste acheter le tapis et le faire livrer à la maison ! Pourquoi ai-je besoin de savoir s'il est en stock dans un magasin ? Je n'avais aucunement l'intention de me rendre au magasin en voiture...Au final un achat très difficile effectué par un détour par le service client

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits et personnel très sympathique

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, je suis satisfait de mon achat.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil satisfaisant par un commercial, intervention du sous-directeur très limite ! ! !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne connaissais pas le magasin. j'ai été agréablement surpris.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

• 5 / 5

  

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  Service très bien rien à rajoutet

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

• 2 / 5

  

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  Rien à dire sur les produits ni sur la pose effective . Par contre gros soucis de planification d’intervention (rdv décalé 3 fois !) certes dû à un technicien en arrêt. Il a fallu lourdement insister pour être dans le timing. C’est le poseur qui s’est plié en 4 .

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est parfaitement déroulé.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaits du travail fait

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien suis client régulier

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix à tous les prix et produits de qualité

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

• 5 / 5

  

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  Non utilisé

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour ce premier achat.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Habituée à St Maclou, il y a toujours le conseil et la pose qui fonctionnent très bien

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bine

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la qualité des rideaux et prix d'excellence à l'installateur très soigneux et compétent.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de l’accompagnement, des conseils, du professionnalisme

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque d informations du vendeur oublié de compter la colle dans le devis et nous la fait payer après quand on récupère les matériaux pour le poseur Par contre poseur très pro aimable disponible travail de pose impeccable merci beaucoup !

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  repéré sur le site, et pas dispo sur ma ville Brive, je l'ai fait mettre de côté à Limoges ou je me suis rendu en fin d'après midi. Après avoir fait un petit tour du magasin, j'ai préféré prendre un autre modèle, la personne qui m'a servie n'a fait aucune difficulté à modifier mon choix.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Poseur très conscieux, travail impeccable.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Plutôt bonne

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat d'un tapis en magasin, j'ai apprécié le choix des produits, la disponibilité et l'amabilité du vendeur.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bons conseils

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé, commande très bien suivie, pose impeccable.

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le personnel est à l'écoute et trouve ce dont vous avez besoin.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service commercial et poseur charmant et très professionnel. Je recommande sans réserve.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le vendeur a passé plus de temps à vouloir nous vendre une prestation de pose que nous Conseiller sur le produit recherché.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour Merci de votre commentaire. N'hésitez pas à me contacter au magasin si vous souhaitez échanger sur votre venue en magasin. Cordialement. David BRODY Responsable magasin

• 5 / 5

  

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  Très bon suivi, de la construction du projet à sa réalisation

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai été surprise en entrant au magasin que vous ayiez si peu de produits disponibles le reste étant sur commande, moi qui habite a 45mn du premier magasin, je comptais rapporter immédiatement mon lino. si cest pour commander autant le faire en ligne et se le faire livrer

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilite et compétence.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très satisfait. J’ai acheté un parquet flottant et je l’ai fait poser par Saint Maclou. Merci a Manon qui a été très professionnelle Tu es très bonne conseillère. Le poseur a été parfait, toujours à l’heure, et le parquet a été posée dans les temps. Bref je recommanderais Saint Maclou à mes proches !

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Très esthétique. Pose parfaite

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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  Vendeurs accueillants et disponibles...

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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  Modalités de livraison et de pose non respectées, bien que convenues plusieurs mois à l’avance. Barres de seuil non livrées simultanément, pot colle également oublié . Barres de seuil posées plusieurs semaines après la pose du revêtement. Pose peu qualitative. Le geste commercial de dédommagement sollicité a rencontré un retour minimaliste… Donc, DÉCEPTION!!!! Beaucoup de com mais peu de concret!!! Geste commercial sollici

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.

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  Achat de jonc de mer.... un peu déçue par le produit, il me semble fragile (prix le plus élevé)

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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  Personne très professionnelle qui nous a accueilli et très efficace. Le poseur est vraiment au top très belle prestation et d une politesse remarquable. Nous ne sommes plus habitués à ça dans les commerces.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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  Très satisfaite de Saint Maclou. Bon accueil en magasin. Ponctualité et compétence lors de la pose .

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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  Très bien accueilli par une personne qui donne envie de revenir

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Personnel très agréable et compétent, soucieux de satisfaire le client. Parfait!

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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  Qualité moyenne

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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  Excellent

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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  Excellents conseils pour notre carrelage exterieur.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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  TRES BIEN

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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  Excellent rapport qualité prix. Beau choix et une équipe épatante

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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  Équipe au top , que ce soit en magasin pour nous conseiller ou bien encore à l’entrepôt pour enlever la marchandise. Merci à toute l’équipe pour votre disponibilité.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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  La pose a été reportée à l’initiale de Saint maclou. Nous avons été très déçus car le délai initial était déjà très long

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour Merci de votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez été déçu sur cette prestation concernant le délai de pose. Nous espérons néanmoins vous revoir bientôt dans entre magasin. Bien cordialement. David.B Responsable magasin

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  Le travail, très satisfaisant et un personnel impliqué

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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  Très satisfaite, parquet magnifique, belle remise du moment appliquée

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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  Engagements et délais tenus, travail de qualité, personnes rencontrées professionnelles, agréables et à l écoute, c est parfait

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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  très satisfait

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par A A. *

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  Poseur Stephane sérieux et compétent.

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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  satisfait d'une maniere gérérale

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Très bon travail du poseur . Seul pour transporter les rouleaux de vynile au 2 ème étage !!. Une remarque cependant, une découpe est un peu trop voyante au milieu de mon couloir.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique