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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier est apprécié pour son excellent accueil et ses conseils professionnels. Les clients soulignent la qualité des produits et la disponibilité du personnel, créant une expérience d'achat agréable.
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Delphine G.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait en magasin lors du choix du parquet avec Raphaël ainsi que ses conseils à l'appartement, la récupération de la marchandise et la pose au top par Christophe. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa bonne humeur.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Raphaël et Christophe ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre message fera plaisir à toute l'équipe. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Benjamin H.
3 oct. 2025
Avis vérifiéDéçu par la qualité du sol Stratifié acheté, mauvaise finition du produit avec défaut de chanfrein sur chaque lame, ce qui ne correspond pas à l'échantillon en magasin. De plus 1 mois après je retrouve ce produit a 15.99 le m2 chez cast..., je l'ai payé 25 euros le m2 avec remis a st maclou.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le sol stratifié que vous avez acheté n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour sur la qualité et le prix est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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F. D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBien accueilli en magasin, j'ai rapidement trouvé le produit que je recherchai, à savoir un revêtement de sol en Gerflor en rouleau de 3 m et dans la couleur que je souhaitais, disponible en magasin. Bien emballé et protégé par le personnel du magasin, j'ai pu sans encombres regagner mon domicile avec le rouleau.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le revêtement de sol que vous recherchiez et que notre équipe a su vous accueillir et vous accompagner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Olivier L.
29 sept. 2025
Avis vérifiéDu travail de pro super pose un chantier réalisé avec brio merci
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la pose et de la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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M. R.
29 sept. 2025
Avis vérifié.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Saint Maclou. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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J. K.
29 sept. 2025
Avis vérifiéC'était parfait : le suivi de la commande et de la livraison, comme la pose. On recommande vivement !
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du suivi de votre commande, de la livraison et de la pose. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. À très bientôt ! L’équipe saint-maclou.com
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Henri V.
27 sept. 2025
Avis vérifiéUn petit bémol pour la lourdeur des formalités. Je regrette beaucoup le temps où je passais au magasin pour choisir et commander,recevoir le poseur à la date convenue; il avait la facture et repartait avec le chèque et c'était réglé! A part ça et une attente à l'accueil, je suis très satisfait.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience, malgré les formalités qui peuvent sembler lourdes. Votre retour est précieux pour nous et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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O. G.
26 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai été livré le jour même d'un tapis Donc très satisfaite Je n'ai pas eu de pose
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la livraison rapide de votre tapis. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Elsa V.
23 sept. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup pour votre accueil et vos conseils.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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V. B.
22 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont su vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Sandrine L.
21 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable, disponibilité, écoute et conseil ont été au rdv merci
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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C. B.
21 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien je recommande fortement seul bémol pas avisé de la disponibilité de la commande
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la communication sur la disponibilité des commandes et nous veillerons à nous améliorer. Cordialement, L’équipe saint-maclou.com
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M. C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéservice un peu lent . on se croirait à la sécurité sociale. cdl
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des délais puissent être frustrants et nous nous excusons pour cette impression.Lors de votre achat ,il y avait un petit délai d'attente car d'autres clients avant vous se faisait découper leur moquette. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Cindy D.
18 sept. 2025
Avis vérifiéaccueil très bien, conseils aussi, RAS
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable et de conseils pertinents. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Fabrice L.
13 sept. 2025
Avis vérifiéBon acceuil et réactif !
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Anne marie P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéexcellent
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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A. C.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Sandra S.
4 sept. 2025
Avis vérifiééquipe dynamique et serviable, merci
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir une expérience dynamique et serviable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Nicole B.
1 sept. 2025
Avis vérifiéA la livraison, il manquait un élément . On m a dit que c était à moi ( qui n y connaît rien ) de vérifier.....un peu facile non??? Sinon, pour la pose, aucun problème. Satisfaite dans l ensemble.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la pose s'est bien déroulée et que vous êtes satisfaite dans l'ensemble. Nous comprenons que l'absence d'un élément à la livraison puisse être frustrante et nous ferons remonter votre remarque pour améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Pascal H.
30 août 2025
Avis vérifiéAccueil pro et sympathique en même temps. la personne n'a pas hésité à nous sortir des tapis pour que nous fassions notre choix. Nous l'avons emporté en sachant que s'il ne convenait pas à notre intérieur nous pourrions le rapporter. Mais ça n'a pas été le cas. Nous l'avons conservé. Un beau tapis tout doux et épais qui convient parfaitement à notre intérieur. Nous sommes contents de notre achat. Par contre compliqué de trouver une place pour se garer. Les magasins à bas prix qui se trouvent aux alentours attirent de la clientèle qui se gare sur le parking et nous empêche, nous client, d'y trouver une place.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et que votre nouveau tapis s'intègre parfaitement à votre intérieur. Nous prenons également note de votre retour concernant le stationnement, et nous ferons notre possible pour améliorer cette situation. À bientôt chez Saint-Maclou ! L’équipe saint-maclou.com
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