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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier est apprécié pour son excellent accueil et ses conseils professionnels. Les clients soulignent la qualité des produits et la disponibilité du personnel, créant une expérience d'achat agréable.
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B. B.
18 nov. 2024
Avis vérifiéBons conseils et bon accueil
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. D.
18 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison annoncée le lundi de la semaine suivante, mais retardée, avec problèmes le jour J pour avoir des infos claires sur le jour de mise à disponibilité. Cela a entraîné des difficultés importantes d'organisation pour ma famille et l'artisan qui faisait la pose. Sinon, TB qualité et conseils par téléphone, et j'ai beaucoup apprécié la possibilité de visualiser à l'avance l'aspect de la pièce par simulation, vraiment très utile.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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P. L.
18 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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B. C.
18 nov. 2024
Avis vérifiéSuper accueil et bons conseils
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Marcel L.
17 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil très sympa ,bien renseigné sur les produits ,resté comme vous êtes
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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C. C.
17 nov. 2024
Avis vérifiéComme vous pourrez le constater dans les parties suivantes, nous avons été très satisfaits de notre expérience. Accueil, choix, venue d'un technicien avant l'achat, travail de pose, etc. Je ne mets que 4 étoiles, car nous avons un reste de deux paquets de lames de parquet qui ne serviront à rien et dont le montant s'élève à plus de 100 euros. C'est très regrettable financièrement puisqu'aucune reprise n'existe, c'est regrettable écologiquement. C'est du gâchis.
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Melissa V.
17 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accuei. Beaucoup de choix et un bon rapport qualité prix.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Jean claude G.
16 nov. 2024
Avis vérifiéRas.Conforme aux canons du commerce.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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V. L.
16 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis extrêmement satisfaite du travail réalisé par Franck le poseur du vinyl. Sérieux, ponctuel et très professionnel, il a su répondre parfaitement à mes attentes. En plus de son savoir-faire, il est également très aimable et à l'écoute, ce qui rend la collaboration vraiment agréable. Je le recommande vivement pour son sérieux et la qualité de ses services. Un grand merci pour ce travail impeccable !"
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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C. M.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, avis technique très professionnel. Devis dans les temps et un poseur hyper professionnel. Le rendu est superbe et le travail de très bonne qualité.
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J. S.
15 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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D. J.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite conseil réception colis dans les temps. Reprise d'un paquet non utilisé. D'autres travaux prévus je retournerais au même magasin.
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E. S.
14 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable et très bons conseils pour le choix des couleurs et des sols
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D. E.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel rapidité et efficacité merci à Kylian
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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L. V.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Très bons conseils Rapidité de prise en charge Produits de qualité
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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R. S.
28 oct. 2024
Avis vérifiéÉquipe à l'écoute et professionnelle du commercial au poseur.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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I. D.
26 oct. 2024
Avis vérifiéMagasin très agréable, conseillers disponibles et de très bons conseils
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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M. C.
26 oct. 2024
Avis vérifiéparquet miel :devis 13000 euros. Pose par Mika :très professionnel, méticuleux et très sympathique. ainsi que Romain le vendeur. EN revanche :56 lattes de défectueuses !!!! ce qui correspond a 8 packs ( 7 lattes x8 ) x50 euros et des poussières .Impensable que le fournisseur l' ignore !!!! . Les plinthes tirent plus sur le beige que sur la couleur miel .Pas un bon point pour le choix . Clauses commerciales abusives . AUCUN écho pour le remboursement des lattes défectueuses .Mais vous me réclamez 36 euros j' ignore pourquoi ; un devis c' est un devis ! 2 problèmes de lattes rayées que l' on doit me changer; quand ???? . Désolée, le suivi laisse à désirer . je me sens frustrée par ce silence .
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Votre avoir à bien été créé,nous sommes dans l'attente de votre RIB.Pour les 36 euros,ce n'est pas une facture mais une régulation de marchandise interne sur lequel vous recevez l'information.Notre artisan interviendra la semaine prochaine pour changer les deux lames endommagées,comme convenu suite à notre échange téléphonique. Nous attachons de l’importance à la satisfaction de nos clients,c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement.,
Réponse de M. C.
Merci Monsieur Laroche pour votre réactivité et votre courtoisie .
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P. P.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel !
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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I. H.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et possibilité de changer
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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