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Résumé des avis
L'établissement à Saint-Parres aux Tertres est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, tout en offrant des produits de qualité. Les clients se disent ravis de leur expérience et recommandent vivement cet endroit.
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A. D.
28 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseil très pro. Tarif un peu élevé mais avec la promo du jour cela va un peu mieux.
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bonne journée, Guillaume
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Patrick A.
25 févr. 2025
Avis vérifiéSérieux ,gentillesse et efficacité de l'équipe St Maclou de St Parre aux Tertres sont toutes les qualités pour fidélité le client.
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Merci pour ce très bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Guillaume
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S. D.
24 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons commandé de la moquette pendant des promotions pour notre Showroom en mars 2025. On nous a annoncé un délai début février pour le reste de la commande.On nous a demandé de payer la totalité de celle ci , cependant début février toujours rien. Nous avons reçu un message mi février pour nous avertir de la disponibilité des produits, seulement, nous avons dû repousser notre ouverture parce que nous n'avions pas pu terminer le magasin. Je ne comprends pas pourquoi payer la totalité alors que notre commande n'a pas pu être obtenu complètement. La prochaine fois , pas d'achat si la disponibilité des produits n'est pas au magasin....renseignez vous vien avant!
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour, Je suis fort surprise de votre retour. En effet lors de votre commande du 02/01, votre conseillère Manon vous a bien avertie que la totalité de votre commande ne serait pas disponible sous 15 jours. La quasi-totalité de votre commande est bien arrivé mi janvier comme prévu. Vous avez fait l'enlèvement de celle-ci quelques jours après comme convenu. Le reste de votre commande devait arriver mi février, elle est arrivée en avance et vous êtes venu la récupérer le 07/02. Vous nous avez stipulé lors de votre commande que suite à la livraison en deux parties, vous n'ouvrirez qu'une partie de votre boutique avec le sol déjà reçu. Pour le règlement en totalité, cela fait partie de nos conditions générales de vente qui sont indiqués dans notre magasin. Bien Cordialement, Magali
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Michel L.
21 févr. 2025
Avis vérifiéJ'aime bien St Maclou car les produits sont de qualité et le personnel est sympa.J'ai trouvé qu'il y avait un manque de choix mais nous avons commandé (revêtement de sol) la commande est arrivée à la date prévue tout a été parfait.
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour Michel , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire . Bonne journée. Magali
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B. C.
20 févr. 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite de mes achats à saint Maclou , ils sont de bons conseils et les délais de livraison respectés , vendeurs agréables et à l écoute de vos besoins
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour, Merci pour ce très bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Magali
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Jerome L.
18 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, Bon conseil, Serviable et arrangeant
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour Jérôme , Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Magali
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Pascal C.
14 févr. 2025
Avis vérifiéChoix interressant en tapis et ce en différentes dimensions. Bon acceuil et conseils
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour Pascal , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée. Magali
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E. H.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bons conseils. Prix raisonnable
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ,nos conseils et nos prix. À très bientôt . Magali
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C. J.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu, vendeuse agréable. Très bon conseil et avec le sourire c'est parfait
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Je transmets à Manon votre vendeuse votre très joli commentaire. À très bientôt ! Magali
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N. I.
11 févr. 2025
Avis vérifiéUn remboursement qui tardait à venir
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre remboursement a tardé à arriver et comprenons combien cela peut être frustrant. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos délais de traitement. Nous vous remercions de votre patience et restons à l'écoute pour vous accompagner au mieux. Cordialement, Magali
Réponse de N. I.
Blablabla
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Janine E.
10 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai quelques imperfections sur le travail au sol effectué chez moi. Manon est venue constaté et a pris des photos. J'attends la suite ....
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour Janine , Effectivement le sol posé sur double face peut gondoler car il n'est pas collé au sol : suite à l'échange téléphonique avec Manon , le poseur repassera retendre le sol comme convenu. Bonne journée. Magali
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L. P.
9 févr. 2025
Avis vérifiéPrestation parfaite du début à la fin.
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour , Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée . Magali
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D. B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et service rapide et de qualité".
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil . À très bientôt ! Magali
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N. M.
7 févr. 2025
Avis vérifiéBonne accueil en magasin, nous avions choisis deux échantillons disponible en magasin puis fait notre choix à la maison. Cependant, le choix étant fait, nous apprenons que le parquet stratifié choisis n'est plus disponible à la vente... Petite déception ! Heureusement nous avons pu retrouver un modèle similaire et procéder à l'achat avec l'option de la pose grâce a des bonnes réductions Black Friday. Le jour de la prise des mesures à domicile, j'ai dû appeler le magasin car le vendeur n'était pas au rendez-vous... Malgré ses petites péripéties, nous sommes très satisfait de la pose et du rendu dans notre salon. Les poseurs ont été efficaces, aimables et nous ont donné de bons conseils.
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour , Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons de nouveau nos excuses pour le rendez vous manqué avec votre vendeur! Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée . Magali
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B. G.
7 févr. 2025
Avis vérifiéPlusieurs achats déjà effectués , qualité, conseils top.
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. À très vite. Magali
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J. D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel à notre écoute et respectueux
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Magali
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L. T.
4 févr. 2025
Avis vérifiéDe bon conseil et rapide
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil . À très bientôt ! Magali
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R. T.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et suivi client , une étoile en moins pour les morceaux de vinyl qui n'ont pas été livrés dans le même sens de coupe et le choix des barres de seuil qui n'ont pas convenu
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Bonne journée. Magali
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M. B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéEfficaces,clairs, carrés dans les explications
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour , Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée . Magali
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J. W.
3 févr. 2025
Avis vérifiégrand choix de produit
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée. Magali
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