CLERMONT FD
4.6 (1 160)
Localisation
CLERMONT FD

235 RUE GUSTAVE FLAUBERT, CLERMONT FERRAND 63000

Avis pour CLERMONT FD

Total: 1 160 avis depuis 11/12/2021

Des avis authentiques

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Basé sur 276 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Clermont-Ferrand se distingue par un excellent accueil et des conseils avisés. Les clients soulignent la disponibilité et la compétence du personnel, tout en appréciant la diversité des produits proposés.

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  • S. M.

    3 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un accueil agréable, un conseil personnalisé et judicieux, produit disponible et préparé rapidement.

    Réponse de CLERMONT FD

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans votre magasin. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand

  • A. G.

    29 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magasin joli, vendeur très sympathique qui nous a conseillé avec professionnalisme, produit disponible… tout s'est parfaitement bien déroulé

    Réponse de CLERMONT FD

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a pu vous accompagner avec professionnalisme. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand

  • Marie christine B.

    24 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des vrais pros, autant pour les conseils, le choix et la pose. Je recommande fortement. Merci beaucoup

    Réponse de CLERMONT FD

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre service de pose ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand

  • Rolland B.

    22 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

    Réponse de CLERMONT FD

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont très appréciés. Bien cordialement. L’équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand

  • Martine C.

    20 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas d'attente et quelqu'un à l'écoute

    Réponse de CLERMONT FD

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu bénéficier d’un service à l’écoute et sans attente. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand

  • Claude R.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnels accueillant très á l'écoute produit de qualité, poseur très sérieux et agréable. Je recommande vivement l'enseigne à Aubiere 63

    Réponse de CLERMONT FD

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez bénéficié de l'accueil de notre équipe et de la qualité de nos produits. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service irréprochable et sommes ravis que vous ayez été satisfait. À très bientôt chez Saint Maclou ! L’équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand

  • Jessica M.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien accueilli et conseillé. Produits disponibles avant la date prévue. Le seul bémol : il a fallu demander la facture 3 fois avant de la recevoir.

    Réponse de CLERMONT FD

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments sur l'accueil et les conseils reçus. Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de la disponibilité des produits. Nous prenons note de votre remarque concernant la facture et nous veillerons à améliorer ce point. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand

  • Francois V.

    12 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonne écoute, de bons conseils, rapidité et efficacité, tout est parfait, merci !

    Réponse de CLERMONT FD

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute, nos conseils, ainsi que notre rapidité et efficacité ont contribué à votre satisfaction. Votre encouragement nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand

  • B. C.

    8 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons été très bien accueilli et conseillé

    Réponse de CLERMONT FD

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et conseillé par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à maintenir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochain passage ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand

  • P. D.

    7 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    .

    Réponse de CLERMONT FD

    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à partager davantage sur votre expérience afin que nous puissions continuellement nous améliorer. Cordialement, L'équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand

  • Dominique D.

    7 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    100 % satisfait par la qualité de la pose mais très moyennement satisfait par la relation commerciale

    Réponse de CLERMONT FD

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre évaluation positive sur la qualité de notre pose, cela nous touche sincèrement. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience avec notre relation commerciale n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous restons à votre disposition pour vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Cordialement, L’équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand

  • Nicole V.

    7 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ne respecte pas la date des chèques à encaisser

    Réponse de CLERMONT FD

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'encaissement des chèques. Cependant, pour toute commande de marchandises emportées immédiatement, ce qui est votre cas, l'encaissement est immédiat conformément à nos conditions générales de vente. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand

  • C. C.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés bon conseiller

    Réponse de CLERMONT FD

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir souligné la qualité de nos conseillers. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou d'informations supplémentaires. Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand

  • R. B.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis ravi de la conseillère Virginie qui m'a guidé dans mon projet. Concernant la pose cela s'est très bien passée. Je reproche juste le fait que l'on me donne une date de pose et que l'on vienne le lendemain sans me prévenir. J'ai contacté le magasin par tel et par mail sans aucunes réponses. De plus le poseur m'appelle 30 mn avant de venir et me demande si la moquette est sur place. Cela demanderait un peu plus d'organisation en amont.

    Réponse de CLERMONT FD

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos éloges à l'égard de notre conseillère Virginie et sommes ravis d'apprendre que la pose s'est bien déroulée. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la gestion de la date de pose et le manque de communication, et nous tenons à vous assurer que vos retours sont précieux pour nous. Votre expérience nous aide à améliorer nos services, et nous prendrons en compte vos remarques pour une meilleure organisation à l'avenir. Bien à vous, L’équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand

    Réponse de R. B.

    Je suis également dans le commerce et le suivi client est très important surtout quand il y a des sav. Ce qui n’est pas mon cas

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  • Valerie S.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien. conseiller. Le poseur plus que parfait. je le recommande.

    Réponse de CLERMONT FD

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller et le poseur ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand

    Réponse de Valerie S.

    une question pour la facture vous me rembourser le trop perçu comment j'avais réglé en4 fois je pense que le dernier prélèvement prendra en compte le prélèvement qui sera certainement un peu moin. merci

    Réponse de CLERMONT FD

    Bonjour, Notre responsable va revenir vers vous pour les modalités de remboursement. Cordialement, L'équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand

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  • Pascal P.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits disponibles rapidement, vendeurs disponible

    Réponse de CLERMONT FD

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits disponibles rapidement et que nos vendeurs ont su répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand

  • M. J.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le conseil a été expéditif, peu d'écoute de la demande du client

    Réponse de CLERMONT FD

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n’a pas répondu à vos attentes en termes d’écoute et de conseil. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Soyez assuré que nous travaillons constamment à offrir une expérience plus satisfaisante à nos clients. Bien cordialement, L’équipe de Saint-Maclou de Clermont-Ferrand

  • C. V.

    3 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magasin avec un personnel accueillant. Il y a du choix et on a trouvé notre sol.

    Réponse de CLERMONT FD

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir et que vous avez trouvé le sol idéal parmi notre large sélection. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Cordialement, L'équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand

  • Marion L.

    31 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à signaler

    Réponse de CLERMONT FD

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre expérience avec saint-maclou.com ait été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance à l'avenir. Cordialement, L’équipe saint-maclou de Clermont-Ferrand

  • B. M.

    29 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés bon accueil

    Réponse de CLERMONT FD

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service exemplaire. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand

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