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Résumé des avis
L'établissement à Clermont-Ferrand se distingue par un excellent accueil et des conseils avisés. Les clients soulignent la disponibilité et la compétence du personnel, tout en appréciant la diversité des produits proposés.
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiérespect des delais de commande et beau produit. par contre quelques lames de parquet abimées en raison je pense des conditions de stockage se st maclou...
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. , Comme je vous l'ai précisé par téléphone, je suis désolée du problème de lame abîmée que vous avez rencontré et je me tiens a votre disposition lors de votre prochain passage en magasin. Bonne journée,
Réponse de A. A.
Bonjour je vous remercie, nous avons de plus reussi à utiliser les lames abimées sans que cela se voie. Cordialement
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéBonjour Pour un gros retard de livraison, je devais recevoir un chèque cadeau de 40€ que je n'ai jamais reçu. Je suis déçue de ne pas avoir reçu le chèque. par contre le tapis est très beau et j'en suis très satisfaite
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Comme je vous l'ai signalé par téléphone votre demande de bon kdo a bien été enregistré mais son envoi par notre service client a pris du retard, néanmoins vous pouvez venir en profité dès a présent en magasin . Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bonne journée,
Réponse de A. A.
Génial merci pour votre professionnalisme vous méritez bien les ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ À bientôt
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéLe poseur a été très professionnel. Pas de problèmes.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéPersonnels agréable, de bons conseils et compétents
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiésuper
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiétres satisfait des services
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéEquipe très professionnelle et réactive
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéAchat gazon synthétique 950€ J'ai donné mes dimensions de coupes, 3 bandes de 4x3,60 Au moment de la pose, dimensions non respecté et bords de coupe très mals coupés. Ce qui fait que j'ai été obligé de recouper les bords. Nous avons téléphoné avec photos au magasin et à ce jour il ne c' est rien passé...
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Rene , comme je vous l'ai expliqué par téléphone , nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons J'ai fais remonter l'information auprès du service concerné . Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas . Merci de nous maintenir votre confiance .
Réponse de A. A.
Merci de votre appel et du bon d'achat . Dossier bien traité
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéUne équipe très professionnelle..je recommande à 100%
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéFournitures de qualité (revêtement de sol Gerflo). Conseils pertinents de la part de la vendeuse.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiébien
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès belle surprise. Rentrés un peu par hasard dans le magasin, expérience très agréable
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéTop
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéDes défauts d'installations auraient justifiés une remise sur la facture finale... non proposée par le ommercial !
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéCorrect !
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A. A.
8 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiétrès bon accueil, des conseils judicieux et des produits en vente très séduisants
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéAmabilité.... Personnel à votre écoute
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéUne commande effectuée 1mois plutôt avec des produits en stock pas de sms pour la réception on a dû contacter notre vendeur par tél qui nous dit qu'e partie de la commande à été prise pour un autre client si nous n'appelions pas de notre côté, les produit n'aurait jamais été disponible à notre date de travaux ... pas une excuse de la part des vendeurs
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéle poseur on se demande s il connait son travail ,les rideaux reçu long et mal coupe, et pour finir, arrangement des réglettes puis pose des rideaux par le client ma femme a repasser les rideaux quand a la personne qui s occupe de nous très gentille ,voila notre expérience
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