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Résumé des avis
La marque Saint Maclou est appréciée pour son excellent accueil, la disponibilité et le professionnalisme de son personnel. Les conseillers offrent de bons conseils, et la diversité des produits est souvent soulignée. Les clients ont vécu des expériences positives, rendant leur visite agréable et satisfaisante.
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F. B.
14 mars 2026
Avis vérifiéCompétence et rapidité. Pose parfaite.
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L. J.
13 mars 2026
Avis vérifiéCommande passée avec de très bons conseils et retrait très rapide et accueillant.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils et que votre retrait s'est déroulé rapidement et dans la convivialité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe d'Evreux
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Roger P.
13 mars 2026
Avis vérifiétb
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Incarnation R.
13 mars 2026
Avis vérifiétrès bon accueil et
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d’aide. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Daniele V.
13 mars 2026
Avis vérifiéachat du produit TEBO pour nettoyage tapis/moquette. Très bon conseil et surtout produit TRES efficace pour raviver les couleurs de notre tapis. Dans notre cas pas d'utilisation de pré détachant.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif concernant le produit TEBO. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a ravivé les couleurs de votre tapis et que nos conseils ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Brigitte S.
13 mars 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable. Le personnel est de très bons conseils
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Pauline G.
13 mars 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable et conseils de qualité
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Severine G.
13 mars 2026
Avis vérifiéNicolas très à l'écoute qui a trouvé une solution à mon problème très réactif et très professionnel
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N. P.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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S. P.
13 mars 2026
Avis vérifiéDu début à la fin,que des ennuis.pas de suivi.cela dit le personnel est aimable et compréhensif.j ai obtenu un rabais suite à mes réclamations mais le but était d' abord que je sois satisfaite et c'est pas le cas.je ne recommande pas.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre parcours avec nous n’a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle et nous prenons vos retours très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et y remédier. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Elsa D.
13 mars 2026
Avis vérifiéNous sommes ravis de la prestation de pose du lino dans nos pièces à vivre, travail de professionnel et service après vente efficace Je recommande!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame Diaz, Merci infiniment pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que la pose du lino a répondu à vos attentes et que notre service après-vente vous a satisfait. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. À bientôt chez Saint Maclou ! Laurence,saint-maclou
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Honore B.
13 mars 2026
Avis vérifiéUn accueil chaleureux, du personnel compétent et une qualité de produits au top. Que dire de mieux
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Giovanni sophie S.
13 mars 2026
Avis vérifiéÀ fuir, à fuir, vraiment à fuir. Jeune commerciale qui donne de mauvais conseils par méconnaissances techniques. Parquet flottant qui devra être démonté car de nombreux défauts de qualité. Un premier poseur qui effectue lui aussi de nombreuses malfaçons et qui ne respecte pas la date du rendez-vous sans avertir donc nous attendrons toute une journée. Un directeur léthargique qui nous donne son surnom plutôt que son nom et prénom !!! Incroyable mais vrai ! Au final, après 8 mois de problèmes (car ils ne voulaient pas nous rembourser le chantier et nous tenaient en "otage" puisqu'ils encaissent les 2 chèques représentants la totalité de la facture,avant le début des travaux), nous avons eu un ouvrier plus consciencieux qui a refait le chantier avec un nouveau lot de parquet rectifié à l'usine. Ce poseur a du revenir, malgré tout, car un défaut majeur se trouvait en plein passage. Bref, nous sortons de ce chantier épuisés psychologiquement donc nous déconseillons fortement cette entreprise. Je précise que cela concernait juste une cuisine de 24m². Cerise sur le gâteau : comme geste commercial, ils nous ont adressé un avoir de 100€ sur une prochaine facture ! Ils n'ont pas peur du ridicule ! Vraiment, fuyez !
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D. B.
13 mars 2026
Avis vérifiéAucun commentaire. Très bon accueil.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre commentaire positif sur l'accueil que vous avez reçu. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous ! Cordialement. L’équipe saint-maclou Lescar
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A. B.
13 mars 2026
Avis vérifiéVendeur très sympa et de très bon conseil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a su vous apporter des conseils de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne. Cordialement. L’équipe saint-maclou de Perpignan
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M. D.
13 mars 2026
Avis vérifiéCourtoisie, disponibilité et écoute du personnel du magasin et du point de retrait. Grand choix.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la courtoisie et la disponibilité de notre équipe, ainsi que notre large sélection de produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Philippe B.
13 mars 2026
Avis vérifiéCertains vendeurs plus pro que d'autres
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une expérience positive avec nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à améliorer constamment notre service. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
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Mr et mme L.
13 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil, mais disponibilités des produits pas top (tapis)
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Concernant la disponibilité des tapis, nous comprenons votre frustration et travaillons constamment à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'information supplémentaire. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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A. P.
13 mars 2026
Avis vérifiéNous avons été très bien renseigné pour l achat de notre tapis . Bon accueil !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour ce très bon retour. Toute l'équipe vous remercie et est ravie de vous savoir satisfait de notre accueil. Nous mettons un point d'honneur à ce que votre expérience client soit la meilleure possible. Encore merci à vous et à très bientôt.
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Patrice B.
13 mars 2026
Avis vérifiéNormal . Bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou commentaire, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe saint-maclou de Perpignan
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