Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
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Évaluations clients
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Magasin vieillissant, mal éclairé, qui ne donne pas très envie d'acheter. Difficile de retrouver le tapis que nous avions réservé et payé en ligne 48h avant... Une fois enfin retrouvé nous avons demandé à le voir déroulé et là il s'est avéré que ce tapis était très sale... Beaucoup de vendeurs... qui discutent entre eux puis très familiers quand ils s'adressent aux clients... Malgré tout compréhensifs quand on a refusé de prendre un tapis sale, mais qui devait être envoyé au nettoyage. On a préféré le commander neuf, sur le site de St Maclou, car pour 9€ de plus on n'avait pas à se déplacer une seconde fois (60 km AR) et en plus le tapis devrait être livré bien avant que l'autre ne soit retourné propre en magasin.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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Personnel compétent et sympatique
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci Beaucoup ; Bonne journée et à bientôt
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Très bons conseils. Prix très raisonnables et grand choix.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour cet achat et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée à vous David
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Très bon accueil , conseil, amabilité.
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Accueil agréable et service efficace
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil, des prix intéressants pendant les promos avec beaucoup de choix de revêtements. Points négatifs : Informatique poussive et pas de possibilité de payer en sans contact.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bel avis très positif ! Nous sommes ravis que votre visite en magasin ai répondu à vos attentes. Et oui, nous demandons à avoir la possibilité de proposer le paiement sans contact qui n'est pas encore déployé dans nos magasins. Et il arrive que notre système informatique rame un peu... Alors encore merci de votre compréhension et à bientôt pour d'autres projets !
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Conseiller pro et très serviable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Julie
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Super
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Service impeccable, employés performants
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Un délais d attente un peu long pour la disponibilité de notre tapis
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cependant, je suis étonnée par votre remarque car la date de livraison annoncée lors de la commande était bien plus tardive que la date de livraison réelle qui a été en avance de 2 semaines. N'hésitez pas à me faire un retour si vous le souhaitez. Cordialement, Céline, La responsable
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accueil très agréable et parfaitement renseignée
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis. À très vite Lombardi Manon
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on est arriver le bon jour solde de 80% ,sur papier peint on a trouver notre bonheur
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil et politesse impeccable , par contre un passage en caisse long et compliqué. Produits de qualité.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre avis sur notre accueil. Nous rencontrons actuellement quelques difficultés logiciel retardant l'encaissement. Le problème est désormais résolu. cordialement
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RAS
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Personnel aimable et compétant
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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dommage, ça aurait pu etre parfait, accueil au magasin parfait, on fait notre achat, le vendeur nous conseille bien, il me demande d'aller à l'arrière du magasin et que ses collègues vont venir me charger le véhicule, c'est la que ça se gâte, j'ai attendu 5 minutes pas de soucis , et la un individu d'une bonne cinquantaine d'années arrive avec son jeune collegue et mon rouleau, regarde mon véhicule, dit a voix haute c'est quoi ça, lache littéralement le rouleau de 4m de lino que j'avais commandé et se barre avec un gros c'est du grand n'importe quoi, en laissant en plant son jeune collegue, je n'ai même pas eu le temps d'ouvrir le véhicule ( un utilitaire on parle pas d'une clio ) , je l'ai regardé se barrer , et son collegue me dit le rouleau va frotter par terre, et la j'ouvre le véhicule, et le siège avant est plié, magique et le rouleau rentre sur plus de 3m a l'intérieur du véhicule, et le jeune dit on savait que le siège avant se pliait, j'ai du me charger le rouleau de 50 kgs 60kgs avec le jeune, a noter que ma femme qui était resté dans le magasin me dit 5 min plus tard que ce meme individu avait envoyé boulé ( devant les clients ) une jeune vendeuse qui voulait un renseignement sur un produit sous prétexte qu'il pouvait pas faire deux choses en meme temps et qu'elle devait le laisser bosser lui, et dire que ça c'est un poseur, j'imagine quand il vient chez les gens, je pense qu'il est meilleur poseur que collegue de boulot ... je suis moi même patron et on parle plus comme ça en 2024, ces vieux salariés de 25 30 ans de boite se croient encore des indispensables dans leur société, mais s'il n'y a pas de vente il n'y a pas de pose, la retraite pour certains ça peut etre un bien...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Sachez que cette personne n'est pas du service pose malgré son équipement qui pouvait faire croire cela. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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Accueil vendeurs très sympathique,lesquels font preuve de patience avec les clients.
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Très bon accueil commercial compétent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Tres bon accueil et bon conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour positif. L'équipe de Colomiers vous souhaite une bonne journée,
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Nous n'avons pas apprécié d'être suivi en permanence par un conseiller... De
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Beaucoup de choix de tapis
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Nous avons été accueillis par une personne très compétente qui nous a bien guidé dans notre choix. Je suis très satisfait.
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Ma commande 009-7144/4 a été traitée très sérieusement et je suis donc satisfait du professionnalisme rencontré. Je reste maintenant dans l'attente de réception de la facture récapitulant la commande avec le supplément marchandise et avoir des retours. Ce récapitulatif est nécessaire pour mon dossier comptable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, C'est avec plaisir, rapidité et efficacité que nous avons pris votre chantier en charge. Vous avez, à cette heure reçu, tous les documents afférents à votre commande. Nous sommes ravis que votre conseillé Alexis et le poseur Baptiste aient réalisé ce travail avec vous. Nous espérons vous revoir pour de nouveaux projets. L'équipe Saint Maclou Chantepie
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bon
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil, devis personnalisé, chantier : tout s est très bien déroulé
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Tout simplement parfaits
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bon rapport qualité prix !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Un grand choix de produits, de bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil agréable, le vendeur très à l'écoute et sympathique.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bien vendeuse parfaite très bonne écoute et très bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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bon accueil; satisfaite de mes achats
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Chantal, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Magali
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Super accueil et conseils de Richard
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Très bon accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A l'écoute du client.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bon accueil bons conseils sur le choix du produit. Recherche à satisfaire au mieux le client en fonction du budget prévu pour les travaux
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d'avoir pris le temps de noter, de si belle manière, votre expérience dans notre magasin. A bientôt.
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Très bien reçu,et marchandise en stock super magasin
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très satisfait du produit et du service.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis qui compte beaucoup pour nous. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée,
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Beaucoup de choix dans les produits et vendeurs très accueillants et disponibles.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Parfait, merci à l'équipe
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour L'equipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, julie
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Accueil parfait. Produits avec prix très attractifs.
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PARFAIT !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Tout c'est très bien passé Merci Cordialement
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Agron, Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Magali
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Tout bien !
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Très bon accueil par une jeune fille à l'écoute, patiente et de bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bon accueil, bonsoir conseils et personnel très agréable et très professionnel.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment content d'avoir répondu à cette attente. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous, Raphaël
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Achat coup de coeur d'un tapis de salon. J'ai apprécié la disponibilité et les conseils du personnel ainsi que le grand choix de tapis qui m'a permis de voir clairement l'aspect, les dimensions, les motifs et couleurs, et de faire mon choix sans hésiter. La formule proposée pour essayer le tapis chez moi sans engagement m'a convenu parfaitement. Merci également pour son chargement dans ma voiture. A l'arrivée, une fois placé, le tapis est du meilleur effet ! Totale satisfaction donc pour cet achat vite fait bien fait dans le St-Maclou d'Albi-St Juéry.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très professionnel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien bon accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tout va bien. Ne changez rien.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Moyen
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Le lundi on ne peut pas prendre du lino à la découpe, j'ai donc dû revenir le lendemain.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Toujours bien accueilli Les vendeurs sont disponibles
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Tres bon accueil et competence
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très bon service, rapide agréable efficace au magasin de Macon
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Super.
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Accueil très agréable , personnel très sympathique . Poseur très ponctuel , sérieux , très bon travail .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une très bonne journée !
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Bel accueil Choix et prix sympas Je recommande
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Très bien
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Très bien conseillé
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Superbe travail de pose de lino
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Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Excellent accueil.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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très bien accueillie
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Tout était parfait ! Accueil, disponibilité, rapidité, suivi commande….
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Très bon accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très satisfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil par un conseiller super pro et compétant qui nous a vendu un produit de qualité a un prix très compétitif
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pas trop d'attente vendeur parfait, sympathique et professionnel.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin St Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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Excellent très bien super
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre retour Bien cordialement, Julie
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Jamais déçue chez St Maclou! Quel que soit le magasin. Accueil, conseils, prestations de qualité. A recommander.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bien excellent professionnel à l écoute des besoins clients parfait
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Venu en magasin pour me renseigner sur une moquette, le vendeur n avait pas tous les éléments sur le moment, mais il m a recontacte quelques jours plus tard et je suis donc venu faire mon achat ensuite. Personnel très aimable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bon accueil, bons conseil. Courtoisie OK.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre réponse et à votre disposition l’équipe Saint Maclou Anglet
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Conseil précis et rapide. Suivi de commande très bon. Livraison plus rapide qu'annoncé après commande. Top
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Équipe magasin très disponible et agréable.
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Accueil et conseils parfaits
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Deuxième achat chez eux, toujours un plaisir !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que vos achats et votre visite dans notre enseigne soient à la hauteur, bonne journée, Bien cordialement, Julie Martin
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Accueil chaleureux , propositions intéressantes, super qualité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bon accueil, disponibilité de l’équipe vendeurs, bon rapport qualité/prix.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Disponibles, à l'écoute, toujours à la recherche d'une solution. Des conseils précis et avisés. Merci à l'équipe du magasin de Narbonne.
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Très bien reçu, conseils et accompagnement dans le choix de qualité. Magasin de Saint-Alban.
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Excellent accueil, petit geste commercial à l'achat. Très satisfaits de notre visite et achats. Nous reviendrons.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Vendeuse très sympa
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien
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Tres bon conseil et personnel accueillant, je recommande. Anthony
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Bien renseignée par la conseillère et produit de qualité. Je recommande St Maclou.
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J'ai été bien conseillée en fonction de mes besoins et attentes, et les personnes ont été accueillante.
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personnel accueillant et professionnel
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Bien reçu et bien conseillé. Très bonne impression.
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Très bon accueil et à l’écoute du client
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif. L'équipe de Colomiers vous souhaite une bonne journée,
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Très bon accueil
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Équipe très sympa
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Très bon conseil par rapport à la surface et nombre de rouleau à commander Papier peint de qualité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne pose à vous Bonne journée, David
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Très bien reçu, bon produit et bonne prestation de pose. Très satisfait
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Prestation et suivi après vente parfait !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que notre suivi de prestation vous ai satisfait. Nous nous excusons encore pour les incidents survenus durant votre chantier. Merci à vous également pour votre patience et votre compréhension. Au plaisir de retravailler avec vous. Cordialement.
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Bonne présentation des modèles. Bons conseils pour sélectionner le produit correspondant à nos besoins.
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Satisfaite de ma commande même si je me serais bien passé de l'attitude assez peu respectueuse et pour le moins sexiste du responsable des retraits de commande. Honnêtement, son attitude a gâché toute la relation client que j'avais eu auparavant avec l'ensemble du personnel et si j'ai de nouveau besoin de solliciter st Maclou, ce sera dans un autre magasin.
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Avis affichés par ordre chronologique