Évaluations clients
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le lino à l'air de bonne qualité. il est épais. et donne un très bel aspect à la pièce. la surface n'est pas lisse mais un peu rugueuse pour le coté antidérapant sans doute.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Commande mentionnée « Clefs en main » chez St Maclou Chambéry sur la base d’un plan à l’échelle 1/00 avec emplacement des meubles devant être déplacés et ceux ne pouvant être déplacés. Prestations prévue en octobre puis au plus tard en Novembre comprenant l’évacuation et la remise en place du mobilier. Pose repoussée au 14/11.2023,puis au 13 décembre Appel le 13/12 du coordinateur d'installation qui trouve tous les prétextes pour ne pas poser : le déplacement des meubles n’est pas dans sa prestation alors que cela l'était, et que cela n'a pas fait l'objet d'un communication lors de la dépose du 10/11. Un meuble bas n'était pas vidé, la pluie, etc. Contact extrêmement désagréable. Aucune date proposée le matin ni l’après-midi, malgré mes relances, alors que j'attendais des locataires 1 semaine tard. Pas de possibilité de laisser un message sur son portable. Le problème était finalement lié à l'approvisionnement ou au calcul fait par Saint Maclou (il y a eu un réapprovisionnement) Il a fallu remonter jusqu'à la direction de Saint Maclou et le chat via "Avis vérifiés" pour faire plier ce coordinateur et obtenir une pose rapide. Bravo à ce chat qui a pris le temps de contacter les personnes. Bravo aussi au directeur qui m'a remboursé le ragréage (non exécuté mais prévu dans la facture reçue) Par contre 0 sur 5 pour ce coordinateur de travaux désagréable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Notre vendeur très professionnel agréable souriant
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Accueil, disponibilité, choix rapport qualité/prix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très satisfaite de mon achat
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous présente ses meilleurs voeux 2024 et vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir laissé un commentaire.
Réponse de A ASignalermerci
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Tjs bien accueillie et conseillée
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis très positif. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour notre clientèle !
Réponse de A ASignaler👍
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L'accueil a été impeccable avec une hôtesse très sympathique Les livreurs ont été très généreux à mon égard - ils m'ont vraiment aidés à charger la marchandise dans mon véhicule Je recommande ce magasin pour de prochains achats
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l'équipe aujourd'hui ! Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Cordialement.
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Ras
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien.et très bon service
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bon accueil en magazin. Tapisserie très belle, commande rapide et prix attractifs
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif. L'équipe de Colomiers vous souhaite une bonne journée,
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Bon accueil bon choix proposition de service pour livraison autre magasin arrangeant
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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De beaux produits chez Saint Maclou mais une entreprise qui demande le règlement total avant même la pose du produit. Résultat , le poseur a fait une petite erreur, impossible de se retourner, je ne trouve pas que ce soit une pratique honnête: pour tous les artisans auxquels j'ai fait appel dans ma vie, je n'ai jamais réglé l'intégralité avant que le travail ne soit réalisé.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à l'intégralité vos attentes. Nous sommes surpris de votre retour sur une erreur de la part de notre poseur car vous nous aviez exprimer votre satisfaction et ne nous avez rien remonté de spécifique lors de notre appel après pose. Je vous invite a nous rappeler au magasin au 03.80.46.01.57 afin d échanger de vive voix afin de trouver une solution car nous ne laissons jamais un client insatisfait. Concernant le réglement de l intégralité du solde avant pose, cela fait parti de nos conditions générales de vente que vous avez accepter lors de la signature de votre commande. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Je recommande ce magasin
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Du choix du conseil et de la qualité. Une bonne équipe à votre service.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Le vendeur Jérome de la boutique de Clauet souilly est très professionnel !
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Achat de parquet et faux gazon au St maclou de velizy, des vendeurs au top ! Et surtout merci à Verica :)
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C'est un plaisir de savoir nos clients satisfaits ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre charmant avis à Vérica =D. Au plaisir de vous revoir au magasin pour vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement
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Très satisfait du début à la fin. Très bon accueil et conseils pertinents au moment de notre commande. Puis, pose parfaite au domicile; Nous ne regrettons nullement d'avoir fait confiance à Saint Maclou.
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Choix, aimabilité, rapidité
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Plus de deux mois de retard dans un appel, commande de deux tapis qui finit par être livrée.. un seul tapis 😵💫😵💫😵💫
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Très bon accueil et de très bons conseils
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Achat au magasin de Chambray-lès-Tours d'un beau stratifié posé sur plus de 75 m2. Impeccable, du début jusqu'à la fin ; de la visite préalable jusqu'à la réception du chantier. Je recommande particulièrement la commerciale, Madame Caroline Ducellier, qui est d'excellent conseil, et Beshir pour la pose.
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Conseil en magasin et pose rien à redire. Par contre processus de gestion des factures et de livraison pour les professionnels à améliorer.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Heureux de lire que votre expérience en magasin et que la réalisation de votre projet aient été à la hauteur de vos attentes. Pour la livraison, nous nous efforçons chaque jour avec notre partenaire d'améliorer ce service qui connait parfois quelques difficultés que nous corrigeons dès que possible. en espérant vous revoir bientôt en magasin, Cordialement, Raphaël
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accueil , suivi et devouement excellents.
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Commande moquette fin novembre recu debut janvier alors qu elle etait cense etre dispo en magasin, pas top, dommage
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Bien, mais il vaut mieux être sur de se que l on veut car le conseil au niveau des produits n est pas forcément bon
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre retour qui nous permet d'avancer au quotidien. Actuellement en effectif réduit, nous mettons tout en oeuvre pour être les plus performants possible. Tout au long de l'année, les équipes nouveaux et anciens salariés se forment sur plus de 20 000 références. Bonne année 2024. Cordialement, Denis
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Très bon conseil, beaucoup de choix, poseur de parquet agréé Saint-Maclou excellent.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bonne pose non bàclée ,bémol pour le ragréage d'une partie qui n'a pas estompé tous les creux ...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très content des produits et de la qualité. J'ai eu un soucis au niveau de la pose , il semble qu'une tringle soit trop courte et l'ajout d'un morceau coince tout le temps. J'ai contacté le magasin et le poseur qui devait venir, aucune réponse ni aucun appel. C'est désolant et pas très respectueux d'un client qui paie en toute confiance.
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Super
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Bon accueil, conseils très professionnel, délai respecté.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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De très bon conseil, respect des délais et rapidité des travaux.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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Le choix, la qualité, le prix... et surtout une pose impeccable assurée par un professionnel très consciencieux !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Ce n' est qu un paillasson mais j ai pu le couper sur mesure, le n arrive pas a le détruire, c est solide, ça se nettoie relativement bien. Qualité pro .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil. . Choix et qualité des produits. Bons conseils. Rapport qualité -prix.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou Cordialement
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surprise à la cde on vous réclame 50% du montant total de la facture y compris la pose !...De plus on vs fait signé les conditions generales 5 pages sans que vs ayez le temps de lire ( tout petits caractères ) vs vs êtes bien gardé de me dire que vs exigez le solde du paiement à la livraison du parquet y compris la pose alors que les travaux n'etaient pas commençés !...inacceptable !...
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Bien accueillis bien conseillés travaux effectués dans un délai correct et parfaitement
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Très bien, service impeccable, pose soignée. Je recommande.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Équipe professionnelle a l écoute , rigueur disponibilité et amabilité !
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Très bon conseils de la part de notre vendeur, il nous a tout de suite dirigé vers un type de sol adapté à notre projet. Le rendu est vraiment parfait. Professionnalisme et connaissances au rdv. Merci Axel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Personnel très agréable et très pro .ça fait plaisir
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, L'équipe vous remercie pour votre commentaire, à bientôt pour de futurs Projets. Bien cordialement, Julie
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Sav catastrophique Livraison du parquet : ce dernier était abîmé. Je n’ai aucune retour du SAV, je devais avoir un dédommagement
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Accueil, conseils, choix, prix, variété des produits proposés… tout a été parfait !
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On savais ce qu’on voulait et on a rencontré un responsable qui a compris rapidement notre demande : commande réalisé dans de bonne condition. À noter que le poste livraison est un peu excessif avec 173€ de transport et dépose appartement pour un Boulogne / Boulogne… c’est un peu de notre faute : on a signé le devis sans trop regarder…. Bref globalement prestation respectée : livraison et pose. Point positif aussi, reprise du coût de la thibaude et feutre non utilisé puisque l’ancienne était encore valable -> virement sur le compte de ce trop perçu par Saint Maclou. Très satisfait de cet enseigne : je recommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Merci pour les informations complémentaires remontés nous allons transmettre tout ça à nos support. à bientôt, Jason Directeur du magasin
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Vraiment très satisfaisant de la personne qui c’est occupé de nous et bien sûr les rideaux, dommage qu’ils arrêtent 🥺
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt pour vos projets Terrasse ou Carrelage qui remplacent notre rayon rideaux stores.
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Bonsoir produits. Bon conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Prise en charge pour des conseils, parfait!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Dommage que le produit n'ait pas été scrupuleusement vérifié avant emballage ou avant remise au client
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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negatif
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accueil et conseils impeccable Merci
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Très bon accueil du vendeur et du préparateur . Merci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Trés belle année 2024
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Un vendeur très efficace qui fait le maximum pour conseiller et prend du Temps.
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Accueil chaleureux
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Excellent week-end L'équipe Saint Maclou Saran
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Bien reçu, bien conseillé
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Serviable et réactif
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toute l'équipe du magasin de Thionville vous souhaite une bonne et heureuse année 2024. Bonne journée, Denis
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Ponctualité de la livraison et de la pose. Travail de pose soigné et réalisé en 1h30 de temps.
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Bon accueil et de bons conseils de la part du technicien.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour, qui sera transmis au poseur. Bien à vous Olivier
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Bon conseil du vendeur
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Ecoute et conseil des tapis de sol. Arrangeant et souple pour la date de retrait en magasin.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Ils ont été compétents et ponctuels. Deux qualités malheureusement rares dans la région...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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J’ai apprécié le professionnalisme du vendeur Philippe. Le poseur Carlos est très consciencieux.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C'est aussi pour nous de très belles satisfactions Bonne journée, L'équipe de Nanterre.
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Accueil - Compétence - Réactivité
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Attentif aux demandes et très professionnel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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J’ai reçu ma commande avec 3 semaines de retard. J’avais pourtant appelé 2 fois et me suis également déplacé une semaine avant la date de livraison initiale. On me disait que c’était en cours. A aucun moment St Maclou n’a pris le temps d’appeler le fournisseur. Je pense tout simplement que St Maclou a oublié de passer la commande.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pu vous donner entière satisfaction quand au suivie de votre commande. Au moment de celle-ci, nous vous avons communiqué les dates indiqués sur votre dossier, et malheureusement nous avons découvert le retard en même temps que vous. Afin de vous dédommager de cette attente, nous avons effectué une livraison gratuite à domicile. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services, merci pour votre retour. Bonne journée, L'équipe de Chantepie
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Le seule problème est la très grande quantité de chutes, laissé sur place !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que selon la disposition des chambres et la largeur de la moquette il peut rester des chutes qui peuvent ensuite servir à nos clients pour en faire des petits tapis de protection ou autre. Si besoin nous pouvons envoyer le poseur les récupérer. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Poseur très soigneux
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Pour vendre ils sont parfaits mais en cas de problème il n y a plus personne.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous venons de vous contacter par téléphone afin de prendre connaissance de votre problème. N'hésitez pas à reprendre contacte avec la Direction qui attend de vos nouvelles. Au plaisir d'échanger avec vous, Cordialement La direction
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Mr Ackermans à mener à bien mon projet...Le résultat correspond à mes attentes..et merci aux poseurs qui sont de vrais professionnels.
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2 produits achetés lors de la promotion 30% sur les tapis 1 en stock emporté immédiatement 1 produit commandé et disponible ensuite à la date initialement prévue pour enlèvement au magasin sms bien reçu pour signaler la dispo de la commande Donc RAS sur cette expérience
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Très bon accueil et professionnalisme.
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Equipe sympathique et compétente. Merci.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Un grand MERCI pour votre retour positif faisant suite à votre achat de tapis de propreté! Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre projet déco. À très bientôt Jean-Christophe
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Très bons conseils Merci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Excellente journée L’équipe Saint Maclou Saran
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Carrelage affiché a 46€ le m2 mais à la réception, il manque les cabauchons. La vendeuse a oublié de m’informer que ce carrelage est composé de 2 références. Après avoir payé 400€, je suis obligé de payer 400€ de plus pour avoir les cabauchons. Ce carrelage coûte donc 80€ le m2. Après restitution, ils me proposent un remboursement que j’attend toujours une semaine après. Cette « stratégie commerciale » complètement assumée par le vendeur force les acheteurs à débourser le double du prix affiché pour acquérir ce carrelage. De plus, ce carrelage est facilement trouvable sur internet au prix de 45€ le m2. J’ai vraiment eu l’impression de me faire arnaquer par ce magasin de grande enseigne. Je n’y mettrai plus les pieds et je vous le déconseille fortement.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Cliente depuis des décennies de Saint Maclou, j'apprécie le choix et la densité du réseau de distribution Sait Maclou. De même, les vendeurs et vendeuses sont de bon conseil.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.A bientôt pour d’autres projets. Bonne journée,
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Accueil très sympathique. Livraison OK. Pose très efficace et rapide. Merci
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J'ai été très bien conseillée en magasin et une conseillère s'est rendue chez moi pour vérifier touts les détails et contraintes de pose. Au final le résultat est superbe au-delà de mes attentes grâce au très beau travail du poseur Saint Maclou, très consciencieux dans son travail avec des finitions irréprochables, malgré les difficultés du chantier, dû à l'ancienneté de la maison en pierre !
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Très bon produits, beaucoup de choix et excellent travail de pose
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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À la recherchede trois tapis, nous nous sommes rendus au magasin Mazargue de Marseille. Accueil chaleureux, conseils pertinents, amabilité et disponibilité sont très appréciables dans ce magasin. Nous sommes répartis satisfaits avec 3 tapis. Merci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerNous sommes ravis de votre expérience au magasin de Mazargues pour la recherche de trois tapis. Et nous vous remercions pour ce commentaire qui ravi l'équipe de votre expérience. Cordialement. L'équipe Saint Maclou Mazargues.
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Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerbonjour, Merci pour votre superbe note ! L'equipe Saint Maclou Compiegne
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Saint m’a clouter un bras mais c’est joli
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Beaucoup de problemes avec les factures ne correspondant pas aux sommes payées Poseur tres efficace
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Bon conseils en magasin. Le magasin est en travaux
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Les vendeurs du saint maclou de bondy sont très professionnels
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil et de bon conseil.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerUn grand merci de toute l'équipe A votre disposition bien cordialement
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Très bon contact
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Une perte de temps
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Réponse de saint-maclou.comSignalerbonjour merci de votre retour et de l'échange que nous avons eu. je vous souhaite une bonne fin de journée.
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Très bel accueil et de très bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bons conseils. Je recommande.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil . Équipe à votre écoute.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Hervé AUBRY Responsable magasin
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Agréable et à l écoute, pose parfaite
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Marie Pierre, Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. En vous souhaitant une bonne continuation dans vos projets!
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Personnel du magasin au top malgré un problème avec le tpe / carte illicado. Merci à eux d'avoir trouvé une solution !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand MERCI pour votre retour positif d'un point de vue satisfaction client! À très bientôt Jean-Christophe
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Nous recherchions certes un tapis. Mais avec les conseils avisés du vendeur nous avons trouvé un dans notre budget, et un gamme qui nous plaisait.
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Toujours de bons conseils, délais respectés
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bonne qualité du produit et disponible immédiatement.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
Réponse de A ASignalerbonjour, je crois qu'il y a erreur car j'ai été très satisfaite !
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Assez bon service. Un peu plus cher que j'aurais voulu mais prestation plus que satisfaisante.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes meme s'ils vous ont paru un peu cher . Pour conforter votre choix, je peux vous assurez que vous ne serez plus déçu d'ici peu car avec le temps le prix s'oublie mais la qualité reste. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une excellente année !!
Réponse de A ASignalerMerci de votre retour. Comme vous dites: la qualité reste. Belle année 2024 à vous !
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Souvent en clientèle donc on se sert on paie et hop
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Excellent service
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon accueil en magasin et poseur super compétent qui a fait du bon boulot !
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Les dalles présentent une rugosité disparate qui est très visible en contre-jour et qui laisse apparaître un visuel désagréable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour effectivement ces dalles reprennent l'effet "naturel" d'un béton brut d'où ces nuances et ce léger relief , je vais passer voir à votre domicile . Bonne journée
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Bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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