Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
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Évaluations clients
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La pose à été effectuée correctement dans les délais et proprement un seul bémol sur l’APV qu’il a fallu rappeler pas mal de fois pour qu’elle soit effectuée
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur , encore désolé pour le désagrément . Bonne jounée .
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Très bien accueillie, bons conseils et suivi de commande
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impeccable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très content du travail . Équipe du magasin très sympa et le poseur qui est intervenu est vraiment top .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Conseil bienvenu car j’avais mal mesuré et le vendeur a ajouté une marge de 10 cm qui était nécessaire !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très satisfaite
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bonjour Je remercie Mr Ackermans de chez " St Maclou " qui a mené a bien mon projet . Je remercie aussi le professionnalisme des "poseurs ". Je reste satisfait du résultat qui correspond à mes attentes. Merci.
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Tres bien. Conseils en magasin et Pose
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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La livraison des 5 rouleaux de sisal a fait apparaître qu’un des rouleaux n’était pas coupé à la bonne dimension obligeant le report de 2 mois de la fin du chantier
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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J'ai passé un agréable moment en magasin lors de ma recherche. Mes questions étaient précises et les réponses apportées aussi.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerPour respecter votre anonymat nous utiliserons le nom de code "Escalier bleu" Bonjour Escalier bleu, Merci pour votre commentaire. Nous avons été ravi de réaliser pour vous la pose de moquette d'une couleur que personne ne devinera dans une pièce que personne ne devinera... C'est ça aussi Saint Maclou: La finesse et la subtilité. :) Trêve de plaisanterie! Notre force c'est notre expertise de conseil et de pose. Vous en avez profité pour un résultat parfait et nous en sommes ravis. A bientôt en magasin? Team Buchelay
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Sérieux
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tout ok
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Accueil agréable, personnel à l'écoute
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très très satisfait de la prestation surtout de la pose. Le suivi de la livraison du matériel a été imprécis et un manque de rigueur dans la facturation s'est produit au niveau de l'adresse du site de pose.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour d'experience
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15 jours de retard sur la date de livraison prévue, facture non envoyée et des difficultés pour l’obtenir
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Un tapis rond commandé…un tapis carré reçu !!! Cherchez l’erreur… Et c.est reparti pour quelques semaines d’attente… Trop compliqué ? Pas la peine de faIre des tonnes de pub 😡😡😡😡
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Réponse de saint-maclou.comSignalerSuite à un bug informatique, le tapis sur mesure a effectivement été confectionner en carré au lieu d'en rond. Nous avons repassé une nouvelle commande et faisons de notre mieux pour accélérer les délais. Nous sommes sincèrement désolés et nous vous présentons nos excuses. Malgré ce bug informatique, soyez sûr que notre équipe en magasin fait le maximum chaque jour pour accueillir et accompagner tous nos clients dans leur projet avec un unique objectif, leur satisfaction.
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Equipe super dynamique et très serviable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très déçu par l'entreprise : problème pour établir les devis, plusieurs visites pour les mesures complètement désaccordées, intervention planifiée sur 3 jours a une seule personne, en réalité les travaux se sont étalés sur un mois et demi Difficulté d'avoir des infos du chantier Par contre a peine la facture émise (sans réception de chantier) on vous relance déjà pour payer. Ce n'est pas ce que j'appelle des professionnels.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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Pose du sol pas terrible, il y a des vagues malgré la reprise. Le poseur rejette le problème sur la qualité du produit. Quand on fait appel à un professionnel c’est pour que la qualité du travail soit parfaite.
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Pose parquet achat parquet stratifié. Nous avons bien été conseillé. Pose rapide. La pose est un peu cher mais comme nous étions pressé le vendeur a bien su gérer. Pour le parquet depuis 2 mois n'a pas bougé par contre le seuil fragile il commence à s'abîmer.
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Qualité du suivi du début jusqu'à la fin de la pose / PVC.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Très bonne journée,
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Parquet de bonne qualité. Bel effet à voir dans la temps.
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Quelle équipe !!! Les gens sont formidable !!!!! J’ai jamais eu une expérience comme ça nul part !!!! Ils sont avenants et courtois, j’en reviens pas encore, je pensais que la France était foutue mais il y a encore des gens bien. Vraiment, vraiment… DOUBLEZ LEUR SALAIRE!!!!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Nous avons sélectionné et appelé un vendeur pour payer
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tres bon accueil et bien renseigné
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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produit pas de très bonne qualité commande assez longue à être livré
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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efficacité ,rapport qualité prix ,qualité de pose ,accueil convivial en magasin
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Bon magasin mais... avec peu de vendeurs
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Accueil et service parfaits
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon service et personnel très à l'écoute et très serviable et aimable. Le directeur règle les problèmes personnellement. Dommage que la direction de la marque ne soit pas à l'écoute car le directeur mérite mieux que la direction du groupe Saint Maclou. Je conseille ce magasin.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint-Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. A très bientôt ! L'équipe Saint Maclou.
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Accueil et conseils de qualité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Vu sur internet, acheté en magasin. Très beau tapis
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Une écoute attentive de mes attentes. Force de proposition malgré les difficultés rencontrées pour la pose. Un excellent suivi de mon dossier. Un très bon contact avec le commercial en charge de ce dossier.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour très sympathique. Nous faisons tout notre possible pour accompagner nos clients dans leur projet. Au plaisir de vous revoir
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Conforme vu sur votre site
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Réponse de A ASignalerDommage d appeler 3 fois pour recevoir notre facture au bout d une semaine par Internet normalement instantané le jour même Mauvais suivie à revoir
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Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, bien cordialmeent, Julie
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Ce tapis est magnifique
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée
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Top, équipe très sympathique
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Bonjour J'ai trouvé 4 carreaux cassés dans 4 paquets différents...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, suite a notre conversation téléphonique je vous confirme avoir recommandé les carrelages cassés. Bien a vous Hervé AUBRY Responsable Magasin
Réponse de A ASignalerBonjour Je vous remercie pour votre réactivité. Cordialement
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Rigoureux Ponctuels et efficaces
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Livraison en retard, du coup pose retardé. Obligé de payer l’intégralité du montant à la livraison et avant même la pose, première fois que je vois ça. La pose pourrait être améliorée, les coupes ne sont pas bien ajustées (voir avis Google pour les photos) et surtout j’ai gagné un beau trou et d’autres traces dans le plafond j’imagine au démontage de la porte, que j’ai du mentionné au poseur pour qu’il reconnaisse la faute. Assez dessus de la prestation globale, je ne pense pas renouveler l’expérience Saint Maclou.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
Réponse de A ASignalerPas ouf comme réponse. J’aurais préféré autre chose qu’un simple ”désolé” en réponse à mon commentaire. Ce serait bien de sensibiliser les personnes qui ont engendrés ces désagréments (délai/pose), peut-être aussi rattraper les impacts dans le plafond ou compensation… tout ça dans le soucis d’amélioration continue de vos prestations. Bien à vous.
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Le jeune vendeur Baptiste est d’une gentillesse et d’une expertise sans faille, je recommande le magasin et le conseiller.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour retour très positif concernant Baptiste ainsi que les conseils qu'il vous a donné. Nous espérons vous revoir au magasin pour la réalisation d’autres projets déco. Bien cordialement
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Magnifique paillasson en coco !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très surprise lors de la prise des cotes au domicile : 10€ pour ceci, 10€ pour cela sans regarder si nécessaire Lors de l'appel après 1ère pose, pb au seuil de la porte lors de la découpe. J'ai du racheter une barre de seul plus large à mes frais ....Pour la 2d pose, parfait rien à redire.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes sur la 1ère pose. Mais satisfait de voir que l'ensemble de l'équipe a rectifié le tir pour obtenir votre satisfaction lors de la seconde pose. Nous avons su nous adapter pour améliorer votre expérience avec nous. Toute l'équipe reste à votre disposition et au plaisir de vous revoir pour vos futurs projets. Bien à vous, Raphaël
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transporteur injoignable pendant près de 10 jours...donc au final 15 jours pour livrer un bout de moquette !!!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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tres satisfait.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note.
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Très bon accueil et rapidité d’exécution de la commande
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Bonsoir, J’ai reçu un mail qui stipule que ma commande est arrivé au magasin mais il manquait des articles que j’ai eu plus tard.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que toute votre commande n était pas présente quand vous êtes passé la récupérer. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. À très bientôt !
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Super service !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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très bon professionnel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tres bon accueil et conseils
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delai livraison tres respecte pour un produit de bonne qualite
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Commande passer en ligne, le magasin a rappelé très rapidement. Bien conseillé nous avons finaliser le devis. Pour la disponibilité des produits et la livraison alors là une vraie galère pour avoir une date exact. J’ai beau avoir donné les plans précis au magasin, Il s’avère que nous avons eu pour certaines pièces beaucoup de pertes et pour d’autres pas assez de longueur. Le produit semble qualitatif après à voir dans le temps.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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Bien renseigné, produit facile à installer, prix satisfaisant…
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci infiniment pour cet avis positif. Votre satisfaction est notre première motivation.
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Un grand merci à Dominique pour son accueil et tous les conseils lors de notre choix de tapis ainsi qu’à Virginie lors de la réception de celui-ci… Une équipe accueillante, professionnelle, à l’écoute de ses clients. Merci beaucoup. Bonnes fêtes de fin d’année à toute l’équipe de St Maclou Amiens 🌺
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Ras
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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bon accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Très bonne prestation
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Choix et conseil des vendeurs. Agencement magasin clair.
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Mr Harun a été très aimable, a fait preuve d'un grand professionnalisme et a été très patient... Le tapis que nous souhaitions a été commandé dans un autre magasin et est arrivé très rapidement . Encore un grand merci !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Harun se joint à moi pour vous remercier de votre partage d'experience. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. A bientôt,
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J'invite tout le monde a vérifier colis par colis, latte par latte, chaque livraison. Sachant que les bons de livraison sont rédigés en m2, on ne se méfie pas suffisamment. A la fin, il manque une botte de parquet. Gain pour eux : 75 €, perte pour mois : 150.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Sachez que chaque réception et sortie de marchandise sont rigoureusement contrôlées par notre magasinier et contre signé par le client à l'enlèvement. Bonne journée,
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Excellent matériel vendeur très professionnel
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Vendeur compétent mais erreur sur commande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement, L’équipe Saint Maclou Saran
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Très bon accueil Bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonsoir Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne soirée, Jason Directeur du magasin
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accueil très agréable, choix multiples et pose impeccable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame, Nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfaite de tous nos services. Toute l'équipe vous souhaite ses meilleurs vœux ! Bonne journée.
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Bien lors de la commande mais après un esprit non commercial et un accueil plutôt frais. Dommage le produit est bien mais le personnel désagréable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience ! Je viens de vous laisser un message et nous restons bien évidemment disponible pour échanger sur cette expérience. Bien cordialement Le responsable magasin.
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Rien à redire!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée. L’équipe Saint Maclou Saran
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De bons conseils en magasin, un bon suivi et une très bonne pose du stratifié pour ma pièce. Je recommande. C'est sérieux.
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Véronique Abeia toujours très professionnelle merci encore pour ces bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Facilité de commande et ponctualité de la livraison. Merci à vos équipes.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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parfait mais manque de choix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre évaluation. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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C'est la deuxième fois que je fais appel à St Maclou pour la pose de parquet et la qualité et les délais ont été irréprochables. Je recommande.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre notation et commentaire à votre disposition
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Accueil commande enlèvement excellent Tous est ok
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Suite à une erreur de livraison, une contreplinthe de couleur non conforme à la commande a été posée. La réaction du responsable du magasin a été exemplaire; constatant de lui-même l'erreur de pose, l'assumant et mettant de suite en oeuvre la remise en état à notre grande satisfaction. Une difficulté peut apparaître sur un chantier; c'est à la façon dont réagit l'entreprise que l'on peut juger de sa fiabilité
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Excellent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci L'équipe de Nanterre
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TRES BON ACCUEIL ET PROPOSITION TOUT A FAIT ADAPTEE;
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Accueil et conseil au top !
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Bon accueil. Explication claire. Délais de livraison dépassés de deux semaines mais commande arrivée avant Noël donc contente.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Excellent rapport qualité/ prix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Commande simple et livraison au magasin choisi. Produit non encore installé.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Accueil, disponibilité, choix et satisfaction des produits.
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Parfait pour l’accuei et les conseils et une livraison plus rapide que prévue
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Très bien conseillé
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Trés belle année 2024
Réponse de A ASignalerTrès belle année 2024 à vous et toute votre équipe
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Je suis un peu déçue et triste. J'ai dépensé près de 4.000€ pour ce sol, et tout d'abord, il y a eu une erreur de calcul de la surface et personne n'en a pris la responsabilité... la personne qui s'est occupée de moi avait un ton condescendant tout le temps, mais heureusement il ne s'agissait pas de beaucoup de mètres et cela pouvait être résolu... Deuxièmement, bien qu'il s'agisse d'un sol haut de gamme, il semble toujours sale avec des traces... J'ai essayé différents nettoyants spéciaux et c'est la même chose... Je ne m'attendais pas à un tel résultat, pour être honnête.
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Le personnel à été accueillant. Ils nous ont renseigné et surtout on accepte de supporter les différentes contrainte liée à notre organisation je les en remercie.
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L'accueil était bon mais multiples erreurs dans les livraisons. Le chantier a duré 3 mois ...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, nous sommes navrés pour ce retard de réalisation. Nous avons été contraints de recommander certaines de vos marchandises avec un délai fournisseur qui s'ajoutait au délai initial. Nous tacherons de ne pas reproduire ces erreurs Bonne journée
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Ravi du produit fini et de la pose réalisée avec professionnalisme.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Une expérience vraiment lamentable. Manque de professionnalisme et de sincérité de la part du commercial. Les devis étaient très mal rédigés. Et ne parlons pas de la programmation des poseurs... Je ne recommande pas du tout saint Maclou, c'est vraiment dommage car les produits sont très satisfaisants.
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Bon accueil,grand choix de produit
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Magasin accessible, parking facile le jour de notre visite.
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Très professionnel
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Les vendeuses et vendeurs sont très attentifs et de bon conseil. Mais une gamme de choix plus étendue serait bienvenue. Le rapport qualité prix est très bien par ailleurs.
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Délais beaucoup plus longs que ceux annoncés et probleme de pose de papier-peint dans une des pièces (traces doigts, jonction très visible).
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Le service client était exceptionnel, les conseillers étaient compétents et patients. La variété de produits proposés a répondu à mes attentes, et la qualité est au rendez-vous. Je recommande vivement ce magasin pour son professionnalisme et sa gamme de produits de qualité.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Un large choix de produits de qualité . Bons contacts en magasin . La moquette commandée a été bien posée . Un petit bémol ; une comptabilité trop méticuleuse qu’on ressent un peu comme un manque de confiance. Je recommande vivement .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Écoute douteuse sur une plainte au sujet d’un flacon. Facture promise par internet pa reçue, car mauvaise orthographe de mon nom …….!!!!!!!!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerNous avons pris note de votre retour. Toute fois à ce jour, vous êtes la premiere personne à nous faire ce type de remarque sur ce produit. Nous serons vigilant à l'avenir. Avec nos excuses pour la faute d’orthographe sur votre nom.
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Très contente de la pose le poseur très compétent très travailleur nettoie le chantier avant de partir et tres aimable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Satisfaite dans l’ensemble. Déçus car je n’ai pas été avertie des promos du lendemain et j’ai raté 10% supplémentaire sur le parquet que j’avais choisis. De plus lors de la réception quelques lames cassées ou abîmés 3 m’ont été donné en plus à voir…
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tres professionnel
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Réponse de saint-maclou.comSignalermerci d 'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note.
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Tout a été parfait
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Très mauvais!!! Problèmes sur problèmes, déplorable !!! La pose qui devait se faire dans la journée à pris une semaine pour 25m2 de jonc de mer. Coupe reçu de travers et calendrier non tenue. je ne recommande pas cette société
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Avis affichés par ordre chronologique