Avis clients de saint-maclou.com

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Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.

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  • Société

    TAPIS SAINT-MACLOU

  • Description

    Envie de changer de sol ? Parquet, carrelage, moquette, sol vinyle, sol stratifié : St Maclou sélectionne pour vous le meilleur du revêtement de sol, mais aussi des tapis ! Confiez la pose de votre produit à nos experts poseurs salariés ou partenaires pour un projet parfaitement exécuté.

  • Adresse

    1 rue Nicolas Appert 59260 LEZENNES

  • Site web

    https://www.saint-maclou.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

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    Parfait ! Rien à dire de plus !

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Accueil, conseils super, efficacité ,gentillesse très bien, J'ai été ravie

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

    Réponse de A A
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    Je suis toujours en affaires avec vous J'espere garder cette très bonne relation Merci

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  • 5 / 5
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    Accueil, conseils, travaux faits parfaitement et dans les temps... Que dire ? Je n'hésite pas à recommander de faire faire vos travaux là-bas. Merci à toute l'équipe !

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Bons conseils de professionnels.

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  • 4 / 5
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    Produit arrivé beaucoup plus tôt qu'annoncé !

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, cela est important pour nous. C'est une bonne nouvelle quand les produits arrivent en avance, surtout cette année. Très bonne journée à vous. Denis

  • 1 / 5
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    bonjour je passe commande de parquet le samedi 7 octobre au prix de 39.95 le m2.Le lundi 9 octobre le prix baisse de 15 % soit 33.95.lors de ma livraison en magasin je demande la raison de la baisse de prix .vous avez pas de chance et on ne savait pas que le prix aller baisser.soit quand mème 70 euros de "perdu" surtout que je dois acheter des barres de seuil et des plinthes.je ne trouve pas cool et honnêtes la méthode de vente surtout en cette période de crise .je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires Bien cordialement

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience client, sur le conseil en magasin et la qualité de la pose.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Personnel attentif, ouvert aux questions et qui connait son métier ! On y retournera !

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  • 5 / 5
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    Travail de qualité réalisé par le poseur.

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  • 5 / 5
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    Pose impeccable. Chantier propre.

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    Bonjour Madame Waguet Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une excellente journée ! Didier

  • 5 / 5
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    Équipe sympa, la vendeuse professionnelle, disponible et sympathique.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Et un 5/5 merci ! Bonne journée,

  • 2 / 5
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    Impossible de savoir où était ma commande. On m'informe 4 jours de livraison pour au final attendre 2 semaines. Très compliqué pour 2 rouleaux de papier peint.

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    bonjour nous sommes désolé de ne pas avoir reçu votre produit a la date convenu restant a votre disposition l équipe du magasin

  • 4 / 5
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    Bon a Ccueil dommzge que les vendeurs ne puissent couper les moquettes aux bonnes domensions

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 3 / 5
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    RAS sur la qualité du produit et les délais de commande sont respectés.Il est regrettable que les frais de livraison soient si élevés et que SAINT MACLOU ne prenne pas en charge le débarras des anciens tapis.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Il est fort dommage d'avoir une note dégradée pour un service qui n'est pas le notre. En effet, la livraison n'est pas notre métier. Nous utilisons un prestataire pour rendre service à nos clients lorsqu'ils ne peuvent pas se déplacer. En ce qui concerne le débarras des anciens tapis, vous auriez pu le ramener au magasin, nous vous l'aurions repris pour le jeter. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...

    Réponse de A A
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    Merci pour votre réponse.En ce qui concerne le débarras des anciens tapis le magasin de Toulon La Valette ne m'a pas proposé de ramener mon vieux tapis sous prétexte de ne pas avoir de benne de récupération, donc de faire appel au service des encombrants.Ceci ne gâche rien en la confiance que j'ai en vers votre enseigne mais a l"avenir vos informations seront très utiles

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance. Vous aviez téléphoné au magasin de la Valette pour savoir si nous reprenions les tapis et la réponse qui vous a été donné a effectivement été de vous dire que nous n'avions pas de service de reprise, mais que vous pouviez le ramener au magasin et que nous reprendrions pour le jeter. Une autre alternative pour a été donné au téléphone : de mettre votre tapis aux encombrants de votre commune et vous avez répondu que vous n'alliez pas encombrer les poubelles en attendant le passage des encombrants. Je réitère mon 1er mail : il est dommage d'obtenir une note de 3 étoiles (qui est mauvaise pour nous), alors que les réponses vous ont été données au téléphone et maintenant par mail. Nous restons à votre disposition sur votre magasin de St Maclou la Valette pour toutes questions ou futurs projets que vous pourriez avoir. Nous vous souhaitons une agréable journée.

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  • 5 / 5
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    Satisfaits avec les choix, qualité et les prix raisonnables

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 3 / 5
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    - un poseur présent de 8H00 à 17h00, l'autre de 11h00 à 16h00 : partage du temps très inégal malgré un 50% noté sur le rapport - un trou dans un porte et de la peinture enlevée (tout a été repeint en blanc avant la pose)

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. N'hésitez pas à revenir vers nous avec des photos des deux incidents afin que nous trouvions ensemble une solution. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.

    Réponse de A A
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    bonjour, je vous envoie les photos par mail séparé. Cdlt

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, ok pas de probléme, j'ai bien reçu votre mail. Cordialement.

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  • 5 / 5
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    très bon accueil

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Accueil chaleureux, professionnalisme de l'interlocuteur, conseils avisés, délais respectés aussi bien pour la livraison que pour la pose du matériel

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    bien reçu et bien conseillé

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et renseignement professionnel ainsi que la pose parfaite

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Tout est parfait de l'accueil aux renseignements en passant par la pose

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  • 4 / 5
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    Merci à Émilie pour ses recommandations, et sa visite sur place

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Professionnel à l'écoute qui m'a donné d''excellents conseils.

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  • 5 / 5
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    J'ai été très bien conseillé et le projet a été très bien ficelé du début à la fin. Mr Rabin a su tenir compte de mon budget et m'a bien conseillé.

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil on est très bien reçu et conseillé. L employé qui est venu pour les travaux était très pro et a fait un travail parfait. Le devis était conforme à la facture donc pas de mauvaise surprise.

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  • 5 / 5
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    Conseil avisé et produit qualitatif

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    Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.

  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Très bon produit posé avec beaucoup d' attention par un bon professionnel

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  • 4 / 5
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    il a fallu que je me déplace en bretagne alors que je vis en normandie pour trouver le produit qui me correspond. c'est dommage Mais un grand merci au magasin de quimper

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

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    Personnelle pro

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  • 2 / 5
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    je trouve que la liaison entre les commerciaux et les poseurs n’est pas bonne. des erreurs ont été faites par les commerciaux

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    Bonjour, La liaison entre nos commerciaux et le poseur n'a pas été le problème. En réalité, un retard d'approvisionnement a eu lieu, et malheureusement, la consommation de stratifié a dépassé la normale sur votre projet, ce qui a conduit à un manque de matériel pour terminer votre chantier. Nous tenons à présenter nos excuses renouvelées pour ce retard imprévu que nous n'aurions pas pu anticiper. Nous espérons que malgré ces imprévus, le résultat final répond pleinement à vos attentes. Hervé Aubry Responsable Magasin

  • 5 / 5
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    Très bons conseils et peinture de très bonne qualité. Le travail réalisé par un professionnel est impeccable..

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    Bonjour Madame, Merci pour votre retour et de votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que le travail et les conseils réalisés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de Colomiers vous souhaite une bonne journée .

  • 5 / 5
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    Tres satisfaite Reçu commande dans les temps Pose à la date choisie Poseur très compétent, aimable et discretuuu

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  • 5 / 5
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    Johan en tant que conseiller nous a guidé très bien dans le projet de rénovation du parquet. Amine en tant que poseur a fait un travail parfait! Nous sommes très contentes du résultat finale.

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    Bonjour Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Johan et Amine seront heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfaites de leur travail Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt Hervé Aubry Responsable Magasin

  • 5 / 5
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    Super travail

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    Bonjour Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles ! C'est un plaisir de savoir que nos vendeurs et poseurs ont su répondre à vos attentes en vous offrant un service parfait. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos futurs projets. Encore merci pour votre confiance ! 🌟 Hervé Aubry Responsable Magasin

  • 5 / 5
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    Accueil parfait. Nous sommes accueillis par des personnes très à l'écoute qui connaissent leurs produits et se plient en.4 pour nous satisfaire

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Bien reçu, et bien conseillé merci.

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Grand choix de produits, conseils, pertinents et accueil chaleureux.

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    Merci pour cette belle note qui récompense l'ensemble de l'équipe.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat papier peint de Très bonne qualité

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    Merci pour ce super avis , en espérant vous revoir très vite dans notre magasin. l'équipe St maclou artigues

  • 5 / 5
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    C'est le directeur lui même qui s'est très bien occupé de nous, merci pour ces conseils sa disponibilité et sa gentillesse .

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    Bonjour , Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Je mets un point d'honneur avec toute mon équipe à rendre votre projet agréable et satisfaisant. J' espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement. A Bientôt Hervé AUBRY Responsable Magasin

  • 5 / 5
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    accueil et conseils au top

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  • 5 / 5
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    Bonne expérience client depuis le magasin jusqu'à la pose de marches de rénovation d'escalier. J'avais des réserves sur le fait que nous avions commandé trop de marches de grande longueur et la possibilité de les changer si elles n'étaient pas nécessaires. A la fin, un virement de plus value m'a été effectué sur la base de la pose réelle, donc, je suis satisfait. Une petite remise commerciale m'a aussi été acceptée. La pose et le rendu sont impeccables (à voir dans le temps tout de même). Poseur très bien. Je ne mets que 3 étoiles sur la propreté du chantier car je voulais signaler que les découpes à l'extérieur mériteraient d'être plus protégées. Mais bon, c'est ça aussi les travaux :-).

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  • 4 / 5
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    Très bien! Je suis satisfait du produit et surtout de l'accueil.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 3 / 5
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    Bonjour, nous avons fait l'acquisition d'un sol en vinyl pour notre cuisine. Si nous sommes satisfait du motif qui correspond à nos attentes, nous sommes davantage réservés sur la qualité. En effet, nous avons constaté qu'il tâchait très vite et qu'il était très difficile, voire impossible, de nettoyer les tâches. Pour une cuisine c'est un peu embêtant. S'il ne fallait pas ce type de sol pour notre cuisine nous aurions aimé le savoir avant de l'acheter. Maintenant nous ne sommes pas serein sur l'usage de notre sol !

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    Bonsoir, Merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de produit, c'est pour cette raison que nous remontons votre dossier au près du service produit référent. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Bien cordialement,

  • 1 / 5
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    Pas de suivi de commande manque d’informations concernant la mise à disposition de la marchandise suite retard de votre approvisionnement chantier reporté 2 personnes à payer planning oblige cordialement DH

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    Bonjour , Nous nous excusons pour le retard concernant votre livraison. La date de livraison indiquée sur le bon de commande est une date prévisionnelle, cela ne tient pas compte des aléas du transport et de l’approvisionnement nous comprenons votre mécontentement quant au manque de communication.Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous

  • 5 / 5
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    tapis imitation tronc d' arbre superbe en promotion et de très belle qualité excellent accueil et conseils

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  • 5 / 5
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    Conseils et mise en œuvre irréprochables.

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  • 4 / 5
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    vendeur dispo comprenant bien notre demande

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 4 / 5
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    Bien dans l'ensemble mais le devis modifié n'a pas été envoyé. Perte de temps sur un ragréage à effectuer par le poseur alors qu'il aurait pu être fait auparavant.

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    Merci pour votre retour concernant la réalisation de votre chantier. Nous notons votre remarque concernant la transmission d'information concernant la modification de devis. Toute l'équipe du magasin Saint Maclou de Labège vous souhaite une bonne journée.

  • 5 / 5
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    Poseurs très sérieux et efficaces !

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  • 3 / 5
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    Commande pour installation d'un plancher : 7 semaines d'attente et DEUX poseurs se présentent... Le premier qui restera va constamment me dire qu'il faut que je rajoute de l'argent à ma commande car cela n'est pas compris dans le prix... Contrat et facture en main ce sera un combat permanent pendant deux jours pour obtenir ce qui avait été demandé et réglé dès le départ. Le produit (plancher) est bien et finalement bien installé MAIS la relation avec le poseur (fournisseur extérieur à St Maclou) a été TRES difficile.

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    Bonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Nous sommes néanmoins très heureux que l’installation soit à la hauteur de vos attentes! Bien cordialement, L'équipe de Nanterre.

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    Bons conseils équipe disponible

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

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    delais respectes professionnels

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    J’ai contacté dans un premier temps le site web de Saint-Maclou via leur mail pour la pose d’une moquette pour mon studio photo, avec des critères précis. J’ai été agréablement surpris d’être rappelé dans l’heure par une personne qui après avoir cerné mon besoin m’a orienté vers le magasin le plus proche, celui de Lanester. J’ai ensuite été recontacté dans la journée par un de leur vendeur, Mathias, qui en plus d’être très sympathique, a pris tout le temps nécessaire pour m’aiguiller sur le choix le plus adapté à mon besoin. La livraison et la pose de la moquette se sont également parfaitement déroulées. À une époque où la qualité du service se dégrade malheureusement un peu partout, cela fait plaisir de voir qu’il existe toujours des professionnels compétents et humains ! Je recommande donc vivement les services de Saint-Maclou. Leurs tarifs sont de plus très compétitifs.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 2 / 5
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    Rien à dire sur l'accueil en magasin , mais très déçu du produit qui après seulement quelques semaines est déjà abime

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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête client. Votre commentaire nous étonnes car nous n'avons jamais eu de soucis sur nos tapis coco en usage standard. Nous allons toutefois remonter cette information, car vous avez retiré le produit fin septembre. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets...

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    Très bon accueil, produit de qualité et à bon prix surtout avec une réduction de 30% !

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    Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie pour votre notation et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...

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    Rencontre avec Marine qui a su nous servir avec Gentillesse et compétence super équipe continuer votre bon travail.

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    Bonjour Frédéric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif Toute l'équipe vpus souhaite une très bonne journée.

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    Très bien accueilli et renseigner

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, matériaux de qualité, prestations parfaites.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Les emploi excellents. Merci!

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    A l écoute de vos attentes personnels agréables poseur au top

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Un très bon accueil et des renseignements clairs et précieux

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    merci de mettre en avant notre accueil et professionalisme.

  • 5 / 5
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    Achat rapide et en plus en promotion !

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  • 5 / 5
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    Article préréservé sur internet, et très rapidement mis à dispo en magasin Personnel très professionnel Je recommande ce magasin !

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  • 5 / 5
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    Magazin qui fait envie d'acheter.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Je trouve toujours ce qu’il me faut à des prix corrects

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Très sympa et a l ecoute

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  • 5 / 5
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    Bien conseillée, et gentiment mis dans ma voiture. conforme à mes attentes

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Grand professionnalisme et très bon suivi de chantier

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil dans le magasin de Caen et le poseur a été très professionnel

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    Bonsoir, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Audrey, Romain ainsi que toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne soirée.

  • 5 / 5
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    Très bien .service attentif,soigneux. Parfait

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Accueil en magasin chaleureux et conseils très judicieux.

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    Merci de retour , profitez bien de votre nouveau sol ! A bientôt .

  • 5 / 5
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    Accueil service et amabilité Très satisfaite Il était 19h et le responsable m’a servi conseillées il m’a même aidé a transporter mon achat dans la voiture

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  • 3 / 5
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    Belle boutique, beaucoup de choix de belle qualité Déçus par les poseurs de lino et plinthes: les finitions sont mal faites et le ragréage n'est pas bien lisse.

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    Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.

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    Ayant un chiot mon ernier tapis n'était plus présentable. j'ai trouvé la bonne taille la bonne couleur et un prix parfait.

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 4 / 5
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    Très bien

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Articles présentés en boutique alors qu’ils ne sont plus en catalogue (de Porteere)

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    Bonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.

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    J ai commande plusieurs fois des matériaux très bon accueil bon produit rien à dire

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  • 5 / 5
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    Très bon conseiller et ils suivent du début jusqu’à la fin la vente et la pose

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

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  • 5 / 5
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    très bon service aussi bien au niveau de l'accueil que de la prestation technique

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    Bonjour Monsieur Belaval Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée. Axel

  • 4 / 5
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    Très joli tapis. Coloris et matière agréable.

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    Accueil et conseil au top

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 4 / 5
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    Bien reçu mais la pose de la moquette n'est pas bien faite il reste des traces de colle et les jointures sont trop visibles et le ménage n'a pas été fait pour cela je suis pas content

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  • 4 / 5
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    Grand choix de vinyl. Un point négatif les références internet ne sont pas les mêmes qu'en magasin

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    Bonjour Madame, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous ferons remonter votre remarque auprès de nos services afin de mieux coordonnées notre offre. A bientôt, L'équipe de Saint Maclou Chantepie

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    Je regrette qu’un client qui achète en plusieurs fois ne soit pas plus valorisé et qu’on ne lui propose pas de geste commercial. Suivi commande: pas de message pas d’interrogation de leur part, de toute façon c’est payé donc que vous récupérerez le produit ou non ce n’est pas leur problème.

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    Bonjour , nous comprenons votre déception mais notre politique n'est pas de faire des remises . Nous essayons de proposer à nos clients les bons produit au prix le plus bas possible . Vous comprendrez que nous ne pouvons pas appliquer de remises sur des produits au prix bas . Cordialement

  • 4 / 5
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    Nous avons été bien conseillé en magasin. Délais plutôt rapide. La pose du sol aurait pu être plus soignée.

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    Bonjour Nous en avons parlé hier au téléphone lors du débriefe de fin de pose. Nous allons vous faire parvenir un bon d'achat à valoir sur votre prochaine commande. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement L'Equipe de Saint-Maclou L'Etrat

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    Je vous remercie pour ce bon d’achat, c’est une attention très appréciée.

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  • 5 / 5
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    De trés bons conseils, équipe à l' écoute.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, A bientôt chez Saint-Maclou pour d'autre projet.

  • 5 / 5
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    Commerciale au top Très bon produit Bon expérience

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    Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Livraison rapide Prix intéressant Je recommande

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux Réponse très professionnelle

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

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    Disponible à l’écoute et bon conseil

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil en magasin. Devis rapide et clair. Pose moquette impeccable.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 2 / 5
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    Je suis très déçu commercialement car entre les informations à l achat et après les infos sont différentes. Non reprise des paquets à la fin du chantier très déçu .

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  • 5 / 5
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    Produit et service parfait. Merci

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  • 5 / 5
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    Personnel compétant et accueillant le poseur Gaetan qui est venu chez nous est au top travail propre gentil nettoie même avant de partir et travaille vite !

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    trés bon accueil; prise en compte sérieuse de la demande ; rapidité d'exécution

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    Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.

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    Bon accueil et bon conseil

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    Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.

  • 5 / 5
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    Le bon produit recherché avec un très bon accueil

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    Bonjour Etienne! Merci pour votre retour. A bientôt!

  • 4 / 5
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    Bon accueil , personnel disponible

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