Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
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Évaluations clients
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Après avoir commandé pour plus de 3000€ chez vous. Jachete une chute à 79€ qui ne convient pas. Toujours emballée avec l’étiquette, vous me dites que c’est impossible de le reprendre. Je ne trouve pas ça commercant du tout. Je ne trouve pas ça correct
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Bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Julie
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Très bien conseillé, échange fait sans aucun problème. Merci pour tout
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Accueil exceptionnel et avis professionnel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Dommage que le site donne de fausses descriptions des produits (notamment sur les dimensions). Même les vendeurs s'y sont fait piéger.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Ayant fait poser mes sols voilà un peu plus d un an, je reste fidèle,même pour 10 m2. Monsieur très gentil et pro.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Lors d'un achat de lino, le magasin a refuser de me faire une coupe à 80cm sur un achat total de 2.80m sur un produit de 4 mètre de large!! un minimum d'achat de 1mètre je comprends mais pour une découpe ...
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Merci d'avoir archiver nos achats de plus de 3 ans . Très avantageux lors de la cde afin d'obtenir les références justes. Merci
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Bon accueil Très aimable J ai déjà recommandé et des clients vont venir
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Je suis très satisfait de la pose et des conseils en magasin
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travail très bien fait qualité du produit très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que les services et produits proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe (vente et pose) vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bon service en magasin, mon budget était limité et le vendeur m'a fait une remise. Au top.
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Accueil, conseils, disponibilité : merci à Sandrine pour tout.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Sandrine sera informé personnellement de votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Tres bon conseiller.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, c’est un plaisir de pouvoir accompagner nos clients dans leur recherche d’aménagement et de décoration. Bonne soirée. L’équipe Saint Maclou Saran
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Compétance de la vendeuse.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tres bon service⁷
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Les deux vendeurs m'ont très bien accueilli et ont tout de suite trouvé le produit que je souhaitais. Très bel accueil et très bons conseils bravo
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Trés bon
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Des professionnels minutieux pour la pose de notre parquet vinyle !! Impeccable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Les poseurs étaient très bien et très sympathiques. J'ai mis une note moyenne pour la simple raison qu'il manquait 2 dalles de sol pour finir et comme il s'agissait d'un sol de cuisine, il a fallu utiliser des chutes qui ont été posées bord à bord et placées là où les éléments de cuisine les cacheront. C'est le seul bémol. Une remise commerciale a été faite suite à ce "défaut".
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Le responsable du dépôt Mathieu a été très agréable et très serviable Merci à lui et à l'ensemble des équipes du magasin
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! A bientôt Hervé AUBRY Responsable Magasin
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Mécontent la couleur reçu n’est pas celle del’ échantillon en magasin . Lors de notre réclamation en magasin le soir soit le 18.09, de la pose il nous a été spécifié que c’était normal. S’agissant d’un produit naturel pour ensuite dire que c’était une question de bain. Par ailleurs nous attendons depuis le 18 le remboursement des 3 pots de colle rendus. De plus nous estimons que 625 € pour 7 h avec 2 déplacements c’est excessif ajoutez à cela Des frais de livraison. A noter que je n’accepte pas vos conditions d’utilisation que vous exgigez.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour lors de votre visite au magasin nous vous avons expliqué que la différence de couleur provenait de la maturité de la fibre comme tout produit naturel concernant nos tarifs de pose Nous avons établi un devis que vous avez validé. Le remboursement a été programmé début de semaine . Nous avons avons été commerçant en acceptant de modifier la référence 48h après la validation de votre commande Sachant que notre fournisseur nous a livré malgré tout la 1ère commande. Nous avons l’assurance d’avoir satisfait à votre demande . Bien cordialement
Réponse de A ASignalerL’autosatisfaction que vous affichez ne prouve pas que vous avez raison, surtout que notre remboursement n’est toujours pas arrivé, il est vrai …. Que 11 jours pour un virement , prouve notre exigence .
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Bon conseils, bon produit choisi ensemble et bon prix. Merci Nikola pour les conseils.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil de tout le personnel de st Maclou Olivet ( même avec plus de 30 degrés dans le showroom. Excellente connaissance des produits et techniques de pose, conseils utiles. Le résultat est parfait ! Merci à David pour sa patience et Vincent pour son savoir-faire et sa ponctualité.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Ensemble parfait depuis lachat au magasin jusqu'à l'installation Ceci avec des interlocuteurs competents, cordiaux et disponibles
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.Trés bien, bon accueil.
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Bon accueil et compétence
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Toujours la même qualité de service. Tout le monde est sympathique et le travail effectué est impeccable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Conseils et prestation de qualité, échanges productifs et respect des délais et de nos contraintes. Parfait !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon contact par téléphone avec la commerciale. J’ai choisi du bas de gamme car c’était du provisoire. Très bon rapport qualité prix. J’envisage d’effectuer des travaux plus importants dans la SDB et bien évidemment je m’adresserai à St Maclou
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Je ne donne jais la note 5. Franchement poseur a l'écoute et travail correct. Idem pour les vendeurs en magasin. De bon conseil et a l'écoute.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bien Tarifs élevés.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement Herve Aubry Responsable Magasin
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Accueil et conseil parfait Bon matériel
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Bon accueil au magasin. Des produits de qualité.Livraison à l'heure. Et surtout un travail impeccable: rapide, très professionnel, courtois. Très beau résultat.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. A bientôt Hervé AUBRY
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Erreur sur la découpe du pvc erreur sur la mesure du pvc erreur sur le calcul des plinthes
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
Réponse de A ASignalerJe vous remercie pour vos excuses mais elles viennent un peu tard et elles ne régleront pas les dommages causés Nous avons dû effectuer plusieurs raccords dans différentes pieces ce qui n’étaient pas prévu Cela aura pour conséquence un maintien moins résistant en raison du trafic dans ces pieces ( couloir et chambre)
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A la commande on me promet qu'il y a du stock et donc ce sera "rapide" pour la livraison or cela à mit un mois entre la commande et la livraison et encore, j'ai du insister à être livré car le livreur proposait encore d'attendre une semaine de plus alors je j'ouvre mon commerce !!! Je ne vous recommanderais pas.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Equipe sympathique mais manque de coordination et de relais : la moquette n'était pas préparée et sale sur 1,30m que heureusement le commercial nous a offert. D'autre part un conseil en amont sur les difficultés de faire des coupes nettes avec ce type de moquette aurait été apprécié car le rendu n'est pas parfait malgré toute l'expérience et la conscience profesionnelle du poseur (baguettes et/ou plinthes à prévoir. Rapport qualité/prix satisfaisant.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager votre expérience. Vous nous aviez effectivement averti en amont du retrait de votre moquette mais l'absence d'un collaborateur ne nous a pas permis de la faire préparer en temps et en heure. Nous sommes pourtant attentifs à proposer un service de qualité optimale. Nous serons donc d'autant plus vigilant à l'avenir. En ce qui concerne la moquette tâchée. En effet, nous avions constaté une anomalie sur un segment de 1,30ml. Mais, j'espère que cela vous a été expliqué lors du retrait, celui-ci a été volontairement ajouté à la longueur d'une mesure prévue et livrée en parfait état. Cela afin de permettre au poseur de jouer, si besoin, sur l'ajustement du morceau sur place. Sans surcoût, naturellement, puisque nous préférons permettre au poseur de l'optimiser plutôt que la jeter arbitrairement. Bien entendu nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques pour pouvoir, une fois prochaine, décrocher la 5ème étoile qui nous manque aujourd'hui. Au plaisir de vous revoir en magasin. Team Buchelay
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Bon accueil au magasin, bonne attention aux demandes, déplacement sur chantier pour conseils et mesures avant commande, respect du délai de pose, qualité de la pose appréciée
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Pas de suivis, pas de rappel de la direction en cas de réclamation.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Votre dossier est bien encours de traitement .il nous manquait la référence du carrelage nouvellement référencé pour vous répondre . Sylvain votre conseillé a maintenant tous les éléments et va vous contacter ce jour . Nos excuses pour le retard . Cordialement la direction
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La vendeuse a été de très bon conseil et il y avait beaucoup de choix de produits. Très bon rapport qualité prix aussi.
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Excellent accueil et excellent conseil par des dames très professionnelles et agréables !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Disponible et a l'écoute
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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rien à redire, c'est parfait
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très bonne expérience
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bonjour, la livraison était prévu le 14 août. Cette semaine, on nous annonce un retard d'une semaine. Finalement, nous rappelons nous-mêmes mi-septembre (nous n'avions pas fini les travaux donc nous avons attendu avant de rappeler). La personne vérifie que la commande est présente mais pas qu'elle est complète. Quand je demande à venir, on nous indique qu'il y a eu un gros arrivage et de venir plutôt quelques jours plus tard. Le jour J, nous avons seulement 4 rouleaux de lino au lieu de 5. On nous demande de revenir seulement le mercredi suivant. Nous avons donc fait notre nécessaire pour emprunter un camion et nous avons dû faire deux aller-retour. L'accueil en magasin était cependant très bien.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Très bon accueil personnel sympathique produits de très bonne qualite
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Disponibilité amabilité efficacité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Produit de bonne qualité mais ça reste quand même cher.
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Travail de vrais professionnels qui cherchent une solution à tous les problèmes de pose.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Madame, Toute notre équipe d'installation et de vente est heureuse que le résultat attendu soit au sommet de vos espérances. Nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients ! A bientôt,
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Des professionnels
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bon choix de parquet mais rien n'est en stock. Il faut patienter et les délais donnés sont longs...et pourtant le parquet choisi est arrivé 3 semaines avant la date prévue... Cela aurait pu être une bonne chose mais la pose n'était planifiée qu'un mois plus tard... Le conseil en magasin était agréable le jour de l'achat mais lorsque j'y suis retournée pour avoir des conseils, l'accueil a été plutôt pénible...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerChère cliente,, Nous prenons note de votre information sur l'accueil que vous reçu en magasin lors de votre dernière visite. N'hésitez pas à contacter le directeur du magasin à ce sujet, i y est attentif et preneur d'informations. Concernant nos parquets et produits, afin d'avoir une gamme plus étendue, nous préférons en effet avoir plus de références à commander chez nos fournisseurs plutôt que quelques palettes en magasin avec un choix réduit. Nous notons cependant votre remarque sur la disponibilité produit afin d'y travailler. Concernant ces délais, nous préférons les annoncer avec une date maximale d'arrivage et avoir une bonne surprise (3 semaine d'avance dans votre cas). Toute l'équipe du magasin Saint Maclou de Labège vous souhaite une bonne journée.
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Très bon accueil, services et conseils. J’y retournerai…
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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compliqué le personnel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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accueil magasin parfait, site web intéressant pour les produits en rupture mais léger soucis dans le délai de livraison !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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De bons conseils, très aimable et à l'écoute de nos besoins.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! L'équipe Saint Maclou Saran
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Commande facile grâce aux nombreux classeur de papiers peints.
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magasin agréable, personnel aimable et compétent sachant bien nous conseiller
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Tout s'est très bien passé, le magasin est chaland et l'équipe super sympa
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Bon accueil au Saint Maclou de Tarbes, bien conseillée pour l achat d un stratifie
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Une pose rapide et efficace.
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Grand merci pour cette réactivité, vous sauvez nos chantier.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Parfait. Les livreurs sont sérieux et très compétant.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Très bon accueil et très bon conseil.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. La satisfaction de nos clients est notre première motivation ! Au plaisir de vous revoir pour un autre projet.
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Bien Il faut juste nuancer que lors de la cde de parquet la surface utile est augmente de 10% dans mon cas elle etait superieure
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Conseil ok qualité ok j’espère !!!ar contre aucune barre de seuil ni protégé pieds de table et chaises etc dommage obligé de courir dans d’autres magasins non spécialisés,
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bien , nous sommes satisfait de notre commande et de l’accueil que nous avons reçu .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil et prise en charge rapide Je recommande
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Excellent comme d'habitude
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci de prendre le temps de nous laisser votre appreciation. Très bonne journée à vous. Eryne.
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Accueil conseil parfait
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Bien conseillé, personnes sympas
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe de Marsac vous remercie, à bientôt.
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Je n’ai toujours ma facture et en plus toujours pas remboursé du trop perçu Dommage
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Vendeur sympathique et magasin pas si cher contrairement à ce qu'on peut croire.
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Très bien reçu chez Saint Maclou Mondeville! Première commande pour nous dans cette enseigne, et bien nous reviendrons. Nous avons trouvé notre bonheur et avons pu bénéficier du prêt de planche de parquet pour se rendre compte à la maison. Nous avons donc commandé nos 35 m2 de parquet à prix promo, le stock était dispo et donc immédiatement chargé dans le coffre. Accueil, conseils, ventes... tout est parfait. A bientôt et nous recommandons vivement ce magasin. Merci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l’équipe du magasin vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. A très bientot,
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Bons conseils Rapidité pour la découpe
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Une conseillère souriante et efficace. Un bon produit. Une livraison dans les?délais
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Tapis de voiture de bonne qualité mais livraison extrêmement longue 1 mois et deux semaine à arriver, délais prévu 10 jours ..
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, nous faisons suite à votre avis et sommes ravis de votre satisfaction quant à la qualité du produit. Nous avons été confronté à une rupture temporaire et exceptionnelle du produit entrainant ce retard. Nous vous prions une nouvelle fois de nous excuser pour ces désagréments.
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Très contente , accueil et renseignements au top merci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Personnel compétent et patient, super poseurs
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Laetitia, Merci de nous accorder la note maximale et de nous gratifier d'un commentaire qui nous donne la pêche! C'est d'autant plus apprécié puisque votre expérience est représentative de tout ce que nous savons faire: - Etude en magasin - Contrôle à domicile - Livraison et pose par nos experts. Nous ne manquerons pas de communiquer au poseur la gentillesse de votre appréciation. Nous avons été ravis de réaliser votre projet et serons enchantés de vous rencontrer à nouveau en magasin. A bientôt!? Team Buchelay
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Nous avons choisi de faire poser nos sols, travail rapide et soigné
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! La direction
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Entreprise sérieuse
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin St Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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Personnes très compétentes et très sympathiques. De bons conseils.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Un grand MERCI pour votre retour positif sur l'équipe du magasin et faisant suite à votre achat de lames vinyles. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes! À très bientôt. Jean-Christophe
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Très bien conseillé
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous avons été très bien conseillé. De plus, la personne qui s est occupé de nous (Morgane) a réussi à trouver un créneau pour les travaux alors qu on était limité dans le temps.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement L’équipe Saint Maclou
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Personnel très sympa
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Très satisfaits de l’enseigne Saint Maclou Artigues près Bordeaux, nous remercions Emma pour son accueil, ses conseils et sa disponibilité. Merci également à Jean, à Claude notre super poseur! notre parquet est magnifique 🤩 À bientôt pour la suite des travaux ……
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très pro !!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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nous avons étais très bien conseiller par guillaume a Chambéry et un poseur de première classe compètent et très sympathique
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Une commande passée le 13/08 en ligne et je ne dispose pas de toute la marchandise pour entamer mes travaux . 1/ retard du lancement de la commande car la sous couche n'était pas disponible a la livraison . 2/ livraison du parquet 4 semaines après la commande, sur les 10 boîtes de parquet 9 sont reconstituées avec du scotch et la plupart des lames explosées (problème lors de la préparation de commande ou a la livraison je ne saurais jamais) 3/ st macloud reprogrammé une livraison,sur les 9 boîtes 1 boîtes également endommagés ne permettant pas la pose de parquet = re re re SAV. J'avais demandé un retrait en magasin suite à la première livraison,impossible on me reprogramme une livraison pour être confronté a la même déconvenue,une carte cadeau de 60€ m'a été offert mais nous sommes le 25 septembre et je ne peux toujours pas entamer mes travaux, j'attends le retour du SAV
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur A. Nous sommes très sincèrement navrés pour cette succession d'incidents et nous vous renouvelons nos plus amples excuses pour les désagréments que cela occasionne. Le service client vous contacte ce jour. Bien cordialement.
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Très bon accueil magasin, de bons conseils en magasin et au domicile. Pose très bien réalisé par une personne appliquée et fière de partager son métier. A recommander
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Très bon accueil
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Commercial à l ecoute
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Livraison promise pour le 20 septembre aujourd’hui le 25 septembre. Aucune livraison et pas de nouvelles.
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Simple efficace , professionnel
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Sérieux, à l'écouteur, poseur expérimenté
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Je retrouve la belle qualité comme autrefois
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Vos salariés n'arrivent pas depuis deux mois à éditer une facture avec la bonne adresse de pose.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur, merci de nous avoir laissé votre avis. En revanche nous sommes navrés de lire que vous ne retenez que le problème d'édition de votre facture. Il nous semblait d’après vos précédents retour à nos poseurs que vous étiez satisfait du travail réalisé par nos équipes. Notre service comptabilité travaille sur la rectification de votre facture finale. Nous comptons également sur vous pour procéder à la régularisation de votre dernière commande. Cordialement
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Très bon accueil au niveau du magasin, personne à l'écoute et de bon conseil. Au niveau de la livraison, de la préparation du chantier et de la pise du revêtement, personnes très courtoises et très compétentes.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Entreprise Proffessionnel et a l'écoute du client
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour. Cela fait toujours plaisir d'avoir un avis qui valorise le travail de l'équipe. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour accueillir et conseiller nos clients de façon professionnelle. Quel plaisir quand cela est paillant et reconnu. Très bonne journée à vous. Denis
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Très satisfait , aussi bien en magasin que lors de la pose du revêtement de sol
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Processus de commande bien réglé, livraison en 10 jrs comme prévu. Récupération de la commande en magasin correcte.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Hervé AUBRY Responsable Magasin
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