Évaluations clients
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Venus pour acheter un tapis rouge... service bof, prix affiche pas respecté. Tant pis...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur, Merci pour notre échange au téléphone et pour vos remarques. Je vous renouvelle ma promesse de vouloir toujours améliorer l'expérience et la satisfaction client! J'espère que la prochaine fois vous nous mettrez les 5 étoiles! Encore merci! Cordialement La direction
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Accueil efficace et rapide. Un grand choix de produits et de très bons conseils par la personne présente
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe du magasin vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Grand choix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Equipe pleine d'énergie Merci au Directeur pour sa gestion
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur, Merci à vous pour votre achat et votre confiance, Bien cordialement, Jason
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Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Excellent accueil, très bonnes compétences du vendeur
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RAS PARFAIT
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Choix, tous les prix, vendeurs et poseur sympathiques et à l'écoute.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. L'équipe Saint-Maclou Saran
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Vendeur professionnel, bien conseillé pour le choix du parquet et du suivi de la commande...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci, nous vous adressons tous nos remerciements et attendons avec impatience votre prochaine visite. L’équipe St Maclou.
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Personne très agréable à l'accueil.j'ai trouve ce dont j'avais besoin en quelques minutes et suis repartie très satisfaite Je recommande vivement ce magasin
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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La disponibilité sur site est très restreinte... avoir si peu de choix et stoque sur place n'est pas acceptable. Autant aller à Castorama...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, J'ai environ une centaine de références en stock sur du vinyle rouleau et malheureusement je ne peux pas en stocker plus en magasin. Chez Casto comme vous le dite ils ont beaucoup moins de stock physique. 90% de nos références sont commandable sous 10 jours. Je reste a votre disposition Hervé AUBRY Responsable Magasin
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Bon accueil personnel compétents
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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La personne qui m’a accueilli mouna a été très sympathique et a fait son maximum pour satisfaire le client. Néanmoins avant son intervention les autres collaborateurs du magasin ne se préoccupez pas du tout de mon attente en magasin apparent tous occuper seul sur leur ordinateur
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Personnel à l'écoute et compétent.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Ne regrette pas d'avoir choisi st maclou Lognes suite à un dégât des eaux. Simulation en ligne parfaite afin d'avoir un ordre de grandeur des travaux pour les futurs travaux. Le service livraison a été parfait, respect du créneau horaire et qualité humaine rare de nos jours. Les échanges ont été très satisfaisants sur les impossibilités de dernière minute. Le poseur a été très professionnel et sa ponctualité est exemplaire.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Rien à redire. Suivit et pose parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Accueil, conseils et services parfait, le personnel à l’écoute de nos besoins et très professionnel!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou Marsac vous remercie pour ce très bon retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bonne journée,
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Équipe à l'écoute tant au téléphone qu'en présentiel
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J'ai demandé la pose d'un parquet stratifiés je suis très satisfait c'est très bien fait
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Planning respecté, bon produit et surtout excellent poseur.
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J'ai commandé du parquet qui n'était pas en stock en magasin. A la fin de la pose, il me reste une botte entière, produit intact et parfaitement emballé. Malheureusement le magasin refuse de le récupérer et me rembourser. Aucune solution m'est proposée. Je trouve cela dommage et doute de la légalité de ce procédé. Cela doit arriver souvent et il n'y a aucune solution proposée aux clients. J'ai d'autres achats à réaliser car ma maison est en totale rénovation, je prendrai garde de vérifier le service après vente des autres enseignes. En revanche je suis entièrement satisfaite du produit.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. nous pourrions envisager un geste commercial sur une futur commande. Pour les modalités de reprise, celles-ci sont indiquées dans nos conditions générale de vente que vous avez signée lors de votre commande. En espérant vous revoir néanmoins en magasin. Cordialement, Le responsable du magasin
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Très bon conseils Poseur très efficace
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Pb de communication avec le commercial qui est peu respectueux et s'emporte au tel Aucun pb avec la qualité des matériaux et la pose , y compris le personnel
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Efficace, professionnel et rapide
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Satisfait du conseil pro! Commande en retard mais prévenu assez tot par l’équipe du magasin. Je ne regrette pas mon attente.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire! A bientôt! Cordialement, Jason
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L'accueil en période de soldes fût aléatoire, une fois bof ou d'autres juste correct, puis le pompon a été une mauvaise identification/étiquetage des deux rouleaux de Lino que nous avions acheté qu'il nous a fallu manutentionner, ouvrir puis ré-enrouler , pour ensuite descendre et remonter deux étages avec un produit de 4m de long et env 60kg pour mettre le bon rouleau dans la bonne pièce, plus qu'un inconvénient, une conséquence du manque de professionnalisme de la part du préparateur de la commande ... qui n'est pas celui qui nous a donné la marchandise merci ;(
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Mme Roxane.C Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. En effet, depuis votre passage, une nouvelle équipe est arrivée pour répondre au mieux aux attentes de nos clients et à une satisfaction sans faille. Bonne journée, L'équipe du magasin
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Accueil en magasin très agréable, conseil professionnel
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En magasin très bonne accueil , très bien conseillée. Le magasin est très claire et bien le choix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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L'équipe est vraiment très sympa et les prix sur le parquet sont compétitifs. Si vous voulez une pose sans prise de tête, c'est le top.
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Très professionnel et ponctuel
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Accueil, disponibilité, choix : tout pour plaire.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Personnel très sympathique et très compétent Bonne journée
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Sérieux. Bons échanges avec Mr Arlaud. Intervention par un poseur agréable et professionnel.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bravo spécialement à Corinne pour sa disponibilité et sa gentillesse; toute l'équipe a été à la hauteur! merci a Manu pour sa joie de vivre bien qu'il boive trop de café :)
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Manuel vous remercie pour le café. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bonne prestation. Nous sommes satisfait des conseils ainsi que du travail réalisé.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Je suis très satisfait de la pose dans l ensemble ,seul un produit ne me plaît pas et la pose réalisé dans une salle de bain
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil de qualité, bon conseil. Pose rapide et de qualité
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Ravie de mon sol cuisine et de la pose
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Ragréage et pose de revêtement. Poseur très professionnel et sympathique. Chantier laissé en parfait état de propreté.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Commande passé sans problème, vendeur très agréable et à l'écoute, livraison à date prévue, plutôt satisfaite du suivi de cette agence PARIS 11
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Pose moquette parfaite Merci
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Très bon accueil en magasin. Très à l'écoute. Poseur très compétent et sérieux. Très bonne organisation
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Beaucoup de choix et très bon conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire très encourageant , à bientôt pour de futurs projets, bonne journée
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Efficaces, sympathiques, professionnels, tous les membres de St maclou que nous avons côtoyés nous ont apporté satisfaction . Merci à eux.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Merci pour ce magnifique commentaire et ce 5/5 Bonne journée,
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Tout a été parfait
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Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil et professionnalisme
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La convivialité et les conseils de vos vendeurs sont appréciables.
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Très satisfait de la prestation Saint Maclou, commande, conseils, ponctualité, pose, tout est parfait.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Qualité du produit
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, David
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Super SAV
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Service rapide et efficace
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bien conseillés et informés sur le choix du produit. Seul le poids donné pour chaque paquet était erroné. 32kg au lieu de 20kg estimé par le vendeur. À 71 ans, j’ai du m’employer pour transporter les 8 paquets de mon véhicule à ma maison…. 😉
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Réponse de saint-maclou.comSignalerDésolé pour ce désagrément, nous sommes à l'écoute de vos remontées et seront vigilants l'équipe saint Maclou Brest
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BON SITE- RA PPELE AUSSITOT PAR ST MACLOU DE NOTRE SECTEUR APRES RESERVATION - LA COMMANDE A ETE PASSEE AUSITÖT- BIEN SERVI A L ENLEVEMENT ET BIEN RENSEGNE SUR AUTRE PRODUIT MERCI
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Notre conseillère est très professionnelle et très agréable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je ne manquerais pas de lui faire part de votre avis. Bonne journée,
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Très bel effet couleur impeccable travail très soigné je suis enchantée
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Rapide et professionnel !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Ravie de nos achats chez St Maclou de Narbonne. Accueil et les services sont très bien 👍
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Très bien, merci.
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Compétence et gentillesse du personnel du magasin de Chalon Sur Saône
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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ACCUEIL CHALEUREUX . GUILLAUME , NELLY ET TOUTE L'ÉQUIPE FONT PREUVE D'UN RÉEL PROFESSIONNALISME .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Courtoisie des professionnels et professionalisme
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bonjour, Très satisfait, commande reçu dans les délais, parfaitement filmée. Rien à dire. Personnel accueillant et souriant du vendeur au préparateur de commande.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Achat réalisé, après avoir consulté le site internet, l'article était disponible, l'achat c'est fait en quelques minutes, aucune remarque
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Choix important des produits et bons conseils en magasin
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil… de bon conseil sur la qualité du produit et sa disponibilité…
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Ma note concerne l’achat et la pose d’un revêtement vinyle. Le ré-agréage figurant sur le devis (réglé en totalité avant le début de la pose) ne s’avère finalement pas nécessaire. La prestation correspondante et les matériaux qui vont avec, doivent donc être remboursés par Saint Maclou qui en est d’accord. La demande de remboursement est effectuée par téléphone et confirmée par mail le 13 juillet. Un remboursement partiel est fait par virement reçu le 9 août. Un second virement pour clore le dossier est reçu le 21 août. Il aura donc fallu plus de cinq semaines après ma première demande et après avoir appelé cinq fois Saint-Maclou sur ce sujet (les 13 et 21 juillet puis les 4, 9 et 17 août), pour que le remboursement total de ce qui était dû, soit effectué. Par ailleurs rien à dire sur la pose elle-même qui a été très bien faite.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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Très qualitatif et professionnel. Personnes a l’écoute et rapides
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Hervé AUBRY Responsable Magasin
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Agréable car vendeur réactif et toujours disponible pour des conseils Magasin bien achalandé et assez grand
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Sérieux de la prospection à la pose
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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produits disponibles et très bon accueil du vendeur dans le magasin. Je recommanderai votre enseigne.
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Pas forcément le bon conseil, uniquement intéressée par le chiffre. Par contre poseur très pro.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Après d'un mois de la date d'achat, toujours pas de nouvelle de ma commande livré sous 10 jours d'après le site. Demande de remboursement au tél et par mail.. pas de réponse également.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. je viens d envoyé un mail au service je vous tiens au courant des que j ai un retour crdlt le rm Bien à vous
Réponse de A ASignalerTrès bien. Merci
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Je suis très mécontente pour les raisons suivantes: - aucune visite de chantier avant travaux - livraison de la marchandise avant début des travaux incomplète ce qui a compromis le démarrage du chantier. - règlement intégral, de la marchandise et de l'exécution du travail à la signature de la commande.Ce point est d'autant plus inacceptable quand on sait comment a débuté le chantier vu le problème de livraison. - estimation de la marchandise nécessaire pour le chantier en excès et bien sûr non reprise car non en stock chez vous : 1,5 paquet de sol stratifié, baguettes de contre plinthe et 4 cartouches de joint , colle et re-joint... C'est de la vente forcée et du gaspillage !
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Très bien conseillés, produit paraît bien, à voir à l'usage.
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Magasin accessible
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Politique de paiement spéciale.. totalité payée plus de 2 semaines avant la pose, remboursement du trop perçu (39 €et qques cents) j attends toujours....
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, effectivement le règlement du solde de la prestation de pose se fait au moment de la livraison comme le stipule les conditions générales de vente.Je m'occupe de vérifier le remboursement et je reviens vers vous. Cordialement, Julie
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très bon accueil personnel très sympathique
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour un grand merci pour votre retour qui valorise l’investissement de chacun des collaborateurs. Au plaisir de vous accompagner de nouveaux dans votre parcours client. Bien à vous.
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Personnel a l'écoute et de bon conseil. Impeccable !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Toute l'équipe du Magasin Saint Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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Bon service
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Bon conseil, réception de la commande rapide.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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La technicienne qui s'est rendu sur site a bien cerné nos attentes et a bien conseillée les produits adaptés y compris , plinthes et préparation du chantier Lorsque je suis allée chercher les fournitures le tout était bien préparé et le chargement dans ma voiture était simple et presque fait entièrement par le commercial qui était sur place.Le poseur était très ponctuel ,très discret et surtout très compétent. Travail très soigné et chantier propre en fin de pose .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Pour des lames en vinyle le vendeur nous a bien aiguillé la pose s'est très bien passé ponctuel rapide propre et le reprise du surplus de materiel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Commande sur internet "oublié" et livraison avec 15 jours de retard. Surpris que ma commande n'est pas été traité par le magasin sélectionné car la référence était en stock "vu le site".
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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un beau magasin acceuillant .personnel vendeur sur place tres disponible et à l ecoute ,.conseils de qualité .grand choix dans le secteur choisi cette fois ci gazon synthetique .offre de prix interressante !
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Les poseurs ont été très professionnels, bienveillants, se sont adaptés et ont réalisé un super travail. Mon local est sublime ! Merci à vous, je recommande.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Aucun suivi et aucune réponse à ma demande de devis
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame, Nous sommes désolé de l’incompréhension qu'il y a eu entre vous et le vendeur. Le devis vous a été renvoyé. Le vendeur vous recontacte jeudi.
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Très bon accueil et service rapide
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bon contact avec le commercial.efficace, compétent et sympathique.
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Qualité, amabilité, efficacité. Pose très bien réalisé
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je remercie le magasin pour leur gestion, rare d’avoir un appel après chantier du magasin. Merci pour le suivi je suis satisfait!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! en espérant vous revoir pour votre prochain projet! Bien cordialement, Jason Directeur du magasin
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3eme commande et 6eme pièce confiée à St Maclou Compiegne. Une nouvelle fois, nous sommes très satisfaits du travail réalisé. De l’équipe au magasin jusqu’à la pose : des personnes aussi sympathiques que sérieuses et professionnelles. Ne changez rien.
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C'était la première fois que je rentrais dans ce magasin. J'y ai trouvé ce que je souhaitais et j'ai été très étonné de voir la diversité de produits que l'on pouvait y trouver.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Vendeurs compétents et serviables. Facilité de retour des produits.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfait, du conseil au poseur
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon produit
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Tres bon accueil dans le magasin et ok sur toute la ligne . Je suis - en revanche - très énervé par les spams incessants de votre entreprise. Quelqu’un vous a t’il expliqué que le mail est complètement obsolète et contre productif ? Regardez attentivement le taux de clics c’est parlant. Bref c’est nul et cela ne sert pas l’image de la marque.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe de Besançon vous remercie pour votre commentaire, nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous s'est parfaitement déroulée. Concernant les mails reçus, vous nous en voyez vraiment désolés, nous ne pensions pas que l'envoi était aussi important ! A part vous désabonner, au niveau du magasin nous ne pouvons rien faire d'autre, sachez que l'envoi de mails est généré par notre centrale... Dommage que la note attribuée au magasin en soit pénalisée ! En tous les cas, nous espérons vous revoir très vite en magasin pour réitérer votre expérience. En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement. David
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