Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Accueil, compétences, qualité produits et des prestations, tout y est.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
Modifier Signaler
je recomande ! Equipe agréable, attentive et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir posté votre commentaire résumant votre expérience client avec le magasin Saint Maclou de Labège. Toute l'équipe du magasin Saint Maclou de Labège vous souhaite une agréable journée.
-
Modifier Signaler
matériel et travail de pose conforme aux prévisions
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueillie par Ludivine qui a été d'une gentillesse et personne très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Très bon service et conseils du vendeur / vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
parfait pour les conseils et les achats
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Article pré commandé sur internet. Rappel très rapide du magasin de Brive afin de vérifier la disponibilité de l'article et bonnes explications pour la marche à suivre. Amabilité du personnel en ligne. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Bon accueil, et accompagnement à la voiture
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
....tout va bien ,rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Personnel compétent et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Pierre Charles Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Et à bientôt
-
Modifier Signaler
Travail propre, sérieux, dans les délais. Beau rendu.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe à Niort de très bon conseils- nous y allons régulièrement et toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
Modifier Signaler
Très pro 👍
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous ne manquerons pas de le transmettre à l'équipe du magasin. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
L'accueil en boutique était désagréable je ne remettais plus les pieds dans cet endroit
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Panneaux japonais achetés il y a un mois. Super confection je suis ravi
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre moteur au quotidien. Toute l'équipe de Saint Maclou Thionville vous remercie pour ce gentil retour. Bonne journée à vous. Denis
-
Modifier Signaler
Rien en magasin. Donc achat sur le web. Colis arrivé, emballé uniquement de plastique une partie tout déchiré. Le livreur a pris le temps pour que l’on regarde si notre marchandise n’avait pas été endommagée. Après avoir acheté, nous avons vu le même article, même photo sur un site chinois ! Et forcément pas au même prix !!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame M. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons pour cet incident concernant votre livraison. Concernant notre produit, il est fabriqué en Belgique. Nous vous invitons à vérifier la qualité du produit que vous avez repéré sur un site concurrent, qui n'est peut être pas similaire en termes de poids du velours, de l'épaisseur, de sa classification Feu, de la qualité qui facilite ou non le nettoyage, etc... Bien à vous
-
Modifier Signaler
Le poseur qui a réalisé l'habillage de notre escalier est un bon professionnel. ( Patrick )
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Hervé AUBRY Responsable Magasin
-
Modifier Signaler
accueil avec le sourire bien tenue
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Ne respecte pas les délais . Trop d.appels téléphoniques chronophages pour tenter de résoudre le problème . Je ne recommande pas cette societe
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
-
Modifier Signaler
Moquette arrivée à mon domicile non conforme à ma commande en magasin, couleur différente.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Pourriez vous vous rapprocher du magasin afin de procéder à l'échange du produit . En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
-
Modifier Signaler
Bons conseils et livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci de nous avoir laissé votre avis, nous sommes ravis de vous savoir satisfait. A bientôt chez saint Maclou !
-
Modifier Signaler
Bon accueil, bons conseils, et un bon rapport qualité prix pour le produit choisi (lino). Tout est dit !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Après la livraison du mauvais tapis, impossible de recevoir le bon malgré 2 relances, j’en suis à 5 semaines de réclamation et toujours rien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit conforme. Pas de souci de livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour ce beau retour Belle journée :-)
-
Modifier Signaler
Le suivi ne fonctionnait pas pour ma commande et personne ne m'a contacté pour me prévenir que ma commande était arrivée en magasin. C'est moi qui les ait contacté pour savoir où en était ma commande. Le jour du retrait la personne a l'accueil du magasin était vraiment désagréable. Par contre la personne qui est venue après pour me donner ma commande était sympa et ma aidé a charger dans mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur M. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Le magasin a réceptionné votre commande dans les délais annoncés mais a enregistré la réception le lendemain. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement pour une meilleure expérience !
-
Modifier Signaler
Vendeur très Très serviable, aimable et professionnel et tapis de qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Planning de pose non respecté. Aucun contact du magasin malgré notre mécontentement. Obligé de nous déplacer pour avoir un suivi de commande. Aucune concession commerciale malgré le préjudice subi. Poseur très efficace en revanche
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits bien mis en valeur et étiquetés. Renseignements précis sur les différents types de parquets, écoute et conseils du professionnel. Excellent travail du poseur de parquet.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Saint Maclou a sous-traité mes travaux de pause de parquet et peinture à une entreprise dont l’employé n’avait pas toutes les qualifications requises
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
-
Modifier Signaler
Très beau choix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
De bons conseils Un devis rapide Ponctuel et appliqué dans la realisation Nous sommes ravis merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Un excellent conseil, des produits de qualité et des services associés (des poseurs etc). Je suis toujours ravie d aller a saint maclou pour mes travaux,je ne suis jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conforme à nos attentes. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
-
Modifier Signaler
Tout a été très bien depuis l'achat et les conseils jusqu'à l pose en passant par la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucune aide du vendeur pour charger les 14 paquets de dalles PVC dans le coffre de la voiture, juste rapprocher le fenwick de la voiture alors que chez POINT P on vous aide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
-
Modifier Signaler
Produit parfait, gentillesse et écoute des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super l’équipe est sympa
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Je suis très contente de l’achat de mon Lino à c’est Maclou Labège toulouse ! L’accueil en magasin a été très satisfaisant La pose du lino a été remarquable. L’équipe a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire. Je recommande vivement ! C’est de la qualité sur tous les points.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerNous vous remercions d'avoir posté votre avis et surtout d'avoir détaillé votre expérience cliente avec le magasin Saint Maclou de Labège. Cela récompense le travail de votre conseiller ainsi que l'équipe de pose. Tout l'équipe vous souhaite une agréable journée.
-
Modifier Signaler
Des professionnels , bon accueil bon conseil plus un bon produit .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
Modifier Signaler
Très bons produits. Conseil et pose excellents.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre ce beau retour ! Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Livraison vite…. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bons conseils a l écoute des besoins du client délais respectes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et très efficace pour satisfaire notre demande. Dommage que votre vendeur est omis de proposer les moulures autour des plaintes d'autant que le délai d'approvisionnement des moulure était 2 mois (donc incompatibles avec la fin du chantier).
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Hélène, Pourtant nous savons que ce sont les détails qui font la perfection et que la perfection n'est pas un détail. Nous avons peut être été un peu vite dans nos propositions ou nous n'avons pas su capter votre attention au sujet des moulures. Quoi qu'il en soit, nous vous prions de nous en excuser. D'autant que deux mois pour l'appro de moulures c'est assez costaud et vraiment pas dans la moyenne de nos délais. A notre décharge, nous avons rarement eu à faire à des plaintes. On touche du bois, nous avons plus l'habitude de poser les moulures sur des plinthes. C'est bien plus simple et agréable. ;) Au plaisir de vous revoir en magasin Team Buchelay
-
Modifier Signaler
Je recommande St Maclou Trignac. Très bon suivi des commandes. Toujours à l écoute du client. Excellent poseur. Merci Mickaël !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Bien accompagné dans le choix, calcul rapide du besoin, respects des dates, chantier laissé propre
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Bien reçu et conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre message, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services !
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Excellents accueil et suivi en magasin par Cédric (Paris 15ème Zola). Pose imparfaite : en certains endroits, la moquette n'est pas jointive des plinthes (tout en n'étant pas moi-même spécialiste, je suis capable de mieux faire). Les conditions de vente doivent urgemment être révisées : le paiement du solde à la livraison, alors que la prestation de pose n'est pas encore réalisée, est une clause inéquitable ; le risque d'une pose insatisfaisante repose sur les seules épaules du client.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
l'accueil, la qualité des produits, la pose tout est parfait je recommande St Maclou de Narbonne
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil service pose excellent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Nous tenons à remercier Thiphaine du magasin du centre commercial de Mondeville 2 qui a largement dépassé nos attentes en matière de mise à disposition d'un tapis que sans son intervention, nous aurait été livré pour le mois de Novembre 2023.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou et particulièrement Tiphaine vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet ainsi que vos achats agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Réponse de A ASignalerMerci beaucoup pour votre réponse. Nous sommes enchantés de voir que cet avis vous a été transmis. Encore une fois merci pour votre professionnalisme et pour votre célérité.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
très bon service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience d'achat jusqu'à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment ravis d'avoir répondu à vos attentes. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
-
Modifier Signaler
Merci à guillaume et maxime qui ont été très professionnels et qui ont su parfaitement m’accompagner dans mon projet.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
Modifier Signaler
Accueil et conseils professionnels au top. Intervention de qualité. Les poseurs sont très professionnels. je recommande chaudement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonjours le lino a un décalage de 5 millimètres nivaux des raccord des carreaux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour votre retour qui nous permet d'avancer au quotidien. Sachez que pour votre prochain projet, et afin d’éviter ce genre de désagrément, vous pouvez nous confier la pose de votre sol. Cordialement. L'équipe Saint Maclou de Grande Synthe
-
Modifier Signaler
un prix un peu elevé mais au vu de la qualité : aucun regret bien conseillé et un poseur formidable, efficace et rapide propreté en fin de chantier
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Réponse de A ASignalerc'est ma 2 eme experience avec st maclou nimes ths aussi ravie : 1) 2 chambres....5* 2) sejur - salon...5* par contre aucun risturne et pas achetée d article en promotion
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très content, du résultat de notre commande, est arrivée dans les temps donné par le vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Devis erroné et pas assez de moquette livrée. En dépit de relances en magasin et par mail, ce magasin Saint Maclou est aux abonnés absents. A ce jour, soit plus de six semaines après la premiere intervention, la moquette n'est pas posée et le chantier est abandonné alors que la prestation a été intégralement payée. Amateurisme et manque de professionnalisme sur toute la chaine.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A décalé le rendez vous le vendredi soir pour le lundi matin, ce qui est assez cavalier, à juste dit :" de toutes façons il n'y a pas le choix" et à légèrement endommagé ma tapisserie toute neuve. Sinon, travail de pose du lino : propre. Pour l'achat du tapis moquette sur mesure, expérience rocambolesque avec erreurs de prix et de facturation mais qui grâce à ma ténacité s'est bien teminee.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
-
Modifier Signaler
Très bien!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Hervé AUBRY Responsable Magasin
-
Modifier Signaler
Bons produits mais pas de stock. Ne soyez pas pressé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne qualité de travail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
-
Modifier Signaler
Reçue par un stagiaire dynamique et à l'écoute. Très satisfaite. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Sachez qu'il a beaucoup apprécié votre visite et vos compliments. Bonne journée,
Réponse de A ASignalerJe vous en remercie. Cela était mérité. Bonne continuation
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Au magasin, le traitement de notre demande est ok C'est les délais de livraison qui sont parfois longs et obligés d'appeler pour savoir quand elle est arrivée en magasin. A quand l'automatisation par SMS/Mail?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
-
Modifier Signaler
Accueil et conseils .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Très bie, 4e achat sans problème
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Dominique, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous, et à bientôt :-)
-
Modifier Signaler
Toujours aussi satisfaite des services de Saint Maclou .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre notation. A bientôt,
-
Modifier Signaler
Le poseur de marches est très compétent et rapide. De plus, donne de très bons conseils. Pose de marche le 21 et 22 juin à Larmor. Pour la réponse, on ne voit pas la ligne à cocher. Changer de couleur.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Bon contact. Efficace et cordial.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil en magasin, personnel cherchant vraiment à satisfaire le client, bon conseil, bon suivi de commande peut-être délai de livraison un peu long mais sans doute comme partout ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Madame, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
-
Modifier Signaler
EQUIPE TRES PROFESSIONNELLE A L'ECOUTE DES BESOINS DU CLIENT. TRES BONNE QUALITE DE MATERIAUX ET POSEUR VRAIMENT TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci de nous faire part de votre satisfaction concernant votre expérience avec notre magasin, son équipe commerciale, ainsi que nos poseurs. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Le responsable du magasin et ses équipes
-
Modifier Signaler
Livraison d’un revêtement sol type Joncs de mer décoloré
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur C., Nous vous invitons à transmettre les éléments au service client : src@saint-maclou.com, accompagné de photo démontrant la décoloration svp. Nous sommes navrés pour ces désagréments et vous prions de nous en excuser. L'équipe St Maclou vous remercie de votre confiance et vous souhaite une belle journée.
-
Modifier Signaler
Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Très dépités par notre expérience et le manque professionnalisme du magasin. Nous nous sommes rendus sur place pour voir le parquet et avions préféré passer commande en direct plutôt que par internet pour le contact humain. La commercial nous avait assuré que le parquet serait livré dans la maison en travaux. Nous lui avions d'ailleurs signalé une erreur sur le bordereau de commande qui indiquait notre adresse actuelle et non l'adresse de la maison. La commerciale nous avait confirmé qu'elle avait corrigé cette erreur et mis une note au dossier. Quelques jours plus tard nous avons appris que la commande était décalée de près d'un mois par rapport aux délais annoncés. Déçus et inquiets, nous avons rappelé le magasin quelques semaines après pour vérifier que tout était en place pour nos travaux, suspendus à la livraison, pour apprendre d'une autre personne (le « responsable ») que le parquet serait à récupérer au magasin et qu'aucune livraison n'était programmée à notre domicile malgré ce qui nous avait été indiqué. Ce dernier nous a exposé que le dossier ne comportait pas de livraison et que celle ci n'était pas possible. Lorsque nous lui avions précisé que ce n'était pas ce qui nous avait indiqué et que cela allait beaucoup compliquer nos travaux car nous n'étions pas en capacité de récupérer la commande faute de véhicule adapté, le "responsable" s’est montré très agressif en nous précisant que la commerciale avait fait une erreur mais qu’il décidait : et qu’il n’y aurait pas de livraison. Il a fini par nous préciser qu'une livraison serait possible avec un surcout de plusieurs centaines d'euros (alors qu'une commande internet permettait une livraison gratuite...) et un délai supplémentaire - impossible à évaluer précisément - de plusieurs jours. Mécontents de la tournure des choses mais tenus par notre programme de travaux, nous avons préféré payer notre entrepreneur afin qu’il réceptionne la commande en magasin. Quelques jours plus tard, nous avons reçu un sms automatique nous avertissant de la livraison prochaine de la commande (pourtant déjà retirée) à la maison en travaux.... Nous n'y avons pas répondu. L'organisation de ce magasin est chaotique et je ne recommande pas d'y passer commande. Les commerciaux/"responsables" ne font pas leur travail et sont de plus très désagréables et de mauvaise foi. Mieux vaut passer commande sur internet, ou chercher chez la concurrence... Nous ne reviendrons jamais chez St Maclou.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
la procédure saint maclou, rendez-vous pour metrage- livraison des produits puis venu de l'artisant est très contaignante pour une logement non occupé. il serait souhaitable que ce soit le poseur qui apporte la fourniture. on gagnerait un déplacement sur chantier
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerNous vous remercions pour vos avis et vos remarques. Ils sont très constructifs et nous les prenons en compte dans notre métier. Nous prenons en considération de nombreux paramètres dans nos activités, notamment la distinction entre le métier de poseur et celui de livraison. Cependant, je reconnais que dans le cas d'un logement non occupé, il y aurait eu des améliorations à apporter. Nous aborderons ce sujet lors de nos prochaines réunions afin de l'étudier plus en détail. J'espère que cela n'a pas été trop gênant pour vous. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre magasin.
-
Modifier Signaler
Tout a été parfait, la direction, le service commercial et le poseur. Respect des délais et une pose très soignée. A recommander vivement. Françoise et Jean-Jacques A
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Très bon accueil ,conseil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande incomplète et mal exécutée, des horaires et des délais mal respectéd
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une réservation en ligne, réponse un peu tardive d'une conseillère, (plusieurs heures après pour un produit en stock). Mais le produit bien coupé et prêt lorsque je suis venue le chercher.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
accueil agréable , service attentionné
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Avis réservé compte tenu que je n'ai pas pu obtenir le produit demandé: je fais une réservation par téléphone en vue d'un retrait différé sur un produit et au moment de ma venue, on m'informe que j'aurais dû payer avant, que le produit n'est pas disponible. Obligé de me rabattre sur un autre produit. Les vendeurs ont une attitude très passive. Déçu.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Accueil et conseils au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Yuri est vraiment top et très professionnel. Il a posé le parquet du haut et du bas de notre nouvelle maison et le résultat est exactement comme nous l’avions imaginé « impeccable ». Ce qui fait vraiment la différence avec Yuri, en plus de ses compétences de poseur est qu’il travaille dans le calme et la bonne humeur. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci a vous pour ce beau témoignage. Nous sommes heureux de rendre nos clients heureux bien a vous
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, de bons conseils pour notre gazon synthétique, merci Julia de Toulouse :)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif. Très bonne installation sur votre nouveau gazon. Bonne journée, L'équipe de Colomiers
-
Modifier Signaler
Bravo à Alexis qui nous a très bien conseillés, et aux artisans, poseurs de parquet et peintre qui ont réalisé un très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Alexis, et toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous avons pris beaucoup de plaisir à réaliser vos travaux et mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant.
-
Modifier Signaler
Plus référencé pour les sociétaires MACIF Je ne viendrai plus vous voir lors de mes prochains travaux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire. En effet, le partenariat national entre la Macif et Saint Maclou n'a plus court, j'en suis navré. Nous restons cependant attentif sur le sujet d'un éventuel geste commercial. Je note par ailleurs qu'une remise de 10% vous a été accordé sur votre stratifié à titre commerciale à défaut d'une remise équivalente Macif. Toute l'équipe reste à votre disposition. Bien à vous.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait, des conseils à la commande aux relations avec le client jusqu'à la pose à domicile . Petit bémol pour les livreurs pas très bien équipés et du coup pas très souriants
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Avions déjà eu à faire avec St Maclou, nous en avions été satisfaits - de même pour cette nouvelle intervention.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La qualité est toujours là ainsi que les conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Suite à mon achat, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe efficace et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande rapide mais incomplète. Je n’ai pas vérifié une des references à la livraison. Il manquait deux rouleaux de polyanes. N’ayant pas fait d’observation à la livraison, ce n’est la faute à personne. j’ai donc du payer une seconde fois cette reference.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
Avis affichés par ordre chronologique