Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
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Évaluations clients
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Bons poseurs - problèmes avec les transporteurs
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci Monsieur d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous sommes désolés des petits désagréments dus à la livraison....la pose a été faite dans les règles de l'art et dans les délais impartis et nous en sommes ravis. A bientôt L'Equipe Saint-Maclou Paris Vaugirard
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Bon accueil. avis éclairé du vendeur et rapidité de livraison
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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R a s
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Superbe conseillère (responsable?) Et un stagiaire au top!
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RAS
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De bon conseil, aimable et réactif Équipe de pose très sérieuse et professionnelle
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Vendeur de bon conseils, pose bien exécuté
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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compétant, simple et efficace
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bien reçu et bien conseillé grand choix et mise à disposition rapide Je recommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Le poseur m'a complètement bousillé ma salle de cinéma je suis extrêmement déçu et très en colère
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois.nous vous rectontacteront pour solutionner le desagrement Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Aucun suivi mail pour la couleur
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Toutefois, je ne comprends pas votre commentaire... Si il y a un soucis, je vous invite à prendre contacte avec le magasin, afin de comprendre votre mécontentement et d'y remédier. Au plaisir de vous entendre ou de vous voir.
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Travaux correspondant au devis. Accueil agréable et chantier en temps et en heure. Relation commerciale et pose très sympathique. Au plaisir
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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accueil, conseil, prix et qualité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Service parfait, très content de la prestation sur le web et en magasin de Poitiers.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Client depuis 25 ans. Toujours très satisfait du magasin d'Orléans sud et de leurs poseurs.
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Une meilleure connaissance des produits serait utile afin de mieux conseiller Le client
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
Réponse de A ASignalerOkay
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Très bon accueil par tous, équipe très sympathique et très professionnelle. Très bons conseils. Large choix tous supports. La pose des moquettes impeccable rien à dire. Du coup ns avons 2 autres projets qui seront réalisés chez St Maclou.
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Commande fait fin avril, réception mi juin Equipe très agréable mais il a fallu que je relance régulièrement pour avoir des nouvelles sinon je n'avais pas de suivi
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons en compte chaque remarque de nos clients afin de nous améliorer. Bonne journée, L'équipe de Vichy
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Très bon accueil. Parquet pvc très bon rapport qualité prix beau rendu entière satisfaction.
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Avec un personnel compétent et très à l’écoute qui sait vous orienter vers ce que vous rechercher, des matériaux à prix raisonnable tout en étant de qualité je recommande vivement, le service après vente est vraiment impeccable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Nul
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Le fournisseur était en rupture et du coup les délais se sont énormément allongés Bien cordialement Hervé AUBRY Responsable Magasin
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J'ai acheté un dessous anti -derapant pour notre tapis de salon Très moelleux il ajoute un confort et est très efficace
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Ça était la galère du début jusqu'à la fin
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Très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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travaux complétement à la commande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci Madame pour votre avis A votre disposition l'équipe Saint-Maclou Anglet
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Les achats sur internet ne sont pas remboursables contrairement à la loi en la matière. Aucune transmission automatique de facture. Ni aucune facilité dans la modification de celle-ci. Enfin, aucune aide en magasin afin de charger le produit !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerNous sommes navrés de vous savoir déçue de votre expérience, nous vous prions d'accepter nos plus amples excuses pour ces désagréments. Concernant l'annulation de commande, sont exclus les produits commandés et coupés sur mesure, comme le stipulent nos Conditions générales de vente : https://www.saint-maclou.com/entreprise/conditions-generales-de-vente-vente-en-ligne CGV acceptées lors de la validation de votre commande. Quant à la facture, elle est automatiquement envoyée dès l'enlèvement de la marchandise. L'équipe St Maclou reste à votre écoute si besoin.
Réponse de A ASignalerLa facture n'a pas été envoyée automatiquement comme vous le prétendez. Je déplore votre silence sur l'absence d'aide des vendeurs quant au transport de la marchandise jusqu'au véhicule.
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dommage qu'il y ait si peu de personnel pour la pose, sinon c'est parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Satisfait de ma commande
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Vendeur à l’écoute et de bons conseils. Je recommande ce magasin
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Magasin de Bondy parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci Cher Client, pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil et très bons conseils La personne qui nous a reçus est très professionnelle
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Joli tapis.Personnel accueillant et de bons conseils.De plus, un bon coup de main pour le chargement. Bravo !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Sur le modèle souhaité (par rapport au modèle exposé) qui n'était pas en stock magasin Paris République, pas de proposition de commande en magasin Paris République de la part du vendeur, seule solution proposée était de commander par internet. Pas de proposition d'essai du tapis avant achat par le magasin Paris République. Achat sur internet du tapis en promotion (bonne nouvelle), erreur de manipulation sur internet (retour arrière ou autre), le magasin sélectionné lors de l'achat sur internet était magasin aix-en-Provence, mais expédition prévu sur Paris République. Pas de problème suite à conversation téléphonique avec magasin Aix-en-Provence concernant l'expédition vers magasin Paris République (satisfaction 9 pour moi pour magasin Aix-en-Provence), le pb concerne uniquement le magasin République Tapis récupéré sur Paris République, déballé/installé 15j après et constatation d'une part que le modèle n'est pas de très bonne finition (coûtures entre les différentes couleurs, plis, bordures recroquevillées) et qu'au final le motif ne nous convient pas. Suite à appel du magasin République pour éventuel bond d'achat/remboursement, la réponse est de voir avec le service après vente car tapis non acheté en magasin. Mail envoyé au service après vente à ce sujet, réponse qu'ils vont contacter le magasin d'achat (aix en Provence), pourquoi celui-ci alors que le pb vient du magasin de Paris République? et que celui-ci va nous contacter, appel du magasin Aix depuis mais pas de nouvelles à ce jour du magasin Paris République qui est concerné par cet avis ...
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👍Très bien
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Le carrelage est magnifique, je suis juste déçu du service , j’avais demandé un devis pour une livraison que je n’ai jamais eu …. J’ai dû téléphoner à plusieurs reprises pour savoir si le carrelage était arrivé au magasin ….finalement on m’annonce que je ne pourrai pas être livré ( j’habite tout près du magasin ) 3 énormes palettes . J’avais le carreleur à la maison mais pas le carrelage…bref j’ai du me débrouiller toute seule .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Nous sommes navré que votre vendeur n'ait pas fait le suivi qu'il aurait dû....Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et de nous améliorer. Votre retour va nous permettre de progresser et nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir prochainement !
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Relation client à l’écoute
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis car la relation avec nos clients est au cœur de nos priorités. Vous souhaitant une bonne journée,
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Bon accueil
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Comprehension médiocre face au problème de retard
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Conseil, choix et prix coorects
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Prestation très qualitative, poseur très professionnel, consciencieux et de bon conseil.
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Tout était parfait mais néanmoins il faut anticiper le réglage de la porte blindée avant de poser la moquette. Sinon tout est OK
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Très bonne qualité, mais peu de choix hors catalogue.
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Accueil sympathique, prise de commande facile, petit sms pour prévenir de la disponibilité de la commande... Petit bémol: un petit coup de main pour charger les deux rouleaux de thibaude n'aurait pas été de trop !
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très bon accueil, disponibilité, du choix nickel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Nous vous remercions pour votre retour positif faisant suite à vos achats de papier-peint et moquette. En espérant pouvoir concrétiser ensemble de futurs projets déco! À très bientôt Jean-Christophe
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Très professionnel, travail réalisé très rapidement et de bonne qualité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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La moquette a parfaitement été posée. Merci à Sandrine pour ses conseils et bravo à Jessy qui connaît parfaitement son travail. Une excellente équipe pour un résultat parfait.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Christophe. Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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très bien sauf que j'ai reçue mon bon de commande le lendemain de la réception de ma commande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Lors du passage de votre commande, vous recevez la confirmation de commande par mail. Et après livraison, vous recevez effectivement la facture. L'équipe St Maclou reste à votre écoute.
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J'ai réservé un tapis en ligne, j'ai été rappelé pour finaliser l'achat, j'ai demandé à finaliser la vente avec un vendeur qui m'avait aidé à sélectionner le produit en magasin mais la personne au téléphone s'est faite passer pour le directeur de magasin et m'a assuré que la vente serait bien attribuée au vendeur que j'avais identifié. Au moment du retrait, il s'avère la vente était attribuée à un autre vendeur, que j'avais eu téléphone et qui n'était pas du tout le directeur...bref, le sentiment d'avoir été bien berné, j'ai totalement perdu confiance en la marque...Maclou, pas Saint...
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Parfait !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Tout s'est très bien passé, je suis contente du résultat, c'est parfait.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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courtoisie et bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Trop de problèmes internes j ai annulé ma comme et j attends le remboursement depuis 10 jours
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Écoute conseil et suivi. Maîtrise du produit, communication très fluide.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bien 👍
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous avons commandé un tapis de 16m & après quelques jours d'attente (commande effectuée), on nous annonce qu'on ne peut pas l'avoir d'un seul tenant & que le tapis sera en trois parties. Dommage de ne pas l'avoir su avant.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre déception mais nous l'avons appris tout comme vous quelques jours après la validation de la commande..., vous nous en voyez vraiment désolé. N'ayant pas annulé votre commande lorsque nous vous l'avons annoncé, je pense et espère tout de même que vous ne regrettez pas votre achat pour autant, et que vous n'en teniez pas rigueur à notre magasin ! Au plaisir de vous revoir, n'hésitez pas à nous rappeler votre désagrément lors de votre passage, nous saurons vous faire bénéficier d'un geste commercial. Bien cordialement. David
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Services et produits de qualité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Encore merci pour votre partage d'expérience. Bonne journée,
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bon vendeur qui a su nous assurer lors d la vente
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour encourageant. Toute l'équipe du Saint Maclou de Tthionville fait de son mieux pour satisfaire nos clients. Nous sommes enchantés d'avoir su répondre à vos attentes. Encore merci, Denis.
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RAS
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impécable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Trop d attente avant d être servi . Non respect au sujet du suivi de la commande . Dans l obligation d appeler plusieurs fois !!!!. Vendeur sympathique .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Désolé que votre expérience Saint Maclou ne se soit pas bien déroulée. Nous œuvrons chaque jour pour améliorer notre service et relation client. Merci de votre retour qui va nous pousser à progresser. Denis
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Nickel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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super accueil, bons conseils, un geste vu le volume et les delais sont respectés: tout est parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Client satisfait et je vous dit à bientôt 0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000
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Réponse de saint-maclou.comSignaler¡Hola Senor! Quel enthousiasme! Enfin on pense que c'est de l'enthousiasme... Sinon qu'est-ce qui justifie autant de 0000000000000000000!? Selon nous il existe trois options: Option 1: Après avoir laissé cet agréable commentaire et cette superbe note vous avez oublié de verrouiller votre téléphone avant de le ranger et il a spontanément ajouté 125 fois le chiffre "0". (Oui, on a compté. On vient d'ailleurs d'en perdre qques dixièmes d'acuité visuelle.) Option 2: Après avoir laissé ce commentaire vous avez jeté un œil au sol vinyle que vous avez acheté chez nous. De la, le bonheur éprouvé face à tant de beauté à engendré un pic d'adrénaline dans votre corps! Tout de suite vous avez voulu exprimé votre joie en tout en hurlant et en dansant et vous avez malgré vous appuyé longuement sur le "0". Vous avez naturellement jugé utile de laisser ce témoignage exubérant et peu commun de gratitude puisque vous l'avez perçu une manifestation de la destinée. Option 3: Vous avez un chat. Et ce chat, comme tous les chats, a décidé de dormir sur votre clavier alors même que vous l'utilisez. Et comme tous les propriétaires de chats vous avez pensé à le pousser jusqu'à ce que: "Oh! Il est trop mignon quand il dors!" Le doute est permis mais quand même, on mise tout sur l'option 2! :) A bientôt alors! Team Buchelay
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The carpeting is overpriced to begin with. I went to the store for a devis and ended up signing my life away. I felt the salesperson was a bit pushy with the interest of only getting a sale. The installation of the carpeting was too long for the area involved. I ended up doing some repairs myself. It looks nice. Hope it lasts.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, je suis très étonné de votre commentaire nous n'avons pas pour habitude de " bousculer" nos clients pour un acte d'achat. Suite a votre passage en magasin, nous avons procédé a l'élaboration d'un devis. Avec votre accord une visite chantier de vérification a été réalisé suivi d'un passage de commande, de plus un appel après pose fut réalisé ( sans réponse de votre part). Cdt
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Sur le site Web,j'ai apprécié la possibilité de visualiser chez moi les produits choisis ,papier peint ,et sol,cela m a bien aidé a faire mon choix.
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De bon articles de qualité top👍
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Super service et conseils
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Prestation conforme à l'attendu
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Très bon conseils et très satisfait du produit
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon rapport qualité prix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Gentillesse et professionnel
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Le personnel est très aimable et les produits sont de qualité. Je suis entièrement satisfaite de St Maclou
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour merci beaucoup pour ce bel avis. A très bientôt dans notre magasin.
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Facile pour la commande, livraison assez rapide; le premier rouleau était correct mais le deuxième avait plusieurs plis à l'enroulement sur le tube de carton et ils ne s'aplaniront pas.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Toujours d'excellents conseils et des services et prestations de qualité. Très bon produits également. Nous n'avons jamais été déçus et nous continuerons à venir à St Maclou Noyelles Godault.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bon accueil et très bon suivi de la commande Pose parfaite et qui correspond à nos douhaits.
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Très bon professionnels
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Réponse de A ASignalerC'est normal vous avez pris le temps de m'aider dans mes choix !
Réponse de saint-maclou.comSignaleravec plaisir
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Rapidité efficacité Avec sympathie
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tout à fait satisfaisant, au magasin comme à chaque contact.
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bon conseils livraison rapide et professionnalisme
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cherchent toujours à satisfaire et arranger les choses
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre avis. Satisfaire le client, quelque soit les circonstance est notre ADN. A bientôt.
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Service precis efficace pas cher, la pose est faite avec minutie je recommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Merci saint maclou une toujours aussi efficace et réactive, et un grand merci à moustapha
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Équipe très compétente, travail soigné personnes très agréables, travail réalisé dans les temps. À recommander.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Vendeur très sympa à l'écoute, nous a bien expliqué et guidé dans notre choix, je recommande.
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Le patron perdu avec sa caisse
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J’hésitais entre deux modèles de parquet, ne sachant pas si le modèle que je préférais pourrait s’installer chez moi. Le personnel du magasin s’est alors proposé pour venir dans mon logement afin de vérifier la possibilité d’installation. La pause s’est réalisé sans aucun problème par un personnel agréable, ponctuel et sympathique.
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vendeur à l'écoute et très réactif
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Produits de qualités et personnels sympathiques, nous revenons à chaques fois.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Qualité de l’accueil et services rendus
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre avis. Nous faisons de notre mieux pour que l’ensemble de nos clients vivent la même expérience que vous.
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Après 20 mn d attente, reçu par 1 personne qui n arrivait pas à ce servir de son programme pour 1 devis suis parti Après 1heure sans le devis, qui m à été envoyé par mail Besoin de formation
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De très bons conseils
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Au top du top, des conseils avant tout et s'adapte au budget que l'on se fixe. Un très bon suivi des commandes. Le patron Dominique reste quelqu'un de très compétent 👍🏻
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci Monsieur de votre retour sur votre expérience au sein de notre magasin de Mont de Marsan, nous mettons un point d'honneur à l'accueil et aux conseils auprès de nos clients A très bientôt
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Donne envie de tout acheter dans ce magasin
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Ponctuel ,serviable, travail très bien fait merci beaucoup
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame Van Der Snickt Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Merci pour notre poseur. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Axel
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Le vente, la livraison et la pose rien a dire. Par contre le service comptable pour l encaissement du solde est composé d incapables
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre message, nous sommes très contents que vous soyez satisfaite du produit et de nos services en local. Nous regrettons que les contacts avec notre service comptabilité du siège aient été plus difficiles et vous aient amené à pénaliser la note dédiée à notre magasin.
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Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Problème à la réception de la commande ( produit non conforme et obligation de déplacer la pose en attendant les bons produits). heureusement le poseur est très professionnel et sympathique.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons une reelle importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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aucun suivi de livraison, pas de contact avec la plate forme de livraison 1 semaine de retard sans avis on appelle le magasin...ça cherche...des promesses de nous recontacter....on attend toujours!!! adresse mal inscrite question emprunte carbone : notre magasin est à 15km de chez le vendeur nous propose une livraison gratuite le transporteur arrive de Belgique ...pour 1 tapis !!!!!!!!!!!
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Avis affichés par ordre chronologique