Avis clients de saint-maclou.com

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Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.

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  • Société

    TAPIS SAINT-MACLOU

  • Description

    Envie de changer de sol ? Parquet, carrelage, moquette, sol vinyle, sol stratifié : St Maclou sélectionne pour vous le meilleur du revêtement de sol, mais aussi des tapis ! Confiez la pose de votre produit à nos experts poseurs salariés ou partenaires pour un projet parfaitement exécuté.

  • Adresse

    1 rue Nicolas Appert 59260 LEZENNES

  • Site web

    https://www.saint-maclou.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

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    Un accueil chaleureux et de bons conseils professionnels.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 1 / 5
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    Les produits sont très bien mais la livraison a été scandaleuse ! Le livreur a refuser de me livrer devant chez moi et est resté dans la rue a côté de son camion. Je n'ai jamais vu ça c'est inadmissible. En plus je suis enceinte de 8 mois et je ne devait rien porté. Je ne recommanderai pas saint maclou car cette livraison est juste inadmissible. Même si je n'etais pas enceinte je n'ai jamais vu un service de livraison a côté du camion !

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 1 / 5
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    Pas de devis rectifié avant travaux. Double de papier peint commandé. Rappel de facture avant envoi de facture.... travaux non finis fin de travaux 9 mois plus tard.....

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  • 5 / 5
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    personnels souriants, professionnels & de bons conseils.

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  • 5 / 5
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    service client correct et commande rapide

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 4 / 5
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    Bon travail de la part du poseur. Cela a pris du temps mais ça finit par être bon et fini en environ 1 mois .

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  • 3 / 5
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    Des produits et un service très moyen. Un choix de produits limité en matière de parquet flottant. Service administratif très lourd.

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  • 1 / 5
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    Mécontente de cette commande . Il y a une erreur de caisse qui ne m est pas imputable . J ai pourtant dit à la personne qu il devait y avoir une erreur vu le petit montant . C était une débutante . Elle insiste en me disant que non . Je règle Et seulement après le responsable arrive me dit qu il y a une erreur et me demande de régler la différence . Quand on fait une erreur on assume . Particulièrement mécontente de l attitude du responsable .

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  • 5 / 5
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    très satisfaisant et correspondant totalement aux attentes

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    Madame, Un grand MERCI pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le sol stratifié correspond à vos attentes! À très bientôt pour de futurs projets déco! L'équipe du magasin

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très bon conseils. Expérience très agréable et conforme à notre attente.

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  • 5 / 5
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    Très ravis de la commande arrivée 3 semaines plus tard. L article commandé correspondait à nos attentes.

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  • 5 / 5
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    Dommage qu'il y ait d'abord un livreur, puis un autre jour un poseur, il faut s'organiser, mais rien à redire sur les prestations fournies, elles sont de qualité, donc 5 etoiles.

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  • 4 / 5
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    Travail soigné.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! L'équipe Saint Maclou Saran.

  • 5 / 5
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    Contents en tous points pour le conseil , le devis , les travaux , la finition des travaux, l l'accueil , le suivi

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  • 5 / 5
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    Nikel

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  • 5 / 5
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    Dans la continuité du précédent avis, finalisation des travaux par la pose de contremarches afin de recouvrir un escalier en carrelage vieillissant. Là encore l'équipe dédiée à été d'un grand professionnalisme, de bons conseils et à l'écoute de nos exigences. Merci a toute l'équipe de Villeneuve Loubet

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil tant au magasin qu'au téléphone, très grande disponibilité du personnel St Maclou,courtoisie,ponctualité.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Magasin que je recommande aux clients. Sérieux.

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de la qualité des rideaux et prix d'excellence à l'installateur très soigneux et compétent.

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  • 4 / 5
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    La première visite impeccable équipe au top, la deuxième visite un monsieur présent à l’accueil n’était pas très accueillant, on avait une impression de le déranger.

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    Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Très bonne écoute de mon besoin Services et disponibilité Bravo

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  • 5 / 5
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    service impeccable reactivite totale delais canon ;

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  • 2 / 5
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    Tarif à la hausse sur les étiquettes

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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation. Travail parfait et dans les temps Je recommande vivement.

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  • 5 / 5
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    Déçu, le tapis est trop petit, je dois racheter le même en grande taille

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  • 5 / 5
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    Commercial et poseur au top.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    tres bon accueil!

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

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    le produit est de bonne qualité et apporte satisfaction. par contre, l’expérience d’achat est décevante. délai de livraison non respecté car stock faux et à priori cela n’est pas un problème … un peu trop de gestion « au talent » qui manifestement manque de conscience. mauvaise communication entre magasin ou les vendeurs ne se comprennent pas .

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  • 5 / 5
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    de super poseurs !!!! merci à eux

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  • 3 / 5
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    Accueil dans le magasin, qualité de la moquette et sa pose impeccables mais livraison indigne sans respect de la date prévue

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  • 5 / 5
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    Le service a été parfait de la commande à la pose

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    :) C'est une standing ovation de la part de Catherine qui nous va droit au cœur! C'est la perfection que nous visons et sommes heureux de l'avoir obtenue chez vous. A qui le tour? Courrez à Buchelay! Team Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Rénovation d'un escalier par le procédé du recouvrement des marchés. Prise des mesures parfaites et le travail minutieux du poseur font que notre escalier ne grince plus ou peu et se trouve rénové pour un tarif très intéressant au regard des matériaux utilisés. Les limons n'étant pas proposé à la rénovation, j'ai poncé légèrement et fait faire une peinture sur mesure avec l'échantillon de marché.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    J'ai réservé sur le site et récupéré chez le magasin

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    Bonjour Lucette C Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe du magasin Saint maclou de Vineuil

  • 5 / 5
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    Excellente expérience ! Je recommande Saint-maclou (Le mans) avec qui nous venons de terminer une rénovation des sols de notre maison (70m2). Sophie du magasin a su prendre le temps de nous conseiller. Cédric, le poseur, a fait un travail remarquable, propre tout en respectant nos demandes.

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    Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Je vais en faire part à votre poseur, ainsi qu'à votre vendeuse. Encore merci pour votre commentaire!

  • 5 / 5
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    Très bon accueil J’ai acheté le tapis que je voulais

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    De très bons conseils donnés par Daniel de Saint-Maclou Labege et un très bon suivi de commandes de sa part. Vincent de Saint-Maclou Saint-Alban a été tres efficace pour la pose et son travail a été très propre et précis. Bravo à eux !

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    Bonjour Merci pour votre retour qui est très important pour nos équipes de ventes et de pose n’hésitez pas a venir nous revoir en magasin...nous vous reversons le meilleur accueil

  • 1 / 5
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    Des pratiques commerciales douteuses ( acompte de 90% avant travaux exigé), une organisation catastrophique, ( rendez vous et conditions d’ intervention), une direction de magasin pas à la hauteur des problématiques …Bref, vous l’ aurez compris: saint Maclou est le début de vos problèmes.

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    Cher client, merci de votre retour qui nous fait avancer mais que je vais tout de même nuancer. Lors de la signature, vous signez des documents qui s'appellent un bon de commande et des conditions générales de vente et de pose. Sur ces mêmes documents, il est indiqué que vous devez verser 50% à la commande, 40% à la livraison des matériaux et 10% à la fin du chantier. Je ne pense pas qu'un de mes conseillers vous ait obligé à signer nos conditions, et en les signant vous les accepter (pour info, il y a des enseignes qui font payer 100% à la commande, et sont bien plus connus que Saint Maclou). Ensuite, l'organisation : sur vos documents de commande il y a notre check-list de prestation où il était indiqué vos dates de pose. Quand notre poseur vous a appelé à J-2 de la date, vous avez indiqué que ce n'était pas possible car vous aviez noté une autre date... (pourquoi ? Comment? Nous ne le savons toujours pas) Et pourtant, bien que vous mentionnez "une direction pas à la hauteur des problèmatiques", cette direction a toutefois revu tout le planning pose (plein sur les 3 mois à venir) pour intercaler votre pose aux dates que vous aviez noté et répondre à vos exigences. Il serait bon de le souligner quand vous écrivez un message de mécontentement que, au final, vous avez été posé sans aucun retard selon vos dates. Toutefois, nous vous remercions car grâce à votre expérience, nous rappelons dorénavant à tous nos clients à J-15 de la pose, nos dates d'interventions, nos conditions générales de vente et de pose (cela évitera par exemple d'oublier des tâches que les clients doivent effectuer avant notre arrivée) et les conditions pour une pose réussie. Saint Maclou Brest a un taux de satisfaction sur la pose de 85%, je pense que nos clients nous font confiance et nos plannings et les retours clients nous le prouvent. Bien cordialement, la direction de Brest

  • 1 / 5
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    Responsable magasin super & magasinier très gentil, serviable sympa et digne de Saint-Maclou. Commercial qui a suivi le dossier une vrai catastrophe. Devis qui change sans aucune explication & en plus, l'impression d'être ennuyeux car recherche d'économie de 150€ par simple organisation logistique.

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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    J'ai reçu les conseils que je voulais avec la vendeuse.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Achat d'un sol vynile et de contremarches pour couvrir le carrelage existant : disponibilité de Thomas le vendeur, conseils, patience, prêt d'échantillons pour test a la maison, c'est là que l'on reconnaît les spécialistes et professionnels. Les poseurs sont également très pro, minutieux, ponctuels et à l'écoute. Un budget rénovation conséquent mais si je devais conseiller la pose et l'achat de sols, je conseillerais St Maclou sans hésiter. Merci a l'équipe de Villeneuve Loubet

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  • 5 / 5
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    Accueil et conseils parfait Produit adéquat à ma recherche Je recommande ce magasin

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de l’accompagnement, des conseils, du professionnalisme

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  • 5 / 5
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    J'ai acheté un tapis et j'ai pu l'échanger le lendemain. Il correspond exactement à ce que je voulais

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  • 5 / 5
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    parfait . Les poseurs ont très bien travaillé mais au nombre de 3 , il auraient moins galéré : glisser un tapis sous un billard ...pas évident !

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Bien

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  • 1 / 5
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    Après un achat en 2020 important qui nous as donné toute satisfaction. Suite à un dégât des eaux en Août 2022, nous avons fait appel à Saint Maclou pour refaire le parquet de notre cuisine. Satisfaction entière de la pose mais problèmes de livraison et de facturation toujours en cours

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    Bonjour Nous sommes désolé du délai que cela pu avoir pris pour la facturation. Vous en connaissez le problème. Notre conseillère reste a votre ecoute. Nous sommes aussi ravi d'avoir réalisé votre chantier en bonne et dû forme . bien a vous

  • 3 / 5
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    Commande arrivée 1 semaine avant le délai signalé par le vendeur

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    Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!

  • 5 / 5
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    L'achat a été fait en magasin et nous avons emporté l'article . C'est le produit que nous recherchions . Nous sommes satisfaits .

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  • 5 / 5
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    Nous avons été accueilli et accompagnés dans notre achat par Patricia, que je tiens à féliciter pour sa gentillesse. Pro et efficace

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

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    Simple efficace. Seul bémol pas de longueur en 5m dispo en magasin.

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    Satisfaits de notre achat

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Très bien

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    accueil magasin très sympathique et pro, respect des délais et pose impeccable

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

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    Bien

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    Bonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

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    Accueil parfait. Service et conseils souriants.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

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    Equipe pro! De l'accueil à la pose, rien à redire! Merci

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    Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement

  • 4 / 5
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    J’ai commandé 3 TAPIS de couloir en laine au début de l’été, je devais les recevoir en aout, at finalement je ne les aurai qu’en décembre. Heureusement, le vendeur très aimable m’a offert 3 tapis en moquette fine, en attendant de recevoir ceux que j’ai commandés.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

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    Vendeur au top de tres bon conseil

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

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    Très bon accueil..très bon service

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Très bon conseil et je recommande de confier la pose à saint Maclou en ce qui concerne le magasin de Clermont Ferrand

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    Personnel très sympa, et disponible

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

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    Je cherchais une moquette qui soit adaptée pour l'intérieur d'un bateau mais je n'ai pas trouvé le conseil pour une gamme qui soit appropriée. J'ai pris de ma propre initiative un modèle premier prix qui s'effiloche lors des coupes qui ne suivent pas le fil de trame. De plus, lorsque je la brosse, la mousse a une tendance à générer une sorte de poussière. Un gros travail en perspective pour corriger les coupes qui ne peuvent être cachées. Le temps me dira si malgré tout elle tient bien et ne moisie pas trop vite.

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

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    Contact désastreux. Désorganisation complète.

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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

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    tres bien

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Pas de problème tout c est bien passé

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

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    Très grand choix de produits

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Shanne de Créteil toujours au top!!

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    livraison reçu et déballer avec plus de 1m50de long de scotch sur la partie moquette signalé par le livreur avec photos et moi même au vendeur du magasin je n'ai a ce jour rien reçu en dédommagement

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    Je ne suis pas satisfait de la gestion de ma commande. Je passe commande pour livraison le 17-10 en magasin, le 18-10 pas de nouvelle. Je décide le 19-10 d'appelé le magasin qui me confirme n'avoir aucun problème il faut juste attendre la livraison.. le 21-10 je rappel car toujours pas d'avancement, au téléphone on me dit clairement " je ne sais pas où est votre commande je vous rappel dans la journée" aucun rappel du magasin. Je laisse passer le week end et rappel le 24-10, ce jour là le comble je tombe sur une personne désagréable qui "n'a pas que ça a faire de rappelé les clients et me demande de le rappeler fin de journée.." je décide d'appeler le SAV qui m'explique le problème et me demande d'attendre le rappel du magasin au pasage SAV très agréable contrairement au magasin. Marre de l'attente et besoin de mes matériaux pour finir les travaux je passe donc en magasin la commande n'était pas confirmé a cause d'un problème de stock 63m2 disponible au magasin mais introuvable bravo.. la personne qui nous reçoit voit avec son responsable désagréable pas de bonjour ni d'explication il lui dit d'appeler le magasin d'enclos pour transférer la marchandise dans son magasin. Résultat commande reçu le 26-10 au lieu du 16-10. Le problème n'est pas le délai mais la façon de ne pas se renseigner sur la commande.

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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

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    Je suis ravie d'avoir pu obtenir des informations et des échantillons de papier peint à tester, mais j'aurais aimé être mise au courant par rapport aux différentes teintes de bain. Me voilà désormais avec des murs bicolores...

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    Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,

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    Excellent accueil, bons service et conseils.

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    LE PRIX !!! pratiquement touts les rouleaux de papiers peints sont au prix de 60 euros le rouleau ( les prix ont pratiquement doublé voir triplé ) extrémement chére st maclou !!!

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    Bonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.

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    Très déçue par ce sol livré avec tout un coté abimé Heureusement vu l’usage prévu cela ne gênait pas mais ….

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    rien de spécial

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Stock disponible au prix intéressant, nous avons pu faire notre achat en une visite.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

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    Parfait

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 4 / 5
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    Produit de bonne qualité

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Saint-Maclou Saran

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    Très bien

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Très bien

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    Bonjour Sandrine. Merci d'avoir pris le temps de poster ce commentaire, au plaisir de vous retrouver dans votre Saint Maclou. L'équipe de Cabriès

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    Vendeur très aimable et conciliant

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    Satisfait

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    Tapis pas conforme ala commande

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    Bonjour, nous sommes vraiment navrés pour le problème de confection. Je vous confirme la bonne prise en charge de votre dossier. Le tapis est en cours de refabrication. Nous vous contacterons au plus vite Cordialement

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    Bon accueil et bon conseils

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    Très bon sens de l’accueil et du service. Très satisfait.

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    Nous avons fait une commande de 8130,92€, 10 jours après nous avons reçu une offre promotionnelle de 20% sur la commande totale, nous avons demandé un geste commercial suite à ce mail mais rien n’a été fait.

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    Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,

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    Jusqu’à la pose, tout était parfait

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    Un commercial très professionnel qui nous a prêté des échantillons et nous a rappelé plusieurs fois.

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    Je suis très satisfait du résultat. Tout est parfait, la commande avec le conseiller clientèle, de la livraison au jour fixé en passant par la pose. Merci à toute l'équipe.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne fin journée !

  • 5 / 5
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    Parfait

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    commande ok le vendeur étant tombé malade, et ses dossiers n'ayant pas été suivis par quelqu'un d'autre, le livreur n'a été prévenu qu'au dernier moment. Compte-tenu de son timing, nous avons dû reporter la livraison 3 jours plus tard. un peu déçus par la qualité du produit. Jonc de mer: beaucoup d'irrégularités dans le relief du produit et beaucoup de petites fibres dépassant de la trame. En espérant que cela ne posera pas de problème dans la durée.

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

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    Excellente prise en charge du besoin exprimé. Personnel très réactif, souriant et compétent .Les délais de livraisons ont été respectés Toutes nos attentes ont été satisfaites.

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    Accueil chaleureux et conseils professionnels, une expérience à revivre volontiers...

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

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    Excellent rapport qualité/prix. Saint Maclou Vichy très pro et de très bon conseil. Respect des délais. Vraiment rien à reprocher

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    Bonjour Madame , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. Bien cordialement Frédéric

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    Tout a été parfait de la prise de mesures, en passant par le tissu et la pose tringles et rideaux. Mr Costes ( St Maclou Portet sur Garonne) est compétent et agréable.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

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    Peu de choix et impossible de commander Responsable peu aimable Seul le jeune stagiaire était sympathique

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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

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    bons conseils, excellents professionnels, service parfait, soigneux. magasin à recommander. Parfait.

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    Tout s’est parfaitement bien passé que ce soit au niveau de la commande, de la livraison ou de la pose du gazon synthétique. Les délais ont été respectés et nous avons apprécié l’amabilité de toutes les personnes auxquelles nous avons eu affaire.

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    Parfait

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Bon magasin, je viens souvent

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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