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Résumé des avis
Le personnel est très sympathique et accueillant, offrant des conseils avisés. Les clients apprécient la belle offre de produits et le choix disponible. La qualité du service et la compétence des vendeurs sont souvent soulignées, renforçant la satisfaction globale des clients.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéLa livraison a été décalée et je l'ai découvert en appelant le magasin, alors qu'à 15h personne ne s'était encore présenté. Par ailleurs, le vendeur m'a clairement vendu du vinyle en trop (confirmé par la quantité de chutes qui me restent et par le poseur lui-même)
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéréactif et de bons conseils
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil en magasin
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas apprécié la livraison "forcee" deux mois avant a pise, impossible de joindre le service de livraison pour reculer celle ci les rouleaux de moquette ont encombré mon appartement beaucoup trop longtemps
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté le produit en magasin, après avoir vérifié le coût des tapis sur le site de Saint-Maclou.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéau niveau confort couleur correspond à nos attentes .Le prêt d'un tapis plus petit à été appréciable pour le choix par contre je regrette que le vendeur nous ai pas mise en garde sur le coté souple du tapis car les la forme du carrelage dessous, apparait sur le tapis...
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil et suivi parfait
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéDate de pose non respecté, erreur sur la couleur des barres, erreur sur la taille des barres. En attente de geste co et une facture conforme à la prestation réalisée, je ne recommande pas du tout
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiélivraison ok accueil magasin ok sauf un monsieur très désagréable!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt ! Fabrice M
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel Je recommande
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéTrop de lettre de rappel un bazard du grand art
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Alain, je suis navré de ce désagrément, en espérant que cela n'entache pas l'image que vous avez du magasin et de ses équipes. Belle journée Amandine
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéUne meilleure attention des vendeurs: nous avons dû aller vers le vendeur alors que cela aurait dû être l’inverse. Cependant, le vendeur a été très agréable et sympathique
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiétout est parfait conseil livraison
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéproduits de qualité et bon accueil en magasin à Clermont-Ferrand.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfait du service en magasin
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéBons conseils du vendeur, et bonne prise en charge du magasinier ! Tois deux très sympathique
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait. Toute l'équipe de Saint-Maclou vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Service Client.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéTravail soigné du poseur. Bon suivi général de la commande à la pose.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent suivi du dossier par Alexis
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéservice client de l'année quelle plaisanterie!! j'ai envoyer 2 mails à 2 adresses différentes et je n'ai eu aucune réponse sur le suivi de ma commande au 3éme mail à une autre adresse enfin une réponse bateau sans aucune excuses et toujours pas de réponses concretes sur ma commande j'ai enfin reçu ma commande et toujours aucune nouvelle de votre super service client!!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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