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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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Jean-Nicolas D.
4 juil. 2025
Avis vérifiéC'est la première fois que je commande et je pense que c'est la dernière. Commande passée le 15/6, prise en charge le 17/6 et nous sommes le 26/6 et je n'ai toujours pas mon colis. Il est annoncé depuis plusieurs jours. J'ai fais une réclamation par le site et je n'ai pas de réponse. Ce n'est pas très sérieux.
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Evangeline F.
4 juil. 2025
Avis vérifiéRupture de stock sur un produit commandé, remboursement effectué très rapidement. Je recommande sans problème !
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Carole C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéErreur de croquette javais commande hypoalergenique diet jai recu des normale aller vous faire un geste cest pas le meme prix
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Pascale M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTrès contente des produits Animalis. Malheureusement ma dernière commande n'est jamais arrivée (2 colis). Un colis a soit disant été déposé dans un point relais puis contre ordre quelques heures plus tard avec un nouveau point de dépose mais jamais arrivé. Quant à l'autre colis ?? Disparu.
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Myriam R.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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N. B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTop
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Martine C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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Camille C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéCommande arrivée avec le seau ouvert, tout le paquet de croquette renversé et donc tombé du carton de livraison
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Lise P.
3 juil. 2025
Avis vérifiéj’ai passé 2 commandes les 13 et 14 juin, je n’ai toujours pas reçu mes colis. Ce sont des choses importantes que j’attends mais bon le service est vraiment pitoyable, j’ai envoyé un message au service client ils ne m’ont toujours pas répondu après 3 jours. Je recommande pas du tout
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R. G.
3 juil. 2025
Avis vérifiéEn général, ils proposent une très bonne gamme de produits à des prix excellents, mais le service de livraison est déplorable. Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
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Anonymous J.
3 juil. 2025
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu ma commande normalement c'était 2 a 4 jours ouvrés. Le cadeau pour l'anniversaire de ma fille n'est pas arrivé à temps...
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Sandy G.
3 juil. 2025
Avis vérifiéJ'adore ce magasin , je trouve facilement pour tous mes animaux. Chien chat reptile et poisson Par contre quand il manque un produit, il ne rembourse pas de suite. Il faut les contacter, ce n'est pas normal.
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Nordine A.
3 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai toujours pas reçu ma commande on me dit disponible au point relais alors que j'y suis allé il ont rien arnaque et personne me répond correctement à mes messages ou mail on me renvoie colis disponible au point relais alors qu'il y a rien
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Michel S.
3 juil. 2025
Avis vérifiéExpérience conforme aux attentes
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Frederique M.
3 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, le délai de livraison n’est pas respecté, j’ai fini par envoyer des messages sans réponse pendant un moment. Je n’arrivais pas à suivre mon colis car la référence était introuvable. Même si j’ai reçu mon colis au bout d’une bonne semaine, je me suis inquiété et j’ai fini par croire que je me suis fait arnaquer. Donc c’était ma première et ma dernière commande.
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Stephanie K.
3 juil. 2025
Avis vérifiéAu bout de 8 jours je n'ai toujours pas reçu ma commande j'ai donc appelé et on m'a dit qu'il y a eu un bug informatique et que ma commande allait être remis en livraison... Je me suis retrouvé sans aucune croquette pour mes chiennes d'autant plus que ce sont des croquettes spéciales il faut commander... J'ai donc annulé toute ma commande première expérience est terminé pour moi aucune excuse rien !
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Karine francette L.
3 juil. 2025
Avis vérifié1ère commande le 13 juin toujours en attente,
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Isabelle B.
3 juil. 2025
Avis vérifiéCertains produits ne sont pas disponibles en click & collect mais on ne le sait qu'en validant la commande. De plus les délais de livraison sont assez longs plus d'1 semaine
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Rosa S.
3 juil. 2025
Avis vérifiéUne large gamme de produits
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B. L.
3 juil. 2025
Avis vérifiéCATASTROPHE...SAV FANTÔME, COLIS TOUJOURS PAS LIVRÉ...
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